1、热情

　　性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离，同你一起创造出良好的交流思想、情感的环境。但也不能过分热情，过分会使人觉得虚情假意，而有所戒备，无形中就筑起了一道心理上的防线。

　　2、开朗

　　外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。具有这种性格的人，能主动积极地与他人交往，并能在交往中吸取营养，增长见识，培养友谊。

　　3、温和

　　性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。具有这种性格的人，愿意与别人商量，能接受别人的意见，使别人感到亲切，容易和别人建立亲...

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　　团队特色：

　　特色一：1年增员200多人，本科以上学历成员达95%，其中硕士生15%、留学生5%、博士生2%。

　　特色二：成员平均年龄仅23.5岁。

　　特色三：去年上半年完成全年222万元保费任务。

　　特色四：一年内晋升主管76位。

　　特色五：佣金最高的队伍，主管人均月收入1.2万元。

　　黄万鹏

　　2003年毕业，主修金融学，2004年加盟中国保险业；

　　2006年1月加盟人保寿险北京分公司，任业务主任；

　　2006年10月晋升为筹备部经理；

　　2007年1月晋升为营业部经理。

　　黄万鹏语录：
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不久前播放的一部记录片《晋商》引起了保险界的关注，中国保监会主席吴定富在出席中国保险行业协会主办的公司治理培训班时结合该记录片，谈到了保险业抓好诚信建设的重要意义。中国保险行业协会希望通过学习晋商的经验给中国保险行业更多的启示。

　　“把商业信誉看得高于一切，认为经商虽以营利为目的，但凡事又以道德信誉为标准。正是在这样的理念思想指导下，晋商才能称雄商界500年，被誉 为我国十大著名商帮之一。可以说晋商的发展首要的是以诚信为本，这是其经营的核心理念。诚信筑就了晋商百年的基业。”日前，中国保险行业协会专门组成晋商 文化调研组奔赴山西，有关负责人调研归来向记者表达了这...

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