工作流是每个企业必须的过程，也是很多企业感觉很不好控制的过程，那么如何通过OA办公系统才能使工作流规范化、统一化、自由化、协同化，达到真正的优化工作流呢？

　　首先，工作流不单单是一个流程，它还是一个信息流，在流动的过程中是带有一定信息的，通过这一定量的信息每个步骤的人员才能进行更好的判断，那么这个信息的准确性就是非常重要的了。

　　其次，企业的工作流不是一成不变的，为了更好的调整与适应企业发展中不断变化的工作流，就要求，OA办公系统中的工作流程的设置是简单、快速、实用、易用的，那么在技术开发上就要求很高。甚至国内的一些大的OA厂家也是无法实现的。

　　然后，为了更能体现人性化，OA办公系统的流程设置界面要美观，需要的是色香味俱全， OA的工作流定义的是抽象化的图形设计界面，让人看上去有说不出的舒服感。而不是像有些OA办公系统，一个四方形+几个汉字+一个箭头，那样的工作流设计。

　　如今市面上的大多数OA办公系统的工作流设计界面都是达不到色诱的感觉。一个拥有色诱感的设计界面相信任何人都是爱美之心啊。

　　OA办公系统如何满足个性化需求值得思考

　　虽然现在好多企业大力宣传自己的OA办公系统可以满足各种个性化需求，但是真的能实现吗？也是一个很值得思考的问题。

　　首先，目前的OA功能真的可以满足用户的最基础的需求吗，这是一个需要考虑的问题，因为如果目前OA办公系统连最基础的功能的实现都很吃力，那么个性化也无从说起。笔者经过总结发现，目前需要OA个性化开发的企业实际是比例很小的，大部分企业还是在使用最基础的版本。而且目前虽然OA厂商力推简单易操作的OA，但是实际上还没有一款OA能够实现真正意义上的简单实用。

　　再者，企业真的都需要个性化设置吗？不是的，就目前来说，客户需要的个性化设置也只是一些最基础的简单功能，这是由于中国OA起步晚，所以会导致OA发展良莠不齐，也就是客户需要的个性化是目前市场上不能满足的功能的另一个说法。

　　创新的操作设计也是OA人性化设计的一大集中体现。主要体现在OA的流程设计上，通过自定义表、表单和流程来实现流程的分块设计，三个步骤集体体现流程的走向，操作顺序简单，也易于分辨是哪个环节的问题导致的流程错位，从而实现流程的顺利设计和使用。