关于决策和管理

　　我想还是规规矩矩做生意比较好，所以也没去做其他东西。我们是小步快跑，开始比较谨慎，一旦机会来了，我们就大规模投资，就快跑。这些年我们一直比较稳健，没出现过什么大的问题。做企业，做生意，心态要好。有些钱不能赚你要去赚，反而把本都亏掉了。

　　开始创业的时候，确实是什么事情都要我批。那时候没钱，现在不可能一点小事都是我来批，娃哈哈已经实行分级授权，慢慢在培养管理人，因为中国企业今后还是要职业经理人来管理的，只不过这个群体的业务、管理及素养还有待进一步培养。

　　西方的很多管理理论，很多是可以借鉴的，但是国情、文化不同，还是有所区别的。

　　中国好的企业基本上都有一个开明的领导，既要强势的管理，同时又要关心员工。

　　我认为要做到怕我不恨我，你不怕我，我也管不了你。但是我也关心你，我也不捉弄你，我也不整你，你改过就好。我善待你，怕我不恨我。我们说商场就是战场，现在企业每天也在上演打仗，企业要有战斗力，要纪律严明。

　　其实中国人是比较难管理的，因为中国人聪明，都想做“皇帝”。 中国的企业家必须要有内涵，要做到威而有信，有些人是威而无信。

　　娃哈哈企业管理的下一步，应该从人治走向法制，我现在年纪大了，也鼓励下面的人先去做，做了不对再去纠正他们，要逐渐把管理团队带起来。

　　这么多年，每一步都是自己摸索过来的，每一个环节我都接触，每一个大的决策基本没有出现大的失误，员工都比较信任。当然也出现了问题，员工对我依赖太大。

　　关于创业和经营 

　　（做企业）实际上很多时候都是无师自通的，我自己想出来的办法、做的事情，后来理论上也能找到依据。做生意需要一定的天赋，但主要还是讲诚信，如果不讲诚信，生意很难做大。

　　（对于企业能否基业长青）其实也不需要太多担忧，企业本身就是大浪淘沙、优胜劣汰的，有的企业倒下去，有的企业上来了，社会总是在不断发展的。

　　整个企业搞得好坏，经营者当然很关键，但必须要全体员工努力才能把企业搞得好。

　　劳动力成本是应该提高的，劳动力成本提高以后，企业必须要创新，要提高产品附加值，产品要升级换代。如果光是提高员工收入，产品没有升级换代的话，那你肯定就要亏本，亏本就经营不下去。

　　下一步，娃哈哈将向保健饮料发力，做保健食品。因为人们收入提高以后，也希望健康长寿了。公司这两年成立了生物工程研究所，正在研究生物工程，并要研究这些菌种。同时，娃哈哈也在研究中医食疗，希望能解决现在的富贵病，从健康问题着手去发展。

　　如果为了发展主业，可能不太会去IPO的，确确实实地说，我现在是不缺钱的，也没从银行贷一分钱。如果发展其他产业，娃哈哈可能会上市。因为要想实现快速发展，就需要有生活的资本。因为上市后就要对股东负责，要给各位股东创造利益才行。