品牌创新可能就是品牌劫难的开始

品牌有定位，创新要有度！任何成熟的品牌，其创新必须坚持原有定位，尊重老客户的心理感受。那些过于追求新奇特，讨好新生代，偏离甚至颠覆原定位，抛弃老客户的做法，只能是死路一条。

历史上，因为无度的创新、违背规律的瞎折腾，造成的品牌悲剧、品牌事故并不鲜见。称霸全球的大品牌可口可乐，就曾经为了对抗百事可乐的崛起进攻，擅自修改行销近百年的饮料配方，一度使老客户的品牌忠诚度急剧降低，销售猛降，酿成了被《纽约时报》称为美国商界一百年来最重大的战略失误之一。
   

不幸而又毫不奇怪的是，同样的历史今天还在上演。2015年，宝洁公司无奈地宣布出售陷入危机的旗下品牌伊卡璐。年销售额数亿元的伊卡璐为什么陷入了危机呢？就是因为宝洁对伊卡璐的定位、包装、配方进行了全面的、颠覆性的更改。于是，经过创新劫难的伊卡璐人气不再，众多老客户陷入迷茫困惑之中。

    品牌创新确实有可能就是品牌劫难的开始，因为品牌创新是把双刃剑，可能打开新市场，也可能适得其反，把自己原有的市场搞得个遍体鳞伤。因此，千万不要一厢情愿地认为一切品牌创新都一定能成为销售的驱动力，恰恰相反，倒要万分小心品牌创新一旦进入无度的扩张，就有可能成为老客户购买的绊脚石。

在创新和坚守之间，坚持辩证法的指导，才能不断续写品牌胜利的传奇。坚守的是信念，是定位，是品格，这是品牌超越时代、不可改变的灵魂。创新的是形象，是品质，是品位，这是品牌必须战胜的时代性挑战。

为了不让品牌创新成为品牌劫难的开始，我们必须以不变驭万变，以万变写不变——以不断提升的品质和品位，捍卫不变的品格和信念，这就是品牌胜利的辩证法，这就是品牌决胜的定位心经。