去周六与狼王父子茶餐厅早餐，挑了家新开茶餐厅，原因是：可以早餐A Fusion山竹牛肉/北菇烧卖，混中西早茶之长，怎知落单时，一向九不搭八的侍应说，所有蒸点（点心加盅头饭）落架，顿时失语。
到淡出鸟来的榨菜米粉登场之际，WhatsApp来鸿，助手云：「东亚银行张小姐，电话XX091833，问有关支票簿，请回电。」我将WhatsApp在小狼眼前一晃，示意NHT（Now Hear This 听好了），然后拿起电话，以扑克声线：「张小姐，什么事？」
她说：「有关申请支票簿，要核实！」我没趣等她说完：「小姐，支票簿是偷不到钱的，这些事都要麻烦我核实，再来我一定严重投诉你们！」跟就挂线，全无耐性跟她废话下去，小狼问：「要你核实支票簿申请有何不对？」
我说：「上星期有大额支票过数，没有人打来核实，现在区区申请支票簿要核实，是轻重倒置，大小不分，拿着维护顾客的旗号，抓小闹大，骚扰顾客的生活，形同赶客！这情况更加是一叶知秋，不是有中层管理白痴，就是分崩离析，即发支票簿与户口安检分出两个系统来，现在的企业界老混混（由当年的小混混擢升上去），一天到晚嚷着提高顾客满意度，不如掉头去搞低顾客的不满度。」
闹大．闹事．闹人
小狼再追问，这事件最核心的意义是什么，我答道：是「大小」，勿大小不分，一般不长进的企业，是小打小闹，出现这种小打大闹的现象，可以是企业倒退的征兆，要成就大企，最重要的是大打大闹，该闹尽闹，好像乔布斯，iPhone出台的前夕，为了玻璃面的硬度不足，大吵大闹，首当其冲的技术部被闹得死去活来，这个闹字有三重意义，首先是闹大，再来是北方的闹事，最后是南方的闹人（骂人），三闹成创大业第一诀。
若果乔只是传统企业的CTO，当时肯定给上面的CEO压下去，大致对白是：「环顾四周的供货商，根本无此等先进科技供应，你CTO大人拜托将就一下好吗！」但由于是他是前创办人，有祖父权威，卒之闹到下属嗫嚅的说：「有款大力金刚级玻璃，猩猩都打不烂，不过尚在研发中。」乔当然立即起行，看个端详，最后这未出实验室的科技，加加加急急急上马。
闹中高手受人敬重
现在果粉都能感觉，这块永不磨损的玻璃，其实是整个iPhone的颜面（日语汉字），乔的出招只是初阶的对内闹。
要真创业，有样东西你不能不学孙悟空（虽然我讨厌张纪中的《西游记》到极点，比硅胶隆胸的女人更作呕），就是大闹地球（那有天宫？）及一百零八变，低等创业班老是叫你要变，但没有告诉你怎样变。笔者差不多有20年在制造业，有10年在金融业，前20年是对着技工/技师（工程师不就是技师），近十年对着律师会计师，要成就创意，必须能闹过这些「师」，否则胎死连环，他们最常用的对白是：「唔得/唔可以/搞不通/搞不定」，要创意、创业、创收，乔布斯就已经向世人示范如何「残酷」地闹死计算器/翻译机及无数gadget，「闹」学不能不精，大闹可以不着一字一语，能用眉尾肩头闹就是最高境界，在硅谷的高级打工仔，没有几个愿意对着乔布斯或盖茨多过半小时，因为受不了久闹。要在资本市场争一席位，更要学会高级地闹，要令一众专业人士觉得你是为大事而闹，闹事不闹人，力度恰到好处，方为闹中高手，这种良闹成风──久而久之，愈闹愈得圈内人敬重。
反过来低级档闹者往往为枝节而闹，为条例演绎而闹，最后结局往往是「弄机心，白双鬓，赢得世人恨」。
在资本市场遇到特殊情况，更可以向保荐人闹，联交所闹，证监处闹，但要闹这些巨物时，要懂得借金融律师闹，甚至利用大状来闹，精人出手，笨人出口，千万勿学马云，自己上阵来闹，最后结局随时是闹事而不是成事。
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