蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
后疫情时代，考验着中小企业数字化生存能力。
各地许多老板都是焦虑不安……
其实，很多时候产品本身的好坏变得并非特别重要，重要的是人人都用这个产品，或某一人群用这一产品的炫耀感和可以享受的娱乐感。
化妆品品牌营销进入心智时代！
在当今复杂和快速变动的市场中，为了更好的化解消费者中的挑剔眼光和理智心态，
市场的运作往往相对淡化理性的功利色彩，于是开始出现了感情消费，它迫使企业必须抛弃，被动迎合消费者需求的市场营销观念，应树立起主动诱发需求，引导消费的营销新思想，以掌握市场开发的主动权。
不仅要对消费者需求的了解，进行产品功能的设计，更重要的是商业模式的核心要有精神内涵，即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。
而建立以内容为核心的营销模式，将消费者的痛点转化成传播资源，让消费者的资源成为品牌的传播者，将是企业迈向成功的最佳选择。
如果，不能通过有效的营销方法转化为自身品牌形象，那都是浪费。
因此，就要把企业的文化底蕴原材料，经过精心、精准、精细的营销深加工，智造成围绕生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，这样才有竞争力。
如果中小企业找对了路子，真正找准了消费者的需求导向，擅于编故事、讲故事、卖故事，那么出现爆发式增长不是什么难事。
事实上，一个企业的成功，取决于客户洞察的质量和精细度，以及利用这些洞察来成就卓越绩效的能力。
一个有调性的产品，必须借助系统化的传播，让目标人群形成清晰的认知，
完成品牌在大脑的“注册”，这样才算占领了心智。
从流量到心智，也就建立了品牌护城河。
只有营销走心，才能让用户走单。
如何利用心智规律操控用户认知，创建认知优势，想方设法让受众思想成为品牌的一部分，让品牌情感价值转化为市场增量……
在变革时代，对化妆品管理者来说是门必修课！
近期接受了几家主流媒体采访，我提到，除了重点关注现金流外，关键要优化企业运营成本，企业要以跨界思维提升认知能力，将营销进化放在市场最前线。
老板必须和团队在创新的过程中维持动态，在消费者与企业共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品与服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。
当前，中小企业同质化严重，最后胜出的决定性要素其实是用户体验……
今年，我将继续为化妆品行业提供实战方法论。
1978年创刊的知名权威期刊《日用化学品科学》杂志，从2017年1月至2017年12月，在《市场营销》栏目，发表了我8篇有关化妆品原创实战方法论作品，每篇都在6000字以上。
“种草平台”和“电商直播”已被传统化妆品企业所接受。
去年以来，不同行业品牌与传统化妆品企业混搭，推出各类跨界产品，例如故宫口红、泸州老窖香水、大白兔奶糖味唇膏、六神花露水风味鸡尾酒等，加大对年轻消费者注意力的争夺。
不少化妆品老板，热衷于直播带货、电商微商之类，我要郑重提醒，请务必清醒、冷静，因为里面的坑太多了、陷阱太深了，不要被前进路上的牛鬼蛇神，带偏了节奏……
如今，消费者对产品的要求变高、变“虚”、变多元，不是只关注价格和实用功能，而更关注商品背后的情感、价值观等品牌因素。
过去老板们遇到困难，通常的办法是减库存、减成本，熬一熬，希望就能熬过去……
但现在不行了，任正非说，当下经济下降，企业面临的是全面的、整体的、巨大的结构性冲击。
这时，传统的线性办法已不能应对结构性挑战。
消费者获得了真正主权，他们能够以成本最低、速度最快的方式，表达情绪、发表评论，影响甚至参与设计与生产……
当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。
天津的美女方老板，去年3月慕名来咨询化妆品营销，我帮助她在5方面做了改进和优化：
1、从功能性利益诉求转到情感性利益诉求；
2、做好生动化的产品定位和内容生产；
3、差异化的产品概念；
4、摸索话题性、场景化、娱乐式、人情味的新表达方式；
5、围绕用户体验构建商业模式，用户也是经营者。
转眼间，一年过去了，刚才，接到她兴奋来电：
“于老师，我算是懂了，碰到问题找高手帮助，思路一转变，市场一大片，产品卖的这么好主要靠您呀……”
真为她高兴！
回顾一年来的运作，其实很简单，企业要想走单，就必须让用户走心！
作为老板，如果不能把企业的文化基因和资源优势，经过精准的营销深加工手段、智造成围绕需求生活方式展开的品牌故事，并放进品牌建设中去，就是极大的浪费。
接触过不少化妆品企业领导和高层。
经营理念僵化，知识结构老化，对新的管理知识体系，缺乏有效和持续的跟踪……
正如德鲁克所言，未来不可怕，可怕的是变化的未来，我们仍然沿用旧的逻辑。
这次疫情改变了市场，改变了客户消费习惯；商场关门了；饭店停业了；娱乐禁止了；实体行业每天都在亏钱……但是危机同时也伴随着商机。
疫情引发的7大变局：
生活方式——从群居到独居；
娱乐方式——从众欢到自嗨；
生产方式——从大规模生产转向柔性生产；
销售方式——从线下到线上；
服务方式——从密切接触到隔空投送；
传播方式——从公域流量到私域流量；
组织变革——从科层制到自组织的扁平化管理，
这些，都将全面促使人类社会的大变局、大冼牌和社会重构。
有好几位焦急老板慕名找上门，问我接下来怎么办？
很显然，本次疫情后，具有线上渠道营销推广、运营管理能力的营销管理人才会越来越走俏。
而实体门店和实体代理商至少会选择“线下+线上”双结合的新灵售模式来助力门店打造自身的私域流量，从线上挖掘更多的流量入口，更为重视会员管理和服务，以此来摆脱自身对线下的完全依赖，提高门店线上收入比例。
市场千变万化，但企业以最高利益为追求目标的本质不会变；顾客消费心理不断变化，
但人性追求满足、享乐、名利、自尊、虚荣、贪婪等本质不会变。