天元鸿鼎咨询集团  雅云

    领导、激励，再简单不过的两个词，企业管理层却未必每个人都懂。做一个好领导难，做一个会激励下属的好领导便更是难上加难。领导是一门艺术，激励则是领导艺术的核心。没有激励的领导，便是没有艺术的领导；没有激励的管理，实则就是不懂艺术的管理。企业的发展离不开员工的支持。高明的领导者必定深谙，员工绝不只是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业的生存发展产生巨大的动力与作用，而要充分发挥员工的主动性、积极性、创造性，激励必是无可或缺。不难理解，一个不懂得激励的领导身边留不住人，一个缺乏激励制度、鼓励机制的企业能永远走不上康庄大道。作为企业CEO，又该如何激励员工？

    笔者认为，物质激励必不可少。物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。在这充满各种压力的膨胀社会，还没有谁能够大方到不去计较薪水奖金的地步。将心比心，人之常情，若要在两份前景和发展相差无几的工作中做出选择，我们自然而然愿意选择薪资待遇较好的那份；若在六千和一万的奖金中做出选择，我们会毫不犹豫选择后者。不因为追求利益，不因为眼里只有金钱，只是现实太过残酷，需要变得更加务实。

    物质奖励不是简单给与，还需要做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合。员工不是在真空中进行工作，他们总是在不断进行比较，和同事做比较，与同行做对比。一个总是承担着部门最重最累工作任务的员工，当他发现自己的工资奖金不但比不上平日悠闲干活最轻松的同事，而且总是最少时，他会有何反应？一个刚大学毕业的职场新人，月薪五千，他可能会感到很满意，并努力为企业工作。然而一段时间之后，当他发现与他同时毕业学历相当的同学同样的工作月薪却是五千时，他内心又会作何感想？

    只有公平的薪酬和奖励机制才能激发员工的工作热情，才能提高员工满意度，激发员工积极性。薪酬决策制定时，应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，需要以此作为基础。三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。奖金的设定，也应更加看重员工的能力、努力程度、年功等。

    如今的社会，员工在意的不仅仅是物质，还有精神的需求以及未来的发展规划。给与能力强为公司做出贡献的员工以荣誉和提拔升职，不但是对他们的能力的高度认可，更能激励他们努力工作，提高企业的人才竞争力。荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人奋力进取的重要手段。擢升内部员工所得的回报，远远高于提拔一个新人高得多。晋升，是企业留住人才的金手铐，是让员工由被动变主动的有效催化剂。

    此外，事实证明充分地尊重员工，是一种基本的激励方式。想员工所想，换位思考，重视员工感受，这样的企业更能留得住员工。尊重，不在于让CEO低下高贵的头颅放下高贵的身段。走廊遇见员工，停下匆忙的脚步，主动上前打声招呼，耽误不了多少事情；对于员工犯错，不急于埋怨责怪，而是首先扛下后果，同时给与鼓励，损失不了多少面子；面对员工苦苦思索给出的方案，不忙于否定推翻，多花两秒看到方案背后的辛苦和精力，浪费不了多少时间……企业虽然为员工的劳动付出了酬劳，但金钱的雇佣关系掩盖不了人与人之间相互尊重的需要。研究表明，CEO所给与的尊重越多，员工越有可能越有归属感越对公司高度投入而不考虑跳槽。与之相反，CEO所给与的尊重越少，越是把自己凌驾于员工之上，那么员工对公司的投入就越少，离开公司的意愿也愈强烈。

    知识经济的扑面而来，当今世界日趋信息化、数字化、网络化，知识更新速度的不断加快，把培训和发展机会作为一种激励福利，通过培训使员工充实知识，培养能力，提供进一步发展的机会，满足他们自我实现的需要，不失为一种有意义的方式。

    每个领导者都有自己的管理风格，激励员工的方式也有千万种。激励不是损失，而是企业未来发展壮大的一笔有价值的投资，是企业与员工的共赢。