广铁电话订票120万张 近半车票订了没人取

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  大多数人没取票，其中不泛票贩子，也会有人因为忙，因为各种原因改变行程，其实更好的变法是网上订票，就像机票一样。

这种现状说明，铁路送票服务做得还远远不够，如能利用自身票送系统，就能更有效地发挥电话和网络订票的服务功能。