近来接触到一些新人,我比较喜欢跟他们聊天,喜欢听他们对工作的感受。他们给我的印象都是有激情,做事积极、主动,但是周围的同事貌似对他们抱有敌意。后来一打听才知道,这几个新人发表了很多自己对工作的意见,而这些意见让很多同事觉得“是在找我的问题”。因此,虽然有些意见还不错,但由于这些新人对整个事态不太了解,所以有失偏颇,与老同事的关系也处不好。
刚到一家公司,新人当然有很多意见和建议要表达,但是更要关注自己是否完全了解所要表达意见的全部,也要关注意见对其他同事的影响,毕竟提建议是好事,但若触犯了他人,触犯了公司的价值观,你的目的非但达不到,还可能因此而得罪人,这样就得不偿失了。
“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略报告,千万别瞎提阿里巴巴发展大计,谁提,谁离开!”2011年,马云在给入职新人的一封邮件中曾这样写道。
看到这句话,很多人犯嘀咕,马云这番言辞激烈的话语是否与阿里一直强调的保持员工个性的价值观自相矛盾?在邮件中,马云给出了他的答案:维护阿里价值观的纯洁性。
关于价值观,我认为,它是一个公司的基石,作为一个企业必须“立规矩”以规范员工的行为。再自由、民主的企业也不会允许一个新人随意质疑高管的战略。有的新人可能会说,我不是质疑,而是在提建议。对此,我想说的是,提建议是好事,但一定要确保你能站在一定的高度。否则你的建议可能就会变成牢骚、抱怨,甚至是变相的批评与指责。
关于这一点,马云表示,对于那些在公司工作三年的员工讲的话,他“一定会洗耳恭听”。可见,提建议也是需要“资格”的。你不具备纵观全局的资格,就最好不要信口开河,自以为是地“指点江山”。否则,你说了也白说,因为领导就算听了也不一定会按你说的做,也不一定会给你好脸色。
关于是否要提这个建议,我建议你不妨抽身事外,以旁观者的身份好好想想:领导和其他同事比你来公司时间长,比你对公司的了解更深入,而且他们谁也不比你笨,他们难道就没有发现你提的问题?
答案很明显,不是他们没发现,而是有些问题根深蒂固或者暂时根本无从解决,所以大家只能接受——认同企业的价值观,在接受和认同的基础上慢慢摸索解决之道。所以,与各种牢骚、抱怨与批评指责相比,企业管理者更愿意看到的是员工为企业积聚正能量所付出的行动。
“我们喜欢小建议、小完善,我们感恩你的每一个小小的完善行动。”马云说,进入公司后按五步融入,分别是看、信、思考、行动和分享。
按照要求,新员工要多观察、少发言,同时要相信公司的人、使命、价值观,“假如不信,选择离开”;信了之后,则要仔细想如何为实现公司使命作贡献,进而执行,然后才是分享,“这时您的观点才真正珍贵”。
所以,我建议新人多观察思考,少发表意见,在适当的时候不妨把你批判性的言论变成建设性的完善行动。
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