锁定大客户，锁定利润。大客户二次开发营销策划秘诀，跟踪大客户的新动向。

随着技术进步，产品更新换代的时间越来越短，这使得大客户在不同时期所需要的产品也会出现新编。企业要向放置大客户因企业不能提供最新一代的产品而叛离，就必须在经营中坚持将一定比例的资金投入到新产品的研发中去，根据大客户的需求，为大客户提供最先进、最新的产品，并根据形势的变化，为大客户提供新产品的定制服务。

众所周知，信息渠道的开拓是销售业务的开端，对每一个销售组织或个体来说，信息渠道的建设与信息的共享至关重要，对大客户的管理同样如此。

客户经理在工作中会遇到很多挑战，其中首要的便是在有限的时间内整合资源，建立多渠道的信息中心，从而推动客户需求的产生。作为客户经理，一项重要的工作就是充分呢获得客户及竞争对手的信息，并对这些信息准确判断。但是现实生活中，往往有百分之八十的信息无法通过与客户面对面的交流获得，而是需要多层面、多渠道的信息共享与沟通。作为一名有经验的客户经理，在获取信息时不能只听一面之词，最起码要有两个以上的信源才能确定信息的可靠程度。

另外，每个人获得信息的途径不同，有的销售人员喜欢说服搞成，有的则喜欢与普通员工打交道。许多客户经理很努力，也经常去拜见客户，但业绩并不出色，很可能是因为他接触的是外围人群，对决策层没有多少影响。可见，找到合适的人、合适的信息源很重要。

80%的业务收入是由只占客户总数量20%的大客户创造的。锁定大客户，在大客户中二次开发，深度开发，就是锁定了你的利润。多渠道多方法整合营销策划，宏智瑞达企业管理咨询。

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