诚信与声誉之非老生常谈
中国涂料报 李甫年
套用小沈阳的一句话：“人这一生其实可短暂了。 眼睛一闭一睁，一天过去了； 眼睛一闭不睁，一辈子就过去了。《庄子·知北游》曰：“人生天地之间，如白驹过隙，忽然而已。”确实，一个人的喜怒哀乐，那是一辈子的人生记忆。有人逍遥自在，有人苦不堪言；有人废寝忘食，有人饱食终日；有人明哲保身，有人慷慨解囊；有人逐利争名，有人舍己为人。世态炎凉，攘攘众生。吾等闲人，闲言碎语以解声誉之至要。
有例为证。郭汲，东汉人，官至大司空、太中大夫。他一贯注重恩德，在当时声誉很好。郭汲在并州任职时，一次下去考察，途经美稷县，当地的孩子们闻讯后，自发地聚集到一起夹道欢迎他。郭汲不知情，就问：“小朋友，你们这是在干什么呀？”孩子们回答说：“听说您要来，我们特来欢迎！”郭汲闻言赶忙下马，一一答谢。
在美稷县办完事后，孩子们又闻讯赶来送郭汲，并问他什么时候返回。郭汲立即让随从计算返程的日期，告诉了他们。由于事情办得十分顺利，返回美稷县的日子比预期早了一天，但为了不失信于孩子们，郭汲下令在县城外的野亭露宿一晚，等到第二天才入城。
可能很多人觉得郭汲也太愚腐了，叫人提前告诉孩子们一声，就免于自己的野亭露宿。而郭汲认为，自己已告诉了孩子们的返程日期，就要为自己的言语负责，为自己的声誉负责。一旦自己改了日期，就是破坏了自己的承诺。孩子们则认为他骗人，说话不算数，那就没了声誉。没了声誉，何以立足？
古之贤人如此。今之外人也如此。著名投资家巴菲特每隔几年就会给自己旗下的77家子公司的经理送去一份备忘录。每次的备忘录都包括以下信息的不同内容：“我们亏得起钱，甚至是很多钱，但是我们丢不起名誉——哪怕是一丁点儿的名誉。我们必须保证我们的任何商业行为都能够在一份国家报纸的头版上由一个不友善但是很聪明的记者写文章来报道。在很多方面，包括收购别的公司，伯克希尔所取得的成就得益于它的声誉，而我们不想做任何事来玷污这个声誉。伯克希尔曾被《财富》评为世界第二大最受尊敬企业。我们花了43年才取得了这样的成就，但是我们可能只需花43分钟就能够摧毁这一成就。”
然也。国有俗语称，“君子一言，驷马难追。”吾认为，人生际遇，起伏波澜。人格之尊，来自诚信。声誉之重，重于泰山。我辈苟且偷生，诚惶诚恐，当视诚信如命，视声誉为根。而今世界，钱欲横流，沧海变色，人心浮躁，忠义难全。甚者，不学无术，故弄玄虚，腐朽没落，大放厥词，飞扬跋扈，唇枪舌剑，暗箭伤人，唇亡齿寒。更甚者，本末倒置，粗制滥造，居心叵测，草菅人命，祸国殃民。
失信于人者，人必失信之。无视声誉者，必无声誉。做企业是小事，做人才是大事。做事无大事，做人无小事。需提醒的是，千万别把承诺变失诺，把希望变失望，将人生变残生。