作者文章归档:杨铁锋

杨铁锋 著名餐饮管理专家,中国烹饪协会、中国饭店协会专家,沣之道餐饮管理机构首席专家导师,沣之道餐饮店长特训营总教练,沣之道餐饮联盟主席。
长期致力于餐饮行业经营管理研究与咨询实践,首创“餐饮经营急救”理论,著有《海底捞你学得会》、《餐饮创富11堂课》、《海底捞店长日记》等多本畅销书,出版视频光盘《海底捞的经营智慧》。独创餐饮培训课程“杨铁锋精准营销”、“店长特训营”,针对性强,一听就懂,一学就会,深受餐饮投资人和管理者的欢迎。设计推广“餐饮企业倍速成长全国巡讲”活动,与重庆、济南、广州、合肥、上海、西安、南京、银川、兰州、长春、北京、绵阳等地的企业家们分享餐饮运营方法。带领沣之道咨询管理团队,帮助数百家餐饮企业创建个性品牌,走上健康发展之路。

如何聘用厨师


如何聘用厨师

上海某餐厅老板想要找一帮做粤菜的厨师,给出的条件是:广东人,来自上海同类名店,能做与众不同的创新菜。给出的工资标准也很诱人,大约比行业平均工资高出两成。这样的想法发给相熟的同行朋友后,很快就有人过来面谈,进一步沟通相互的需求和能力,于是,一位钟大厨成为某餐厅老板的不二人选。

我在这家餐厅见过这位钟大厨,也顺便尝了尝他的菜,应该说整体感觉还不错,在粤菜中也是属于中上之间。而且,这位大厨比较敬业,日常管理也挺到位,看起来是一位用心专业的厨界高手。不过,这样的一位厨师长,前厅管理人员却评价不高,说他独断专行,刚愎自用,设计菜单时根本不考虑前厅的意见,自己想出什么菜就推什么菜,...

Read more

餐饮盈利有奇招!回头客就是这么来的……


餐饮盈利有奇招!回头客就是这么来的……

如今,餐饮行业正面临重大转折——流量红利见顶,深度经营用户的能力势必成为餐饮企业竞争的重要利器。

当企业竞争力来自于能不能经营好客户,如何“锁住”客户就成为餐饮人必须修炼的一项基本功。

如今的餐饮市场,餐饮品牌百花齐放,消费者诉求水涨船高,要在这环境中立足,单个客户的生命周期和消费频次才是保证品牌长期增长的关键。

这意味着餐饮企业要培养消费者的消费习惯,把关注点放在门店流量和会员数量的留存和提升上。

根据82原则,餐厅80%的营收来自20%的会员,会员运营自然成为...

Read more

你的餐厅盈利了吗?大咖们都这么玩!


你的餐厅盈利了吗?大咖们都这么玩!

很多餐饮企业,常常看似热火朝天,生意兴旺,实际上运营中的每个环节都可能是“利润黑洞”,正在悄无声息吞噬着本就微薄的利润。 那么,如何抓住利润黑洞,真正做出高盈利的理想餐厅?

近年来,尤其在疫情后,供应链成为众多连锁餐企布局的重要一环。降本提效,保证品控,毫无疑问,供应链是提升餐企利润的关键。传统的供应链模式,餐企老板或厨师依据以往经验确定采购规模,并自行前往市场批发采购。该过程极不规范:一是食材品质无法保障;二是管理粗放,供需两端信息不对称,供应链中间经销商过多导致价格偏高。

伴随餐饮业进入充分竞争和规范化时期,餐厅的采购...

Read more

薄利or厚利?餐饮业的未来,选择比努力更重要!


薄利or厚利?餐饮业的未来,选择比努力更重要!

2020年已进入尾声,疫情的冲击仍在持续,数据显示,上半年餐饮企业的营业额和净利润均大幅下滑。剧烈的震荡,正在倒逼从业者改变扩张思维和盈利模式。

餐饮企业的盈利模式分利薄和利厚两种。近年来,行业内以薄利取胜的代表当属外婆家。

一直以来,外婆家主打中低端的大众消费市场,以比较便宜的菜品吸引顾客光顾。

研究外婆家的菜单便可以发现,其菜品首推“高性价比”——麻辣豆腐3元、超级鲍鱼10元、传统酱鸭22元,而一整只精心烹制的招牌茶香鸡,也只卖45元。

这让很多同行大惑不解:如此低的菜价,虽吸引...

Read more

大衣哥这是咋了?在老家单县,连喝两碗头一锅羊肉汤。央视全程报道!


大衣哥这是咋了?在老家单县,连喝两碗头一锅羊肉汤。央视全程报道!

作者: 著名餐饮管理专家、沣之道餐饮管理机构董事长 杨铁锋

近日,一段视频成为网络热点。在山东单县头一锅羊肉汤酒楼里,农民歌手大衣哥朱之文应中国农影和腾讯新闻邀请,为《大衣哥的家乡特产》栏目拍摄采访。在片中,大衣哥很兴奋,进到头一锅就连喝了两碗羊肉汤,随后又应主持人的要求,为观众唱起歌来。

 

单县羊肉汤号称“天下第一汤”,在美食家当中享有很高声誉。作为当地名气较大的羊肉汤酒楼——头一锅单县羊肉汤是我们这些年一直服务的一家企业,自2014年开始,到现在大...

Read more

这一招,让亏损严重的的餐饮店起死回生!


这一招,让亏损严重的的餐饮店起死回生!

2020年,不断飞涨的原材料、房租、人工成本,压得餐饮人喘不过气,也成了困扰餐饮老板的头号难题:门店普遍亏损,如何向经营要利润?

一组关于餐饮创业率的网络数据显示:近年来,餐厅开业半年后还活着的,不超过50%;开业一年后还活着的,不超过20%;开业两年后还活着的,不超过5%;开业三年后还顽强活下来的,低于1%。

疫情后,餐饮业的竞争变得愈发激烈,很多餐厅都在生死边缘挣扎。而不断走高的行业淘汰率,正使越来越多的餐饮创业者无奈退出市场。我们不得不承认,如今餐饮越来越难做了。

多重难关下,餐饮企业如何逆势扩张,赢得生存空间?

疫情前后呷哺的一些...

Read more

餐饮企业能否厚利经营?试试这个方法,或许柳暗花明


餐饮企业能否厚利经营?试试这个方法,或许柳暗花明

2020年,餐饮业正在脱离以往的粗放经营模式,进入新阶段。然而放眼市场,餐饮竞争仍然同质化严重,疫情后,餐饮业成本增加,利润降低,很多餐厅入不敷出!如何成功走上盈利之路,餐饮人需要另辟蹊径!

对餐饮企业而言,良好的口碑是盈利的前提,而持续的口碑要靠出品,其绝大部分都来自于那些“好吃到爆”的“爆品”。

田老师凭借红烧肉这一爆品发展到200多家店,金百万依靠超高性价比的烤鸭套餐打响京菜品牌。

可见,餐厅要想长远发展,想让消费者甘之如饴地替品牌免费传播,得靠那些让人口齿留香、回味无穷的&l...

Read more

餐饮行业利润暴跌!如何从微利走向厚利?


餐饮行业利润暴跌!如何从微利走向厚利?

餐饮行业一直有这么一个外行难以理解的悖论:生意火却不一定挣钱!原因就在于,餐饮业是一个利润普遍偏低的行业。

然而疫情的冲击下,薄利模式的劣势迅速显现出来,现金流成为制肘餐饮企业的瓶颈。疫情后,餐饮业即将进入“厚利时代”!提高毛利和客单价,降低损耗,成为餐饮老板亟需突破的难题。怎么做呢?

一家餐厅要想提高利润率,提升营业额,投资最少、见效最快的方式,就是在菜单上下功夫!小菜单,大学问!顾客了解餐厅往往是从菜单开始的,它不仅仅是一张纸,更承载着品牌形象,影响着顾客体验,甚至决定了门店的上客数、翻台率、顾客满意度等等。餐厅的...

Read more

餐饮“吸金”大法,揭秘厚利餐饮策划


餐饮“吸金”大法,揭秘厚利餐饮策划

我们经常说企业之间的竞争本质上是商业模式的竞争。为什么这样说呢?因为如今餐饮市场已趋于饱和,大家都想挣钱,竞争自然就越来越激烈,而要挣钱靠的是无非就是商业模式。所以今天我们就来谈谈商业模式这件事。

据不完全统计,过去几年餐饮行业的运营成本快速攀升,一度达到惊人的127%左右。利润率低,早已成为餐饮业的共识。在如此恶劣形势下,几乎所有的餐饮企业都面临盈利大幅缩水的局面,甚至不少餐企已经处于亏损和严重亏损的境地!

生意不好或者亏损,无疑是让所有餐饮老板都焦虑的事情。为了挽救颓势,打折促销、改装修、换菜品甚至换厨师&hellip...

Read more

疫情后,餐饮盈利的秘诀竟然是……


疫情后,餐饮盈利的秘诀竟然是……

一直以来,“薄利多销”几乎是各行各业的“圣旨”。然而疫情后,餐饮行业的盈利模式正在发生改变……

1994年,出生在简阳的张勇,在家乡一条名叫四知街的破旧铺面里开始了他的事业。这个时候他只有两家店,四个合伙人,张勇本人又是总经理又是服务员又是厨师。

川渝一带,传统麻辣火锅几十年前已红海一片。当时的四知街,一个1000多平米的楼面可以挤进七八家竞争者,怎么脱颖而出?靠低价?可是市场已经低到没有空间了。

于是,当别人还在为不断压缩成本而努力的时候,张...

Read more