1、打开心扉,接受新知。人的素质,有经验的累积,是知识的累积
2、让你看到――笑容(把他当成朋友)――(产生信赖感、自信心)――友善的眼神,(目光充分地接触)。
3、让别人听到
――礼貌用语(跟问候语不同),经常、随时把礼貌用语用出来,写出10个礼貌用语、训练每位员工,每天会前的训练。
——列出10条赞美的语言来训练,赞美用语(单点单项的赞美)
――(特别点,做生意,请你多给客人10秒钟)
――关心用语,让别人感触到
――握手(主动掌握节奏)
——柔和的肢体碰触――伴随引领。气氛
2、让你看到――笑容(把他当成朋友)――(产生信赖感、自信心)――友善的眼神,(目光充分地接触)。
3、让别人听到
――礼貌用语(跟问候语不同),经常、随时把礼貌用语用出来,写出10个礼貌用语、训练每位员工,每天会前的训练。
——列出10条赞美的语言来训练,赞美用语(单点单项的赞美)
――(特别点,做生意,请你多给客人10秒钟)
――关心用语,让别人感触到
――握手(主动掌握节奏)
——柔和的肢体碰触――伴随引领。气氛