jiaaiqubenyue在《基本责任做不好,何以做企业公民!——从盖茨“捐赠”谈起》发表: 你好,黄总,我刚刚离开皇明公司。大学一毕业就进入皇明上班。感情非常深,但时常想起范总的营销策划。大投入,大手笔。让人心寒呀!经销商承担不了太多的压力,投入(尤其是新商)。这样做实际是压皇明自己的业务人员。也就是为什么销售部门人员更新这么厉害。市场上也没有几个老经销商了。你是否看到皇明的经销商是不是比以前少了很多。为什么。公司上市靠什么,是谁在销售一线卖货。是经销商,但经销商挣钱了了的时候,他们还会做皇明吗?公司还能走多远。
皇明还能走多远?
——答一离职员工题
我相信你对集团的感情很深,但你不认同集团的文化,这是典型的双重标准。
你对范总的营销策划感到寒心,可你没有看到自从范总担任常务副总、以至今年代替我接任集团总裁以来,集团发生了多大的变化!
首先集团体制——激励机制、竞争机制、制约机制逐渐建立,以CSP客户满意为中心的“好用”文化不仅在集团内部管理层面得到广泛认同,而且在市场终端尤其是消费者心中得到了共鸣。在保证品质提高、服务水平提高的前提下,销量接近翻番,利润大幅提高,广大经销商只要坚持做品牌、以好用理念做服务的,无论是新商还是老商都收益了,员工的整体素养和积极性及收入也有了明显的提高。
最近集团很抓质量雷区,完善闭环管理,正阔步向正规化、国际化迈进,中国太阳能领袖品牌的地位从来没有像今天这样稳固过。
为什么给业务人员给经销商这样大的压力?压他们做什么?还不是压他们做好服务、做好形象、做好终端,从根本上让客户满意?以前没有压力或压力不足时是什么样子?那时的业务员、经销商思想混乱,品牌意识弱,执行力差,安装服务水平很低,很多经销商挂羊头卖狗肉,欺骗集团欺骗消费者,只管自己好卖不管消费者好用。集团及时清除了一批不顾客户利益、不讲信誉的经销商,淘汰了一批不认同皇明企业文化、不思进取、没有执行力的干部和业务员,才有了今天的局面,如果看不到现在的变化而对集团心灰意冷,这就是立场问题,感情问题(像你这样的不认同如果不改正,不自动离开也要请你离开的)。
至于老经销商少了,你应该看看,认真开拓市场、真心为客户服务的经销商是不是大大地增多了?你们还记得我曾经拍着桌子愤怒地对许多老经销商讲:不要讲多么早就跟着我干,卖了多少多少太阳能,我不领你们的情,如果你们仅图自己好卖对不起客户,你们还不如不卖。那种挂羊头卖狗肉,用假冒伪劣配件,不按集团标准安装,偷工减料过度承诺,卖的越多越是祸害,我和这样的经销商不是一路人。而我们当时有一部分业务干部对那些不法的经销行为视而不见,置若罔闻有的甚至为虎作伥。范总上任后大刀阔斧地整顿,大力推行原配一体机,清理不诚信经销商,淘汰不合格业务干部,重塑市场才有了今天这样崭新的局面。这样的成果得之不易,可你还在问集团能走多远,问红旗还能打多久?叫我说你心目中的公司是永远走不远的,她如果走远了,我们国家的健康市场诚信经济就走不远了,这样下去你个人的职业生涯也走不远了。
另外建议你看一下黄鸣博客《什么样的人企业坚决不能用》和《皇明商道》的“好用好卖”理念,也许对你一生职业生涯有好处。