没有播种，哪有收获？没有希望，哪有生机？

　　这样的道理，外国公司更懂。他们肩负社会责任的伟大使命，在校园播种而收获人才，就是希望，就是未来。

　　然而，国内很多企业似乎不懂此理。他们只注重收割，却不太喜欢播种。做得稍好点的，只是与当地政府联合，走进校园帮助大学毕业生如何应聘，或开招聘现场会。比如，告诉他们外形上有优势的可以在简历上贴一张好看点的彩色照片，给人的印象会更加深刻和持久；简历最好言简意赅，切忌冗长，在信息爆炸时代，懂得提炼尤为重要；最关键的是要自信，这样说话让招聘者听上去很舒服，会想继续听，因而更容易脱颖而出。

　　显然，这些都重要，但却不是最重要的。国...

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　　所谓策略规划，指由企业高管负责规划制定公司使命、组织目标、基本政策及策略，以规范达成该组织目标所需的资源使用管理。着名策略顾问、台湾政治大学商学院教授吴思华在《策略九说》一书中指出，策略规划的核心，在于如何在环境及条件分析与竞争策略的决策之间建立清晰的逻辑关系，即在什么样的环境、什么样的条件下，采取什么样的策略。

　　策略规划是一个过程，最终目的是要找出策略。在做策略规划时，必须遵循如下步骤：

　　首先，挖掘内部条件，寻找自身的优势和劣势。检查过去的策略，分析掌握的资源以及企业的成本、品质、品牌、效率、规模、技术等优势后，再进一步确定目标；

　　其次，分析外部环境，...

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　　营销技巧五花八门，归根结底就一点：让客户选择你。

　　然而，你有什么理由让客户非你不可？毕竟，大多数（企业）客户关心的是如何提高效率和降低成本，如果说你的产品、服务、解决方案等对客户有价值，再如你能提供比竞争对手对客户更有价值的产品或服务，那你就能赢得客户。因此，你必须首先明确：

　　1、你提供的产品和服务，在哪些方面能为客户带来利益，可以解决什么问题？

　　2、你提供的产品和服务，在当地客户接触到的竞争对手中，具有哪些优势？

　　3、通过整合资源，你能为该客户就其竞争对手而言，创造哪些竞争优势？

　　上述三点目的只有一个：为客户带来价值。客户要生存发展...

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　　昨夜凌晨27分，我意外收到了一则短信：“艳妮学习感悟与您分享：什么是品牌？品牌是坚定而神圣的承诺，承诺忠心为你献上最高品质的产品，最优质的服务，最温馨的关怀，为你留下最美好的回忆和经历；品牌是一种‘情结’，当你面临琳琅满目，眼花缭乱的选择时，你还是坚定选用某种品牌的产品，同时还广而告之亲友甚至陌生人，最铁的品牌忠诚者也是基于这奇妙的情结。”

　　正当我为错过第一天的课程学习而充满遗憾时，上海企业家教练商学院艳妮姑娘用实践证明了个人品牌的力量，一种学习分享的情结。正是带着这样的情结，我认真听完了第二天的课程—&mdash...

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　　“油多不坏菜”，诸如此类的提醒永远是必要的；但恰当的警示更显重要，不仅要写得好不易，而且不是写了就算完事。一般而言，对顾客的警示语要求简明扼要，构思巧妙，避免俗套；既要幽默，又要耐人深思——不能一味地批评警示，也不能只能让人一笑了之，而应站在不同人的角度来写。这样看来，如何提醒顾客，怎样写好警示语真是门学问。

　　突然想到两个类似小故事，或许可以作为参照——

　　记得上小学时，老师给我们讲的故事：在一个雨天，店主不想让来客投宿，就在纸上写下一句：“下雨天留客天留我不留”。那意思...

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　　作为一种企业的经营管理方式，团队不仅源于日本，而且对他们的经济腾飞起到了重要作用。进一步追踪，日本企业以丰田汽车公司为代表，结合日本民族文化特点，率先把团队模式运用于生产系统。此后，欧美许多著名企业，如通用、强生、苹果电脑和惠普等争相效法，将团队建设引入组织管理与营销实践。团队模式的运用，大大增强了成员的主动性、积极性和创造性，提高了企业的竞争实力。

　　团队是为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体，美国著名管理学家斯蒂芬?罗宾斯这样认为。根据团队成员的来源、拥有自主权的大小和团队存在的目的，他将团队分为三大类型：问题解决型团队、自我管理型团队和跨功能型团队。

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　　那天，朋友刚从美国探亲归来，当看到佛山小悦悦被撞的视频后伏案痛哭。她十分不能接受，离别多年的祖国同胞怎么变得如此冷漠，当时竟然有17个人若无其事地走过，她认为这是一种缺乏信仰的表现。她说，在美国，就是一只猫或狗在公路上被撞，都会有人赶紧停下车把它抱到路边求救；行驶在路上的汽车司机，一当听到救护车呼啸而过，大家就都表情凝重，不约而同地把车斜停在公路边让道，以示对生命的敬畏。

　　一位智者说过，要评价一个社会就要看这个社会如何去对待他们之中最不幸的人。昨天，朋友又发来一则故事，她说看完如下故事你会有如何感想呢？

　　在一个学习迟缓儿童学校的募款餐会上，在场的所有人永远忘不了其...

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　　前不久，我碰到了一件尴尬事。好不容易帮客户联系到的重要业务，却因传真不能发到位而使业务受阻。常说事不过三，而客户却一错再错。首先，告知名片上的传真号印错；其次，重新告知的传真号码又是升位以前的；再次，告诉了新号码后又不能正常接收；最后，虽然几经周折收到了传真，但自己的形象却大打折扣。其实，说来说去还是名片上的那个号码，如此简单的问题弄得十分复杂。

　　传真，虽不是什么高技术含量的工作，却需要高度的责任心和严格的职业操守。不论是何种方式，传真都必须得到有效管理方能获得最佳效果。我感觉，它不是一次简单的责任事故，反映的却是企业的管理问题。

　　随着企业之间信息传递频繁，各种信...

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　　所谓管理，简单点讲就是为了降低成本、提高绩效，而后才是促进企业发展，这是企业对管理最本质的需求。因此，管理必须具有针对性，要顺势而导，要根据企业的实际来选择管理，而不能盲目地跟风追从，更不能为了管理而管理，把手段当目的。

　　常听人讲方法总比困难多，其实，手段也比目的多，而且它们还是多层的关系。就如作家约翰.鲁斯金所说：“问题不在于：一个人能够轻蔑、藐视或批评什么，而是在于：他能够喜爱、看重以及欣赏什么。”不是不知个中道理，而是容易忘记当初目的，人们总是把事情越弄越烦，自陷于问题和困难之中。

　　一如货币，它最初出现时，不过是支付手段和价值尺度，人...

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