情商与人脉
喻建国
常见这样的人，他对生疏的人一脸和气，满脸笑容，诺诺不尽，而对自己的家人或是熟悉的人，却没有一丁点耐心，要求苛刻，一脸刻板，毫不见情。这种人是情商很低的人。
情商（EQ），又称情绪智力，是与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐挫等方面的品质。一般地说，人们之间的情商并无明显的先天差别，它更多的是来自后天的培养与环境的熏陶。现代人才的培养方面十分注重个体情商的培养，没有情商或者情商很低的人是不可能成为社会精英的。
在过往的岁月里人们总认为个体的成功主要依靠的是个体的智力，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但是现代研究发现情况并不是如此，左右成功的另一项重要因素是个体的情商，从某种意义上来说，情商在一定程度上对于获得成功的意义甚至还超出智商。
情商的主要表现在于个体对自身情绪的控制能力，管理能力和激励能力上，又见诸于个体与他体的相处能力以及广域人际关系的善处上。
本文一开头所谈及的人，他在处理人际关系时，画了一条线，线外的人和线内的人，线外的人是生人，自己拿不准，只有一脸和气，满脸笑容，诺诺不尽；线内的人是熟人，自己拿得准，从而要求苛刻，一脸刻板，毫不见情。看起来似乎这人也很会管理自己的情绪，什么时候和什么范围里拿出什么情绪。但是他绝对违背了广域人际关系的善处准则。
现代社会是一个越来越注重人际互动的社会，不能善处广域人际关系会形成个体的致命缺陷，对线内的人，这些人是家人、同事、经常在身边的人，把这些人都得罪了，你还怎么会有完好的后方支撑。就个体而言广域人际关系会形成内人脉和外人脉，由线内人士组成的与自己的关系，构成内人脉；由线外人士组成的与自己的关系，构成外人脉。人脉好坏在个体成功的作用上是非同小可的。在一个越来越注重人际关系互动的社会里，如果没有良好的人脉，将是致命的缺陷。一个人无论你的能力有多强，您的一生都需要和各种不同的人打交道。因为我们生活在一个合作的时代，几乎所有的成功都是在某种合作形式下的经营，人脉糟了，合作就百孔千疮；人脉好了，合作就天衣无缝。
现代社会中，企业管理的核心，实际上就是把各种关系搞好，也就是要营造好绝佳的人脉。现代群体中，组织管理的核心，同样是要把各种关系搞好，同样也是要营造好绝佳的人脉。情商高的人就能巧妙地营造好绝佳的人脉，而情商低的人，不仅不能营造好绝佳的人脉，还会不断破坏原来已经建立的良好人脉。想一想，情商高低何等重要。
知道了情商的重要性之后，我们就应该努力学习并掌握对自身情绪的控制能力，管理能力和激励能力，在与人相处上要提高良好的相处能力，学会善处广域人际关系。