由于客户大量购买企业的产品，分期付款或延期付款是普遍存在的现象，如果发生货款拖欠和赖账不还，就会对企业造成货款拖欠的威胁，使企业经营由于资金的问题而发生困难。企业为了控制客户发生货款拖欠的威胁，就必须了解分期付款或延期付款客户的经济状况和信誉。一方面，企业要通过资信单位对客户进行信誉评估；另一方面，企业可要求客户提供资产抵押，控制客户分期付款或延期付款的风险，防止客户拖欠货款造成企业直接经济损失。现阶段许多企业为了防范客户拖欠货款的风险，普遍采用款到发货的现款交易方式。

　　柳河集团制定产品赊销管理制度，就是为了控制产品赊销引起的账款资金风险。企业产品销售实行赊销的方式，总经理...

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　　1978年至2010年，中国经济有30多年的成长，中国GDP总量增长从3624亿元增长至39.798万亿元，到2010年，和美国、日本、德国相比，GDP总量已经超过了德国和日本，次于美国跃居世界第二。和世界500强相比，中国企业取得了骄人的成绩，在世界500强中的地位有了很大的变化。近十年来，进入世界500强的中国企业呈现三个基本特征：集中度大规模上升；规模快速提升；地位愈加稳定。2010年，中国进入世界500强的企业达61家，有人预测2012年的世界500强排行榜上，中国上榜企业将达到75家，到2014年，将达到100—110家。从营收来看，中国的100亿企业有近100...

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　　曾经有一位教授，20年来，口袋里永远不会超过200元钱，挣的钱都归太太保管，多年来，这已经变成了他的一种习性，他也从未有过另外的想法。

　　但是近几年教授在外面开了眼界，觉得男人没有私房钱是一种痛苦，于是某天在太太公差出国的时候，教授刚好有一笔数目不菲的稿费到帐。他想趁机和别人一样出去潇洒潇洒。可连续几个晚上，他都睡不好觉。后来他痛苦地对朋友说，不把这笔钱交出来，更难受。

　　夫妻间的这种关系，其实是一种文化，改变起来很痛苦。企业文化建设就像教授夫妻之间的这种关系，如果将企业的理念内化为员工的一种习惯，使他们“改变起来觉得很痛苦”，那就成功了。
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　　企业服务营销渠道是指与企业配合，完成生产、销售、服务和使用产品的一系列相互依存的组织和个人。它主要包括产品生产企业、经销商和用户。服务营销渠道有四个方面的功能：一是实现企业产品的集中与再分配，经销商从生产企业那里把产品采购集中起来，再根据用户的具体要求重组和分配。二是可以为企业提供充足的市场信息，经销商最接近终端市场并和用户保持着密切的联系，企业只要与经销商和用户建立起沟通联系，就可以获得足够的市场信息。三是建立企业与用户的产销信用关系，经销商为企业产品销售提供了灵活的付款方式和信用担保，有实力的经销商还可以为企业融进部分资金，扩大企业产品流通过程所需资金来源。四是架起了企业与用户沟...

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　　服务营销是现代企业在新的历史发展时期，从市场营销角度提出的经营战略转型新模式。近年来，随着我国经济发展进入快速增长阶段，企业的经营规模都在迅速扩张，产业结构调整也在发生重大变革，企业与企业之间的产品市场竞争更加激烈。面对这样的发展机遇和市场挑战，企业推进服务营销，就是要改变传统的市场营销思维模式，从企业董事会和经营高管开始转变经营思路，要用微利经营、服务客户和近距离市场密集开发的服务营销战略构想，去指导企业管理的各项工作，在全体员工中倡导为客户着想、为客户服务的思想。企业开发市场不能光讲究营销宣传和价格策划技巧，更要讲究的是为客户提供相关技术服务的能力。企业开展服务营销要形成自己的经...

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　　1 、企业创新的核心内容及特点.

　　企业要基业长青，做大做强，一个永恒的主题就是持续不断地变革与创新。企业创新的两个核心的内容，一个是技术创新，一个是管理创新。创新是一个系统，中国企业要从点的创新走向系统创新，管理创新是其基本内容。管理的创新又包括文化的创新、机制与制度的创新、管理技术与工具方法的创新、经营模式的创新等等。管理创新无时不在，无处不在。

　　管理创新更多地强调继承，在继承的基础上创新。华为提出“70% 的积累，加上30% 的创新”。管理的内涵就是点滴做起，持续改进。管理创新的核心就是改进、改良和改善，不是革命式的、运动式的，不是推倒...

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　　企业文化是一个既虚又实的概念。当我们的员工面对客户、为客户提供产品与服务时，能让客户强烈地感受到企业内在的文化功力。这就提出一个问题，文化究竟是什么？为什么中国的企业走到今天，我们要提出重塑企业文化的问题？为什么一个企业的基业常青，它的核心的基础是所谓文化建设？为什么说文化管理是企业管理的最高境界？为什么说现代企业管理最高层次的竞争是文化的竞争？要回答这些问题，要从中国企业成长和发展过程入手。我认为，中国企业在成长和发展过程中面临的所有问题，仔细去深究和挖掘的话，会发现它的背后都会隐含着文化的问题，都会有来自文化本身的内在驱动。

　　中国企业在成长和发展过程当中究竟面临什么样的...

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