KPI绩效考核指标即关键绩效指标，通俗来讲就是个岗位考核指标中对企业业绩影响最大，最重要的那些指标，随然不同岗位的KPI绩效考核指标选取的重点不一样，但期基本程序是相同的。这里我们介绍标杆基准法选择指标的基本程序。

　　标杆基准法选择指标的基本程序：

　　1、详细了解企业关键业务流程与管理策略，从构成这些流程的关键节点切入，找出企业运营的瓶颈;

　　2、选择与研究行业中几家领先企业的业绩，剖析行业领先者的共性特征，构建行业标杆的基本框架;

　　3、深入分析标杆企业的经营模式，从系统的角度剖析与归纳其竞争优势的来源(包括个体行为标杆、职能标杆、流程标杆与系统标杆)，总结其成功的关键要领;

　　4、将标杆企业的业绩与本企业的业绩进行比较与分析，找出存在的差异，借鉴其成功经验，确定适合本企业的、能够赶上甚至超越标杆企业的关键业绩指标。

　　企业经过程序确定下来的KPI绩效考核指标并不一定完全符合企业的需要。因此还要通过企业各部门和员工的持续不断的学习和绩效改进，才能缩小与行业领先者的差距，提高企业绩效。