一、引言

　　在如今的社会的发展的过程中，不断地出现汽车和其他的物品被召回的新闻，例如最近的福特汽车(中国)有限公司和法拉利玛莎拉蒂汽车国际贸易（上海）有限公司也陷入召回漩涡。质量有问题的汽车的召回可以说是对消费者的一种负责的态度，但是究其是何原因导致各种名牌汽车的召回？是否考虑过如此召回有没有考虑过一个最主要的东西-----信任。如此频繁的召回导致客户对其质量的怀疑，信任度机会下降。对一个企业而言质量、管理、荣誉的重要性可想而知。如果没有一个严格的质量管理系统，何来的质量，何来的信任。

　　随着现在社会的发展国家的各项制度强烈要求生产制造企业申报是否符合法律要求并在需要...

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