作者文章归档：潘文富
潘文富
从发布招聘信息，到新员工正式入职，这中间也不是一蹴而就的，在环节设置上，也可进行些优化，改善招聘效率。
一、收到应聘材料时的初选
1.基于应聘材料的内容，所体现出来的履历、文化程度、专业对口、表达能力等方面内容进行第一次初选。
2.再以打错电话的形式，测试应聘者的铃声设置，接电话速度，首句礼仪，普通话水平，对打错电话的态度等表现，探寻应聘者的基本素质。
二、电话沟通
1.材料初选合格后，再通过打电话的形式，进一步了解情况。
2.这次打电话过去，可直接说明主题。
3.若基本可以安排面试，在电话中告知对方面试的时间地点，需要带的材料等等，注...
潘文富
在经销商员工数量超过五十人以后，可考虑设置行政经理岗位，专司对员工的基础人事管理工作，避免将人事工作分散给不专业的内勤岗位，或是甩给老板来做。
经销商公司行政经理的岗位构成内容如下，供参考：
一、岗位名称：
行政经理
二、面对的上级：
公司总经理
三、晋升空间：
行政副总
四、基本要求：
1.本地人最佳。
2.女性为宜。
3.年龄稍大。
4.已婚育子。
5.大专以上学历。
潘文富
门店整改就像运动健身，道理大家都懂，但就是懒得动。
一方面抱怨没生意，一方面又懒得做整改，总觉得做了也没用，大环境不好~~~。是的，大环境不好，那就先把自己店里的小环境做好嘛。生意，本身就是在不可能中找出可能，能在一片哀嚎中保持积极上进的，才能有饭吃。若是生意好做，岂不天下人个个是老板了。
在这些年烟酒店的整改辅导经历中，越是老店，整改阻力越大，因为店老板的思维已经固化，许多思维及行为上的习惯已经养成。面对新技术新方法时，首先想的不是如何学习，或是如何与本店的生意结合，而是习惯性的先反对，强调创新无用论。当然了，一口气吃不成个胖子，门店整改也不是一夜之间都能全部...
潘文富
以前开烟酒店，最常用的运营手法就是保真加平价，全店商品（尤其是名品）保真，假一赔十。老板说的话也硬：有一件假货直接扇我的脸，甚至拆我的店！价格方面嘛，只求微利即可，走个量嘛。
在以前，基于保真和平价，就能争取来客户，通过多次交易将关系稳定下来，形成老客户，形成良性循环，生意不就稳定了嘛。所以，除了保真和平价之外，店老板在其他方面也就懒得花费心思了，诸如店面现场的细节完善和整体升级，店员的培养，接待和服务机制的完善等等。
可现在，虽然店老板们还在坚持保真和平价，老客户资源也积累了不少，但销售额和利润还是不甚乐观。对于店老板来说，产品没问题，价格没问题，客户也不少，那问题就是大...
潘文富
对于厂家而言，这招商是常态化的，至少能实现第一轮销售嘛。
无论是厂家自己招商，还是通过外部平台来招商，都希望能一步到位，从接触到新经销商，到确定合作，到打款发货，最好能在一个月时间内搞定。并且，在考核方面，也是以经销商最终的签约打款作为考核导向。
站在厂家老板的角度来说，这个方向完全正确，并且，业务人员的招商速度越快，达成业绩越高，个人收益也就越高，又会驱动业务人员以更大的热情来拓展招商，这不就进入正面循环了嘛。
不过，看问题一定要客观，主观论调往往都是片面的。厂家对招商是快节奏的，但经销商对招商可是慢节奏的，不着急，慢慢选嘛。再说了，招商的厂家太多太多，...
潘文富
有点规模或是有点资历的烟酒店老板，谈起零售，总是有些不屑。
觉得零售生意的量太小，三瓜两枣的，在总体生意的占比太小。再说了，店里的生意主要是靠老客户，靠大客户，靠做团购，动辄几十上百箱的出货，一两瓶的零售没有意义。
老板看不起零售，必然也会影响到店员也看不起零售，即便有新顾客进店，在零散采购时，店员也是随意接待，最终的情况是大家都不把零售当回事。当然了，有些老板认为自己是做大生意的，关注零售这点小生意会影响自己的身份。
虽然烟酒店的生意大头不靠零售，那么店里就可以不重视零售了吗？零售...
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烟酒店的生意不是没得做，而是传统烟酒店自身老化严重，对市场变化在认识上消极悲观，营业方式守旧，抗拒学习和创新，怕麻烦，舍不得投入。一方面过于指望老客户对生意的帮衬，另一方面对老客户的维护措施却又不到位，面对品牌化连锁化的新型烟酒店及电商，自然是打不过别人。
生意犹如逆水行舟，不进则退，不存在什么生意不好做，就是老板自己落后了，光发牢骚也解决不了任何问题，还不如动起手来，把门店进行整体的改造升级。当然了，改造升级也得分阶段来，一步到位难度太大，成本太高，有些相对简单的整改工作可先安排起来，诸如：
一、现场环境
1.全店迎新大扫除。
2.清理无用...
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把生意流水额做大，单店做成连锁店，门店本身进行品牌化升级，生意向上拓展到经销商或是生产厂家，自身业务形态从烟酒产品拓展到高端礼品或是私厨餐饮，对下游客户进行资源整合，以此来拓展新的生意空间，在当地具备一定的行业地位甚至是市场占有率，执行层面的事务由员工来承担，老板自己能当个甩手掌柜。
这些事想想都挺美的，但真正能做到的烟酒店老板极少极少。大多数烟酒店仍然是年复一年的重复状态，守着一个小店，今天为进客量少犯愁，明天为房租发愁，后天又要为应收账款的催收而焦心。嘴巴一张，永远是这一句：生意不好做啊~~~。
梦想是有的，野心也是有的，市场机会永远不缺，基础也有一点，老板...
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传统的烟酒店，对三瓜两枣的零售生意一直不怎么重视，实际的零售生意占比也很小，毕竟，这烟酒店生意，还得要靠老客户才行，更进一步的来说，靠老客户那一笔几箱、几十箱、上百箱的团购才行。
不过，也有老板发牢骚的，说现在这大环境不好，老客户来的也少了，或是采购能力也下降了，导致生意整体下降。其实，这不是什么大环境不好，也不是老客户的采购能力下降，而是老板对老客户的认知存在些问题，或是说在认知有偏差时，对应的行为举措方面必然也要出些漏子了。
1．老客户的关系不是铁打的
这些老客户，是你的老客户，也是别人的老客户，关系又不是铁打的，或是签了什么单一采购协议。这烟酒采购，...
潘文富
无数专家老师都在谆谆教导经销商，要向大企业学习，向先进企业学习，做精细化营销，终端要广泛铺开，高标准陈列，促销活动常年搞，等等。
这些话对不对？站在理论角度，都对，但站在做生意赚钱的角度，这些做法就有问题了。天天鼓吹经销商要多铺市多卖货的，要么是自己没做过生意的白面书生，要么是厂家使了钱的吹鼓手。
首先，营销模式和盈利模式完全就是两回事。营销模式是研究如何把货卖出去，盈利模式则研究怎么把钱赚回来。货卖出去就一定赚钱吗？不一定，因为还要涉及到毛利率，应收账款，尤其是销售成本，这些因素叠加在一起，没准就把利润吃掉了，这也就是常说的增量不增利，成本递增...