“把商业信誉看得高于一切，认为经商虽以营利为目的，但凡事又以道德信誉为标准。正是在这样的理念思想指导下，晋商才能称雄商界500年，被誉 为我国十大著名商帮之一。可以说晋商的发展首要的是以诚信为本，这是其经营的核心理念。诚信筑就了晋商百年的基业。”日前，中国保险行业协会专门组成晋商 文化调研组奔赴山西，有关负责人调研归来向记者表达了这一感受。
这位调研组负责人表示，中国保险行业协会将从建设保险行业的诚信文化入手，按照“去除糟粕，取其精华”的原则，积极组织保险专家学者，结合晋商 文化和现代保险行业发展的实际情况，通过学习晋商在经营管理方面的科学经验和先进的做法，提炼出符合当前保险行业特点的诚信文化。包括制定保险行业营销人 员从业行为规范标准，加强保险行业营销人员职业道德教育和诚信意识的培养；在山西平遥古城设立中国保险行业诚信教育基地，逐步建立起保险信用评价体系，如 在代理人管理信用信息系统的基础上增加社会信用记录、金融系统履约状况管理数据库等。
我国保险业起步较晚，还处于发展的初级阶段，保险业在持续快速发展的同时，仍有一些不诚信的现象发生。尤其是随着保险代理人数的骤增，保险代理 人已成为保险公司主要展业力量，队伍不断壮大的同时也带来了许多行业管理的问题。一方面，保险代理人门槛较低，目前行业内仍然存在一些素质低，展业行为不 规范、误导客户、不讲诚信的代理人；另一方面，保险代理人流动频繁，保险公司缺乏统一规范的管理。公司重业绩、轻管理，忽视评比诚信人物，培训工作不到 位，等等。不仅损害了保险消费者的合法权益，影响了保险行业的社会形象，也严重阻碍了保险行业的健康发展。我国的保险业不但要做大做强，还要做久，决不能 忽视保险的诚信建设。
在保险行业发展较快的省份，不光是经济发展水平较高，更重要的是这些省份的保险诚信建设也较好。据了解，今年一季度江苏保险业继续保持了高速增长的势头，规模的增速继续保持了领先的地位，加强诚信建设正是该省保险行业优异成绩取得的重要保障。
对我国保险业而言，保险诚信建设是一个系统工程。行业信用体系建设必须将信用制度建设、信用意识培养、信用风险监控等一系列综合信用管理系统进 行有效的整合与匹配。我国有保险代理人140多万，不仅要通过利用现代信息技术建立代理人信用管理网络，加强信用的“硬件”管理，更重要的是在行业内培育 和倡导诚信观念，使诚实守信成为保险从业人员的自觉行动。