做营销的朋友都知道，想打动消费者，可以从两方面入手，一是理性层面，二是感性层面。这二者执行方式不同，效果也是不同的。从理性层面入手，消费者权衡利弊后可能会买单；从感性层面入手，消费者有可能因感动而买单。刘禹含认为，相比之下感性层面的营销效果更好，但也更难。深谙此道的高端厨电品牌方太，近年来就奉献了不少情感营销的亮眼之作。

视频《油烟情书》

10月18日，方太通过官微上线了一条名为《油烟情书》的创意视频，该视频以一对夫妇半个世纪的来往书信为脚本，讲述了一个颇具时代感的爱情故事。男女主角在微距拍摄的情书上走过，字里行间都是他们相爱时光的证明，不少网友看后表示，“老铁，走心了”。更加走心的是，方太还上门收集了油烟机废油，将这些柴米油盐的产物制成油墨，印出一本本《油烟情书》。截至10月25日，视频《油烟情书》播放量已超过5000万，话题#油烟情书#也取得了4200多万阅读，1.6万讨论。没有炫耀各种参数，没有强调自己的“领先地位”，这条主打情感营销的视频，成为油烟机广告中的一股清流。

其实，回顾方太近几年的营销案例可以发现，方太早已是情感营销的老手了。方太的一款现象级产品--水槽洗碗机的营销，更凸显出情感营销的威力。在欧美国家，洗碗机的普及率能够达到80%，就像燃气灶、抽油烟机一样，是万千家庭的厨房必备，使用历史也很悠久。但在中国，很多人对洗碗机认识不足，甚至有人认为，买洗碗机就是不勤劳，加上中西烹饪习惯的差异，导致中国市场普及率不足3%。

方太 2017 年产品公益广告《妈妈的时间机器》

2017年3月，方太推出视频广告《妈妈的时间机器》，讲述了一个关于时间机器的科幻故事，以虚构的故事和反转的剧情告诉大家，缺少时间，正是很多中国妈妈无法实现梦想的原因。方太水槽洗碗机，可以让妈妈们从家庭劳动中解放出来，节省下每天洗碗的30分钟，追逐曾经的生活梦想。方太告诉消费者，洗碗机不是一台冰冷的机器，不仅仅是解放双手的替代品，而是可以提高生活品质的“妈妈的时间机器”，由此成功地将洗碗升华至对女性关爱的高度。方太这一先进的营销理念，不仅得到众多职场女性的认可，还获得很多现代男士的支持，成为打开洗碗机市场的一把金钥匙。刘禹含认为，如今方太水槽洗碗机占有率达到40%，这次情感营销功不可没。如果您的企业和产品有新媒体传播方面的合作需求，可以添加刘禹含微信[liuyuhan8456]，禹含会为您提供专业的营销策略与解决方法，也期待和各位一起探讨新媒体发展动态。