随着本期职业技能培训各专业的陆续开班，我们智虹职业培训学校又进入了繁忙的工作阶段了。由于前期工作的铺垫，近来的招生工作很火，因此有时我们培训部的工作人员的确忙得不可开交，有时显得有点顾此失彼。为了真正对学员的利益负责，我专门召集培训部的员工开了个会，就如何维护学员的最大利益、保持智虹职业培训的竞争力问题进行了沟通和探讨。

尽管多数学员出于现实、形式上的考虑，把参加此类职业培训的期望值简单地设定在了获取一纸职业技能资格证书的目的之上，并不对我们智虹职业学校的服务价值有过多的期待。尽管现在社会上的同类培训机构共同的服务运作模式，就是帮助学员能够获得一纸证书，借以实现自身的经营收益，是一种很普遍的现象。但作为我们智虹职业培训学校，本着对学员的根本利益负责的态度，不能把我们的视角单纯局限在满足学员的暂时和表面的利益，以及为了实现智虹企业的近期经济收益，就忽略广大学员及社会的长远利益。为此，我们要求培训部的员工着力做好这样几项工作：

和学员成为永远的朋友。我们要努力改善与学员之间的沟通状况，通过深入了解学员的学习、职业、生活等各方面的基本情况，真正掌握每个学员参加职业培训的切实动因和需求，在此基础上，要分工负责，培训部的员工凡与学员联系办理入学手续的实际经手人，都要本着对学员高度负责的态度，一跟到底。了解和发现他们在职场中的困惑及现实问题，发现并协助其解决培训学习过程中的实际困难，即便是他们培训结束、考试通过、拿到了技能证书，我们的使命也远未了结。我们要继续对他们的从业、择业等情况进行实时跟踪，随时在他们需要的时候，能够施以援手。从而和这些学员成为永远的朋友。如果我们智虹的培训部员工，都能以如此的热忱及负责精神，对待我们的每一位学员，我们智虹学校对学员的凝聚力就会与日俱增，学校的市场竞争力就会更加强劲，我们的事业也必定能够兴旺发达。