作者文章归档：蒋云飞
外贸企业拓展内销市场，外贸业务和内销业务两个业务单元并行，就涉及到重要一个问题：如何实现两个业务类型的资源共享。
这是两个业务组织之间的协同问题，即，如何让外贸组织和内销组织的运营协调，充分利用企业的共同资源，并且利用对方资源，提升业务运营的效率。
内销作为新的业务单元，在组织协同上，应该采取更加积极和主动的姿态，外贸业务多年的运作，一定存在内销可以利用和共享的资源。即使对企业的后台共用资源，如，生产资源、仓储资源等等，内销更应该采取积极的态度。这些共用资源，以前只为外贸业务服务，如果我们不够积极，他们会习惯性地把重心放在外贸业务上。
外贸企业的生产部，更愿意做外贸订单的生产。外贸...
外部干扰总是影响内销部的时间管理。比如：我们在内销运营的时候，我们的时间管理还受到社会组织的影响，对此不能不谨慎考虑。
尤其是地级市以下市场的政府机关，经常让人头疼不已。我的有一位朋友，是西门子照明灯的代理商，做一个安装项目一般都有工期限制，但城管部门来后，二话不说，拿起他的工具就走。在这种情况下，我们计划再精细也没有用。
市场环境深刻地影响着内销部的时间安排，但这不是我们能解决的事情。为了换回良好的执行，我们必须花费一定资源去和环境做交换。例如，那位做灯具的朋友就是以“包掉一个城管分队所有人的手机费”为代价，换来了项目的按时运行。
在消费品企业做户外促销项...
职业素养实质就是良好的职业习惯，良好的个人时间管理，是良好职业习惯的重要组成部分。个人时间管理是内销组织时间管理的重要组成部分，如果内销组织的时间管理，属于计划和控制的组织行为范畴，内销部基层成员的自检则是个人的自律行为。
当然，不是所有的内销基层人员一开始就善于时间管理，在内销部布置的工作时间外，他有很多零碎时间是靠自己掌握的，自我检查在这里变得非常重要。做为内销的管理者，应该掌握帮助基层人员养成一个良好的个人时间自检习惯。
时间管理是一个日常也琐碎的事情，内销组织的时间管理有计划性作为标尺，并有内销管理者在进行控制。那么个人的时间管理，会存在计划内的部分和计划外的部分之间的区分。...
考核方法很多，简单可以划分为量大类型：结果考核和过程考核。外贸企业对内销团队的考核通常会选择结果考核的方式。给内销团队一个销售指标，然后分解到人，分解到每个阶段，最为内销人员的考核依据。
多数情况下，外贸业务选择的是结果考核，而且外贸企业非常善于这种绩效考核方式，这是外贸企业选择其作为对内销团队进行绩效考核的原因之一。
结果考核适用于外贸业务，因为外贸业务的流程比较简单，外贸业务人员，主要的任务就是跟好订单，并将订单履行完毕，所以我们只要关注最后的销售额就可以了。
过程考核相对比较复杂，更加适应于内销运营。内销运营涉及的环节特别多，从客户开发、到物流配送...