摘要：市场导向，强调企业应该从市场(消费者、客户)的需要、巾场的变化出发制定企业的战略。从表面来看，企业的营销、生产和研发等部门是执行市场为导向的经营思想的主体，而人力资源部门则与此关系不大。然而，以客户为导向的人力资源动态管理模式则证明了贯彻以客户为导向的思想将会使人力资源管理进人到一个新的境界，该模式也会更有力地证明人力资源管理与企业经营业绩、竞争优势的直接关系。
一 人力资源管理模式现状
当今时代，高新技术超速发展，全球化市场竞争空前激烈，企业之间的竞争已演变成了人才的竞争。谁能有效地管理和开发人力资源，谁就能成为知识经济时代的赢家。经...