雷军，正在把事情搞砸
前几天，小米爆出了一条非产业新闻，我因此说过，那就永远不可能用小米产品了。其实，这个事情只是个由头，真正的原因是，我觉得雷军正在把事情搞砸，不太可能制造出能够吸引我注意力的产品。
当然，所谓的“把事情搞砸”，不是说雷军带领的小米会亏损或者是倒闭，而是说，小米作为一家公司，在公众眼里已经失去了新鲜的味道，不再能创造令人激动的产品，变得平庸了，如市面上很多的大公司一样存在，存在而已。
曾经被称为雷布斯的雷军，以“为发烧而生”为理念，横空出世，创造出小米手机的经典案例，对很多人的头脑造成冲击，一举成为中国风头最劲的新创企业。
但不过两三年，怎么就变成“正在把事情搞砸”呢？
推出红米手机是搞砸的开始
从社群的角度，我们可以将一个市场简单的消费者划分为三个层次：
第一个层次的社群，是实际生活中有权力有资源有公开影响力的群体。这个群体是社群类别中的“高层”，他们对社会的影响力最大。如果能有产品满足他们的需要，被他们认可，则对社会其他人的影响是居高临下的，其他人会尽努力来获得这种产品。他们选择产品，首先是“面子”，炫耀性消费。这就是苹果所做的。当然，要被他们认可，你也必须被他们视为代言人。这就是乔布斯的价值。
第二个层次，实际生活中可能没权力没资源，但是他们对社群所关注的事情非常了解，有话语权。这个群体是社群的“中层”，他们是社群的中坚力量。这就是发烧友，因为发烧，才会对事情有研究，也才能说到细节，才会有影响力。
第三个层次，是社会的“基层”，他们纯粹就某个事情感兴趣，但是实际生活中无权无资源，而在专业性方面，也不如发烧友。可以称之为屌丝阶层。满足他们的产品，以功能性为主，价钱便宜，比如说以前手机中的山寨机。这个群体的人数众多，但是并不代表机会最大，因为首先，能够纯满足功能需求的厂商很多，竞争激烈；其次，他们受前面两个层次的人影响很大，只要有机会，就会向上看齐，对产品升级换代；最后，纯满足功能，价钱又要便宜，利润空间自然有限。
虽然第一层的选择对其他两个层次有巨大的影响力，但是基层因为能力的问题，对于第一层人员的选择，只有羡慕，没有能力。所以，第二个层次，其实才是真正市场最大的群体，他们愿意说，更能影响市场。
小米这几年的飞速发展，与聚焦于这个群体有密切关系，在初期，小米也刻意强化了雷军手机发烧友的身份，说雷军拥有市面上几乎所有的手机，曾经给诺基亚中国区高层就手机提过很多建议，等等。而“为发烧而生”，更是直接定义了小米的品牌。
但是，红米的推出，使小米“为发烧而生”的定位模糊了，而这还是次要的，更重要的是，红米推出，让原来那些支持小米的“发烧友”觉得自己被背叛和抛弃了。而他们，才是小米真正的价值所在。
如果说，以前的小米，以其“为发烧而生”的形象，以及购买的困难，拥有小米，在拥有它的人看来，自己是时尚时尚最时尚的代表，挺立潮头，引领风潮。但是，低价手机红米的推出，拥有小米，变成了便宜便宜最便宜的事情，谁愿意给自己贴上便宜的标签呢？
于是慢慢的，小米的形象，不知不觉间，从“为发烧而生”变成了性价比。好不容易跟用户建立起来的情感关系，让位给了性价比这种冷冰冰工业气息的东西。在中国，性价比做起来是最容易的，拼的就是狠劲了。所以，当2015年以免费闻名的周鸿祎推出大神手机，其采取的就是高配置低价格的性价比策略，宣传上完全指向小米，一项项具体参数的比对，让红米毫无还手之力。
不管雷军是基于何种理由推出红米，都是失策的。
雷军可能以为，自己“专注、极致、口碑、快”中的专注，是专注于产品，但这是最浅层次的意思。更深层次的内涵，专注是指要专注于你所代表的社群。你也只能专注于这个社群，因为你只有一个形象，不能又是发烧友又不是发烧友。很难想象，如果乔布斯在世的话，他会推出低价格的苹果产品，因为乔布斯盯住的社群是这样一群人：非同凡想的人。而他自己，多年积累的形象，已成为非同凡想最好的代言人。
没有代言人的小米电视
乔布斯信奉的“少即是多”在雷军这里变成了“专注”，但雷军连专注于手机这个事情都没有做到。挟小米手机横扫手机市场的气势，小米跨入了电视机行业。
当小米风头正劲的时候，那些电视机传统巨头对于小米的进入是战战兢兢的，深怕自己遭受传统手机厂商的结局，但结果是，海信依旧是老大，小米连前十都排不上，而且还不如同样以互联网电视著称的乐视。
这是为什么呢？
在我的逻辑里，答案非常简单：小米中没有人能够为电视机代言，只是去做一种认为有市场的产品。
换言之，小米把电视机看做了一个商业机会，如此而已。
被选拔来做小米电视机领头的王川，以前是多看的负责人，再之前，是做交互设计的。他是不是电视的发烧友，他还看不看电视，他知不知道现在还看电视的人最关心什么，对不起，这方面的信息一概阙如。
如果说雷军被塑造成了手机发烧友的形象，那么，王川似乎连塑造成电视机代言人的资质都不具备。他们在做的，是他们想象中的电视。这电视机与用户是否契合，那就是天知道的事情了。而如果事情变成这样，那就与传统电视机厂商的产品开发没什么两样了，这样一来，多年在行业浸润的经验就发挥了作用了，就这一点点的优势，保证了传统电视机厂商们现在还站在行业的领头位置。
有人或者要说，按你这逻辑，雷军只能做手机了。那为什么乔布斯可以做了ipod后做iphone，iphone后做ipad？
恭喜你，你前半句的逻辑对了，雷军只能做手机，因为他已经被塑造成了手机发烧友的代言人形象，要想做其他的产品，那就要塑造雷军其他的代言人形象，目前似乎还做不到。因此，小米要推出不同的产品，就需要推出不同的产品代言人。而乔布斯，他的形象所代言的是非同凡想的一群人，而不是某个产品的代言人，所以，他可以继续推出其他产品，只要那些产品还能够出乎大家意外，非同凡响。
发烧的路由器及其他
你会对一个路由器发烧吗？
如果被问到这个问题，我的回答是：你没在发烧吧？
但还真的有人要做出让人发烧的路由器，没错，还是小米。
为了让大家对路由器这个从前不太关注的产品激发起兴趣，小米拔高了它的定义，赋予了它家庭数据中心的重任。在外形上，为了炫酷体现发烧的性质，初期推广的时候用了一个木箱子装着，还提供螺丝刀等工具，由用户自己去组装完成。
有多少人愿意自己去拼装一个路由器？有多少人有能力去拼装一个路由器？
当被炫酷概念自我催眠的操盘人谈起来头头是道的时候，他们忘记了最基本的人性特点，人们不是要真酷，而是要显得酷。尤其是当这个酷要他们花费看起来不必要的成本的时候，他们就不愿意追求酷了。大多数购买苹果产品的人，不过是为了让自己显得靠非同凡想近一点，而大多数早期购买小米手机的人，也不过是因了“为发烧而生”而让自己显得自己时尚一些。他们想的，是用最简单的方式，获得最大的心理收益。
而不是像小米路由器这样，用最繁杂的方式去获得心理满足，而这个心理满足，事后会让自己显得像一个傻叉：有组装好拿来就能用的路由器，还自己的组装，况且组装的是如此不起眼的一个产品，毫无成就感可言。
多支付成本却没有多得收益，因此，在雷军的光环退去之后，小米路由器也失去了庇佑，沉沦于各种路由器之中了。
小米还做了其他的产品，比如手环，平板，盒子，但无一例外，都不再有小米手机初始的风光。
最底层的互联网思维逻辑
因为小米的成功，为了向外界更好的传播，雷军曾经总结了“专注、极致、口碑、快”的七字诀。
这七字诀一时间成了众多人的圣经，被顶礼膜拜。而雷军自己，也频频用这七字诀，去指导其他产品的开发，试图复制出无数个小米的奇迹。
遗憾的是，竟然无一成功。
这些不成功，原因可能有很多，但最根本的一条，我以为是与雷军对互联网思维理解得不透彻有关，没有真正认识到最底层的互联网思维是什么。因此，这些不成功，是在逻辑上早就已经规定了的。
我们不妨再来看看一个案例：凡客。
雷军和凡客陈年是多年的好友，也是凡客的投资人，在看到凡客没落之后，雷军和陈年进行了多次交流，用陈年的话说，他是被雷军洗脑了，然后觉得自己找到了凡客真正的问题所在，再次燃起了复兴凡客的雄心。
有了雄心之后，陈年展开了变革，削减员工，减少品类，将目光聚焦在衬衫这个品类上。但结果，似乎并没有如陈年和雷军所愿，凡客起色不大。
其实，凡客这次不能复兴，在我看来，也是逻辑上早就规定了的。
陈年在宣传自己产品的时候，着重的是用了什么棉，多少线的工艺，拜访了什么大师，等等，总结起来，就还是产品本身，还是冷冰冰的性价比，而没有与用户共鸣的情感的温度。而陈年是做不到与用户情感共鸣的，因为他自己并不真正热爱穿衬衫，他还是商人的思维，只是把这当做一个商业机会，没有投入自己的情感，没有情感，如何能有情感共鸣？
人们是因为信任你，所以选择你的产品。以前这种信任的建立，来自于广告，所以谁广告砸得响，谁在高端媒介上砸广告，代表谁的产品好。现在，人们先认可你这个人，然后才会认可你的产品。如果罗振宇不是一个喜欢读书的人，他做不成罗辑思维，而雕爷牛腩的雕爷，时刻都在塑造自己吃货的形象。
真正最底层的互联网思维的逻辑，不是“专注、极致、口碑、快”，不是免费，不是痛点，不是爆款，不是快速迭代，不是信息流资金流物流，等等，而是用户之间无障碍沟通、企业与用户之间无障碍沟通成为可能之后，人们的联结从以前的间接联结变成了现在的直接联结，这种联结的变化，带来的后果是用户对产品情感上的认同，是与产品制造商一体化关系的感受。
目前可见所有成功的互联网思维下的产品，无不是因为强化了这种关系和情感。小米的参与感，是强化了这种关系和情感，乔布斯的非同凡想，也是在强化情感，褚橙是在强化情感，罗辑思维，也是在强化情感。
而那些曾经辉煌现在萧条的以互联网思维著称的产品，在这一点上都失败了，比如那个爆红做性产品销售的美女大学生。那些想靠互联网思维来打造产品而并没有特别成功的，也是首先在这一点上失败了，比如跟风褚橙的柳桃和潘苹果。
懂得了互联网思维最底层的逻辑，那么，互联网+ 是个什么鬼？