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“随着我国市场经济的深入,存在于早期竞争中的温情将逐渐褪去,取而代之的将是你死我活的惨烈竞争。加之市场的日趋成熟,企业的生存空间每况日下。”中国商业电器协会理事长:洪总在2012年的央视采访中道出,由于市场失管加上品牌众多,我国自助洗涤行业将会经历一场洗牌的狂风暴雨。
而在这场重新排座列次的战斗中,不少海外品牌也对中国的自助洗涤市场虎视眈眈,谋划着能在这次等待以久的洗牌革命中占领江山。当中就包括台湾的第一家电品牌:新宝。基于企业强大的行业实力,自动出击的销售模式,新宝就是被预计为最有可能成为“洗牌革命”的庄家企业。
此前,中国自助洗涤行业是商用电器竞争中最为薄弱的灰色领域。缺少王者而群雄乱舞成了投币洗衣机行业最显著的特征。就像小天鹅,美的等国内家用洗衣机的巨头企业,也不敢冒然出手,没有人知道行业的发展趋势会是怎样,也没有人能预计,它的变革谁主沉浮。
就在众眼等待的情况下,受行业协会的邀请,行业发展的驱使,台湾新宝集团与海尔集团将联手开发尚处于起步阶段的国内自助式洗衣市场。而这次的强强联手,不仅以正化市场为品牌使命,还以领头羊的企业号召力,使行业能够发展强大。
强强联手的硬实力
新宝集团作为台湾第一家电品牌,也是台湾上市最早的家电企业,具有77年的行业历史,其产品一直以坚固的品质和良好的用户口碑著称,连续10年超过30%的市场份额在台湾家电行业遥遥领先其它品牌。
而新宝电器走国际化合作,谋求更大发展的思路早已有之,中国自助洗涤行业发展潜力巨大,行业服务明显不足,让国内自助洗衣行业成为了新宝开拓外地市场的第一站。但作为具备领先技术的新宝集团,依然当心着品牌能否本土化,为了打响胜利的外拓之枪,请来了中国洗衣行业的第一品牌:海尔集团。
众所周知,海尔集团作为中国最大的家电企业之一,已经在国内建立了遍布各省各市,各区各地的销售服务网络。这次新宝与海尔的合作将依托海尔现有的成熟且庞大的售后服务资源。
强强联手的杀手锏
中国自助洗涤行业的群雄共舞的局面,主要原因在于市场缺少监管,导致大量的不正规厂商出现。现国内投币洗衣机分为三大类,分别为:专业机器、贴牌机器与改装机器。
专业机器:该类机器由专业生产型企业生产,使用企业自主商标;具备专业开发技术、售后服务到位等优势。贴牌机器是由一些小型投币洗衣机企业生产,通过大品牌授权或私自贴牌商标;但产品价格高、售后服务得不到商标企业承保。而改装机器是由一些小型贸易公司或个人出资,通过购买或回收大品牌家用洗衣机加装投币器后改装而成。其最大优点是成本低、但机器性能匹配差、故障率高、售后服务得不到保障。部分机器更没能通过3C认证,存在非常大的使用隐患。而目前令人叹惜的是,行业却被改装机器所占领着大片市场。
而这次背负着“正化市场的品牌使命”,由海尔集团与新宝集团联手打造的“新宝投币洗衣机”也正为此,酝酿与发动了国内自助洗涤市场的洗牌革命。其洗牌的利剑之一,就是“价格屠夫”与“三年全国免费上门质保服务”!
强强联手的重拳战术
在行业将要洗牌之前,作为新宝投币洗衣机产全国总代理的三禾电子公司销售总监:朱总曾接受媒体采访前透露过:在南京参加“2012年中国家用电器技术大会”之前,商业电器协会的洪总就跟我预言,中国自助洗涤行业将会经历一场洗牌。当时我非常赞同并认可洪总的看法,也十分确认这一次的变革中,新宝投币洗衣机会是这场革命的倡导者与赢家。其无论是在技术上以及实力上,都可以肯定并得到同行认同。
新宝投币洗衣机为了能够占领市场,把价格打到最低,而对于低端市场的“入侵”,新宝投币洗衣机投入巨额费用,对行业内以价格为市场基础的贴牌机器与改装机器发起了攻击。以二线品牌的价格出售,摧毁了低端市场中,“打价格不打价格战”的真实谎言。
至于在服务,新宝投币洗衣机更是把售后服务提升到了行业内所有品牌都无法跨越的最高点:三年全国免费上门质保。一线品牌的技术,超一线品牌的服务,却是二线品牌的价格出售,新宝投币洗衣机这次的重拳战术,以其说这是对行业的一种冲击,更像是对行业各大小品牌所下的挑战书。
强强联手的市场现状
中国洗涤行业市场较大,但监管较乱,杂技丛生,让许多运营商家都倒在了滔滔浪潮之中,其最大的原因不外一个致命点:成本。
服务商家的运营成长水涨船高,入不敷出。因为无论任何品牌,其的品牌保障均来源于其的售后服务。如不能在售后上满足机器的损耗,商家将会支付巨额费用来维持其运作的正常。就好比投入的自助洗衣机无论其选择的品牌,第一年的运营成本较低,机器损耗较少。但进入第二年的使用期后,机器损耗率比往年加倍提高,如不能保证机器售后的“供血系统”的正常运作,其机器的维护成本将会把项目拖垮,尤其是在毫无保证的改装市场。
海尔集团总裁:张总曾经说过:每一场商业竞争的受益者都是消费者。市场竞争不是让消费者用更少的钱获得更好的服务,就是把不好的产品逐出市场。我们尙且无论新宝投币洗衣机的洗牌革命前景如何,是赢是输,但无论什么样的结果,怎样的结果,对于我们大众来说,都是一次值得发动的战争。