企业和求职者之间是一个互相选择的关系,企业在选择自己想要的人才时,求职者也在选择自己满意的企业。那么,对于一个企业,什么才是求职者最看重的那?有研究机构做过一份调查显示,在两岸求职者选择企业过程中,求职者最看中的企业指标分别为薪资福利(40%)、个人发展前景(29.33%)、公司前景(18.67%)、其他因素(5.33%)。
著名职业化教母李绘芳老师表示,企业在网络招聘的过程中,可以尽量着重企业自身在薪资福利和该职位发展前景上的描述,可以获得更多求职者的青睐。同时,该专家表示,招募人才的过程中,企业本身就成为一件“商品”,若要让“消费者”(即求职者)对商品产生兴趣,企业在招聘信息中必须考虑“商品”的五大要素:品牌、质量、价格、通路和口碑。即对于求职者来说,企业是否有知名度、职位要求是否符合求职者期望、薪资福利是否合理、上班地点是否和他人对该企业的评价如何,都是他们考虑的因素。
所以,企业希望招聘到合适的人才,必须先将自己介绍的清清楚楚。征才企业是否有知名度、其传递给求职者的信息是否正确、是否有吸引力,直接影响企业的招聘效益。当然,如今的知名大企业,HR的品牌宣传意识已达到一个前所未有的高度。打开招聘网站,就可以看到铺天盖地的名企LOGO,就算不征才,也可以长年悬挂。这样的营销方式,却是有些过了。
相较于名企而言,还有不少传统产业的中、小企业,市场知名度相对较低,但他们同样需要优秀的人才为企业发展出力,往往与那些知名度较高的国际大公司而言,他们在网络上刊登职缺能够吸引到优秀简历的机会,要比大企业少很多。所以对于这些企业来说,更需要彻底暴露自己,求职者只有在对企业有充分了解的前提下,才会投递简历。
某些企业在招聘过程中,极度神秘,不愿意应聘者了解公司,也不愿意公开薪资福利待遇,但这些企业忽略了很重要的一点,现今网络极其发达,求职者通过各种平台同样能够了解到企业的各种情况,包括薪资福利待遇。与其这样,还不如用自己的声音,官方地、正式地告之求职者招聘方是什么样的企业,希望找寻什么样的人才。
那使用网络招聘征才的HR和企业管理者,该通过何种渠道合理且正确的曝光自己呢?首先,招聘顾问建议,企业在填写“公司介绍”一栏时,多放些心思。尤其针对那些中、小企业来说,这是一个非常好的让求职者了解自身的渠道。
也许很多企业在征才时,非常注重对职位的描述,但往往忽视了“公司介绍”这一栏的作用,一般的HR会将已有的、针对客户端的企业介绍不管三七二十一统统贴上去,又或者只是写个两三行介绍敷衍了事。其实,这些细节可能都会让求职者觉得企业招人的诚意不够。
其实,在这一栏恰当表现公司的创设愿景、成立宗旨、重要里程碑、经营状况、过往绩效和未来的发展期许,都可以让求职者更加了解该公司的经营特色和企业文化是否符合自身需求。但也不要过于冗长,求职者可能会没有耐心看完全部。当然如果可以用多种介绍方式去吸引求职者,比如图片、博客等,那就更亲切了。还有些企业喜欢在“公司介绍”一栏写出企业与众不同的特点和理念,比如一些特色的企业福利去吸引求职者,这样的成功征才的案例也不在少数。
对于招聘效果不好的企业,不妨这样做一下:经常登录人才网,刷新职位,及时给投简历的人联系,在人才库中筛选本企业需要的人才,放在人才库中,及时目前不需要,以备以后使用。如果有时间经常和这些求职者联系,了解其情况,一般经过两到三次的电话交流,差不多彼此都有所了解,经过多次的交流,建立一种信任,这样招聘起来就会容易的多。
对给求职者打电话,而不来应聘的情况,大家可以这样做:可能求职者有事情,没有来,又有可能是求职者对公司不了解,感觉去与不去区别不大,所以企业要主动一些,询问一下,因为什么原因没有过来面试。针对原因可以再邀请其过来面试,不要因为不来面试而失去一个人才。
据著名职业化教母李绘芳老师了解,求职者进行网申的时候,不看公司,不管需求,动辄投上几百份简历。反正对于他们来说这种活动的成本极低;企业就不同了,他们在面对扑面而来的简历时也会失去判断力,而且从这些大同小异的简历中看到的是几近完美的人才,只好随机抽取面试者,效果自然不理想。因此当企业发现,网络招聘工具给其带来的麻烦和成本大于预期便利和收益时,就会放弃这一努力。
实质上,招聘网站的职能还是匹配,问题在于,他们没有对企业的需要进行翔实而具体的分析,导致了求职者的盲目行为。所以,一些帮助企业招聘的网站虽然看上去火爆,但是在帮助企业寻找信息方面效果并不理想。所以不但不能让企业如虎添翼,反而绊手绊脚,混淆视听。
互联网是一种招聘工具,对于企业招聘提供的服务,不仅仅是简单发布招聘信息,也要用详细的职位胜任素质模型来描述,并以合理的技术系统限制盲目投简历的现象。同时,它应该具有配套的测评和甄选职能,给企业提供更全面的服务。要想总体上改变混乱局面,实现双方理性,不能靠道德,也不能靠规则,而只能靠科学的系统来完成。
一个好的招聘流程应该是吸引、招聘和适职的全过程管理,三个环节紧密融合,而非隔裂的状态。每个程序中的人员都明确知道自己应该承担的任务、负有的责任以及拥有的支配相应资源的权利。各个环节的人员清楚地知道公司对于人才的定义、人才的评估标准以及公司的用人理念。当一切都很明晰、透明,招聘的运营效率就会提升。
如果你的招聘效率低下,而且成功率比较低,就应该考虑自己的招聘业务流程是否存在问题,并着手进行招聘业务流程的再造。这并不是一件困难的事情,你只需要把握几个流程的关键元素,结合企业的实际情况灵活运用,就可以设计出一套稳健,并行之有效的招聘业务流程。
最后,李绘芳表示有了独特的人才价值主张,就可以使人力资源、市场、公关和高经管理层围绕一个主题紧密协作,并通过适当的雇主品牌的设计、公关策略、校园招聘活动以及互联网推广等营销手段,我们可以将自己的人才价值主张宣传给目标人群,从而在人才吸引这场战争中占据优势地位。