领导力这个词在管理界通常被理解为“影响力”,james.kouzes和barry.posner合著的全球领导力经典之作《领导力》一书中对领导力这样描述:领导力就是动员大家为了共同愿景努力奋斗的艺术。显然,如何去影响大家对实现共同的愿意,并为之努力,并非易事,这种影响力似乎让很多领导们摸不着边际。在不同的国家,不同组织文化,不同的时期,不同的情景下都有不同的领导方法。但凡无法用程式归纳的道理,不能按条条框框去做就能实现目标的事我们美其名曰“艺术”,可见领导力是全球管理界共同研究与探讨一门艺术。
企业的中层管理者在带领团队、影响组织实现共同目标的过程中,如何让团队的绩效发挥最大,如何让组织留住优秀的人才,最核心就是要多了解员工的想法,多尊重人的本性,多接“地气”。如果一个领导做不到这一点,那他谈不上具备优秀的领导力,更谈不上从优秀走向卓越。
著名中层管理专家李绘芳老师认为中层干部,可能他带领的团队绩效不错,目标性很强,但对于整个企业的长期可持续性发展,这样的领导对组织是不利的,他营造的是一种负面组织文化,不仅是管理技能缺乏,更重要的是缺乏领导力的核心-不接“地气”。在上级面前委曲求全来获取支持,导致牺牲自己或透支团队成员对其的信任与支持,最终保护不了团队的基本利益,更不能影响大家对组织的目标实现的信心,这样的中层说明自身能力还有限,难以潇洒从事。
优秀的中层管理干部要培养职业化的做事风格,在组织中建立正观正语正思维,引导团队积极向上,共同克服困难,打造一个高凝聚力的团队。在领导力提升方面不仅要以身作则,更要通过自己的专业能力,优秀的领导能力承上启下,在影响员工的同时,更能影响上级领导去共同实现组织的目标,从而创造组织与个人共赢的局面。
著名中层管理专家李绘芳老师认为中层的领导力分为三个层次,即个人领导力、团队领导力、组织领导力:个人领导力是自己领导自己的能力,要想领导别人,首先得领导自己,这需要用阳光心态来实现—你内心是一团火,才能释放出光和热;自己牢牢站稳了,才会有魅力吸引其他人。具备情商和影响力,能够引领其他成员,就会形成团队,可以用“从”来表示团队领导力;这个团队有动力、有愿景、有魅力,拥有共同的价值观,才能吸引更多的人,形成组织,可以用“众”来描述组织领导力。
1.个人领导力—阳光心态
阳光心态是一种与环境相适应的积极心态,在任何环境下始终保持平和、温暖、有力、向上,其心力如同一把适度张力的弓,大喜不过望,大悲不过度,具有足够的自我平衡力。阳光心态是一种充满动力而又淡定从容的心态,认为事情是中性的,没有大小好坏对错之分。
事情是两面性的,就如同硬币,得到了一面,同时也得到了另外一面。不喜欢这面,换一面看,也许会有新的见地。视角不同,发现就不同。一个人就是一块砖,加入了一个组织,就是参与了一面墙的构建,上挤下压是正常的,要想到自己也在压别人。你所经历的,别的“砖块”也曾经经历过。
还是要以感恩的姿态存在于组织之中。也许自己也在抱怨,生活中上有老下有小,工作中上挤下压,生活和工作压力都很大,但正是因为有了组织的存在,才能使自己的生活得到保障,并拥有了发展的平台。虽然处于中层,但是毕竟已经从基层上升到了这样的高度,还有多少人处于自己曾经奋斗过的路程当中。
2.团队领导力——情商和影响力
情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力,简单定义,情商就是管理情绪的能力。不论企业的中层还是高层,首先应该学会认识他人的情绪,站在利益相关人的角度考虑:换位、到位、不错位、不越位。
中层领导者应学会移情换位。位置是个硬币,中层虽然上挤下压,向往高层,但是高层也有高层的苦恼。当中层希望薪酬越高越好的时候,高层关心的是组织如何生存和发展,甚至是,员工能否按时发出工资。组织如同金字塔,压力是自上而下传递,因此,塔顶端的压力是最大的。当你抱怨高层对自己过于急躁时,用情商的原理就可以理解,上级正面临着更大的压力,自己也就会心平气和。
3.组织领导力——以组织的价值观为本
组织是价值观彼此认同的人聚集在一起,并且实现自我价值的平台。每个人的自我价值都要在其中得到实现,而且个人价值观最大化是一只无形的手,这只手在调动个人的能力和兴趣,同时,也在调动社会的资源。由于一个人做事的最大动力是自我价值实现,因此,在为组织做出贡献的同时,自己也在直接或间接地,利用组织来实现自我价值。
你能走多远,取决于与谁同行。通俗地说,就是“跟着狼吃肉,跟着狗喝汤”。与组织的价值观一致,才会获得高层的信任,才能获得更多任务委派,能力才会得到提升。如果能力和价值观符合组织和高层的要求,自然就会晋升到高层的位置—这是在一个规范的组织中升迁的路径。
最后,李老师指出领导者是否卓越,有一点的差异比较关键:那就是——是否能够建立成功的合作关系。虚弱的领导从不相信自己成功,除非他们看到别人的失败。如今,企业面临的各种挑战非常复杂,以至于个人或单个组织已经很难解决。要想得到一个长期有效的解决方案,不仅需要组织内部的协调,还需要组织与顾客、供应商、甚至竞争对手之间的协作。领导者必须通过消除内部斗争和狭隘主义,营造出一种相互协作的精神,只有实现内部的通力合作,才能形成外部的竞争优势。