作者文章归档：高扬
有人说，一个人指挥别人的能力和领导欲是与生俱来的，不是靠别人指导和教科书启发就能得到的，而且人不是训练一下就能成为领导者。姑且不论经验，就人的性格而言，确实有的人不适合担当领导职务，而且领导天赋也训练不出来。但是，我们却可以对这方面的知识和经验加以总结，找出一些规律性的东西，给已经担任领导的人以启发和借鉴，从而改进领导方法，提高领导艺术。
心理学家认为，每个人的内心都有很多答案，只是他不知道而已。领导即教练，当下属遇到问题找到你时，你可千万别急于帮他们解决，而要多加引导。与其快刀斩乱麻替他们出主意，倒不如让他们自行解决效果更好。领导的作用就是陪伴下属找答案。
所谓教练...
当前，以知识管理为核心的企业管理和发展战略已成为理论界和企业管理界的共识，成为企业管理的热点和重点。实践证明，企业导入知识管理后所获得的具体效益分别是：可以协助企业作更佳的决策（71％）、可以对顾客的掌握度更高（64％）、可以协助企业降低成本（57％）、可以协助企业增加利润（52％）。为此，世界500强大企业中已经有一半以上建立了知识管理体系，推行知识管理。
下面是一则知识管理案例，通过案例分析，看看知识管理在企业中到底应该如何落地。
知识管理总监刚跨入公司的餐厅，营销经理就开始对她咆哮，把餐具砸向墙壁，怒气冲冲地走出去，把知识管理总监惊呆了…&he...
有人说，性格决定命运。其实，真正决定命运的，我认为应该是人格！怎么这样说呢？因为，缺乏人格魅力将影响家庭和企业，还会让你一辈子活得很窝囊。与企业家打交道，尤其是见到一些民企老板，我就经常发现他们具有双重人格，或称二元化人格。
他们接受了很多现代化企业管理的理念，认同国际公认的企业运作原则，在公开正式的场合，个个都能侃侃而谈，甚或长篇大论，言语之中不乏经典名言，观念也十分前卫；但是，在日常工作中，他们却会流露出自身思想最深处的那种劣根性意识——包括家族意识、人治意识、专断意识、地缘意识和封建意识等。
我所提及的人格，是指人的性格、气质、能力等...
工作就是在长时间内做重复的动作，并通过工作来创造新价值。做好工作需要很多条件，其中最为重要的是时间，能在单位时间里创造更多、更大的价值是企业与员工的共同追求。实践证明，高效工作的“三三法则”很有用，大家不妨一试：
1、明确目的。提高工作效率的先决条件是明确目的，可惜有不少员工，甚至是管理者，既不清楚自己工作的目的，也不知道自己工作的目标。曾经问过一位行政主管：“设备管理的目的是什么？”他竟然回答：“设备管理就是采购设备，并把设备登记在册，然后做出借归还登记。”他说的是工作而不是目的。
设备管理...
“敲锣卖糖，各干一行”早已妇孺皆知，“三百六十行，行行出状元”更是家喻户晓。三百六十行是指各行各业的行当，也就是社会不同的分工，可惜里面没有秘书这一行。闻道有先后，术业有专攻。其实为秘亦有道，运用之妙存乎一心。
张先生刚荣登总裁秘书宝座，很想一展身手，问我如何才能做得更棒。据张先生介绍，走上这个新岗位感觉很有压力，一是“之前的秘书干了4年多，很是出色，现在升职到别的部门了”，二是他今年7月份毕业，“两周前才定岗到这里，没什么经验”。好在，张先生还有直接上司和前任乐意指导。
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一天，一个脑筋急转弯考倒了我：“盘子里有三个苹果，老大拿一个，老二拿一个，老三拿一个。问盘子里还剩下几个苹果？”几乎所有人都回答“一个也没有”，错！正确答案是“还有一个”，因为老三连盘子一起拿了。
满以为问题解决了，不想有人站起来说：“不对！盘子里有数不清的苹果！”不就是三个吗？哪里冒出来那么多的苹果呢？正如微博上“三个苹果”的着名段子所言，它诱惑了夏娃，砸醒了牛顿，图灵啃了一口，后来被乔布斯当商标的苹果，如今遍布世界各地。苹果亦是最伟大的媒体，以极具亲和...
在我国，创新日益普及。但创新中和创新后发现的问题，尤其对绩效的提升似乎显现出相应的阻碍，至今尚未得到有效的解决。
比如，我国的无腐烟囱前景广阔。尽管创新所起到的作用有目共睹，但就所发现的问题，我的观点是：必须靠再创新才能有效解决。
形式决定效果，结构决定格局。我国和国际一次能源利用的主流不同，其特殊的能源结构决定了我国发电行业的基本格局还是以煤电为主。早在2008年，中电联火电分会就预测，2020年全国总装机容量将达到9-9.5亿kw，发电量将达到42000亿kwh左右，其中火电装机比重仍占70%以上。按此估算，今后10年将累计投入3.5亿kw左右的火电机组，占到...
“企业的接班人最好不要空降，要从内部培养。”这是2011年9月18日CCTV2《对话》节目中，“世界第一CEO”杰克·韦尔奇对大家说的。话音刚落，惠普就炒掉了他们现任的CEO 李艾科（Leo Apotheker）。从全美“最有权威的商界女性”卡莉.菲奥莉娜（Carly Fiorina）到CEO英雄马克.赫德（Mark Hurd）再到李艾科，惠普6年中已辞退了3名CEO。惠普董事会钦点的CEO人选为何最终的结果都一样？
我想，惠普的老板应该听听韦尔奇的规劝。
从内部培养固然重要，但...
曾有人问，生命成长到今天，你可否知道：你人生的方向将往何处去？这一问，就会引出一长串关联问题：你这一辈子想拥有一个什么样的家，你希望你的孩子将来是什么样的人？你的生命目的究竟是什么？你已浪费了多少时间？你已错失了多少机会？为什么业绩不好、收入不高、工作效率低、人际关系差？你的生活为什么没有激情？你的工作为什么缺乏动力？你的人生为什么没有方向……
面对这一连串的“？”，很多人喜欢归因于外，八方寻原因，为自己的不成功开脱，找责任人，尽情怪罪。其实，这怪不了任何人，你要为你现在的一切承担最终责任。因为，一切的结果都是因为你还没有...