2011年至2012年,互联网企业做手机成为业界和消费者关注的热门话题,到了2013年,众多互联网企业的手机项目要么已宣告失败,要么鲜见新进展;2013年,互联网企业纷纷进军彩电业,这一次,互联网企业能从彩电企业那里抢到多大的蛋糕?
不妨回顾一下互联网企业做手机的盛况:2011年,阿里巴巴宣布推出采用“天云”系统的自主品牌手机,小米手机也推出了自有品牌手机,百度则携手戴尔发布了百度·易平台手机;2012年,盛大网络推出旗下首款智能手机,首款360用户特供机华为闪耀(双核)面世,也曾有报道称网易和腾讯要推出自己的手机……
然而,看看当下的市场,还有几家互联网企业的手机在市场上有声音?
实际上,早在2011年,业内专家就曾对互联网企业做手机表示出忧虑。工业和信息化部电信研究院副总工程师陈金桥表示,手机行业已经是红海,竞争激烈,互联网企业进入不见得能成为最终的英雄。中国移动互联网产业联盟秘书长李易则认为,互联网企业做手机是从一个高毛利的产业转身去做一件低毛利的事,这是历史的倒退。
2012年5月,创新工场董事长兼首席执行官李开复提出,互联网公司做手机大部分会失败,只有一些可能成功。他总结了几点原因:第一,两个产业差别巨大,企业基因不同;第二,绝大多数互联网品牌对手机不但不加分,还要扣分;第三,不以用户需求为使命,而为嵌入自己服务为目标,无法得到用户口碑;第四,不愿意嵌入用户爱戴的竞争对手服务会被诟病;第五,用安卓打造封闭苹果iPhone式高利润封闭产业链是不现实的;第六,在内部项目评估中,这种不赚钱不主流而又要花大钱的项目,很难得到足够资源,会被主流项目挤压。
上述言论获得了不少业内人士共鸣,也有新闻报道印证了其某些说法。例如,有报道称,有些用户买到阿里云手机后,不使用其预装系统,而是将手机拿去“刷机”,直接改为官方版安卓系统。
易观智库发布的《2013年第二季度中国手机市场监测报告》显示,第二季度中国智能手机销量为7711万台,其中排名前三位的是三星、联想、酷派,市场份额分别为18.2%、11.1%、9.8%;第四、五、六名分别是中兴、华为、小米。艾媒咨询的数据也显示,2013年第二季度,中国智能手机市场各品牌销售占比前八名依次为:三星、联想、酷派、华为、中兴、小米、苹果、HTC。
这么看来,除了小米,其它互联网企业在手机领域未能取得有显示度的成绩,甚至未能进入市场销量前八名。耐人寻味的是,虽然人们习惯上将小米科技视为互联网企业,但小米对自身的企业定位却是“一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司”,而小米并没有令人印象深刻的互联网业务,因此,小米在某种意义上不是一家互联网企业,而是一家手机企业。
今年5月,乐视网推出自有品牌的超级电视,9月,小米推出小米电视,爱奇艺联合TCL发布互联网电视TV+,阿里巴巴联合创维发布酷开品牌的互联网电视。
面对互联网企业做彩电这一热点话题,TCL集团董事长李东生回应称,面对智能电视的广阔市场,互联网企业纷纷加入智能电视行业,在意料之中。与互联网企业跨界做电视相比,传统电视厂商在渠道领域、售后服务方面优势巨大,新进入者短时间内难以做到。
创维集团彩电事业部总裁刘棠枝也表示,互联网对电视业的冲击确实有,但几个月观察下来,这种冲击是暂时性的,更多只是在心理层面,让消费者产生了一定的持币待购的观望情绪。互联网企业做电视,标榜的是低价,其背后的逻辑则是:硬件不赚钱甚至亏本,通过增值服务来盈利。目前可以看到的增值服务盈利方式主要是向用户直接收费以及广告,但这两者都还不成熟。例如,中国消费者习惯了几十年的免费看电视模式,对收费内容的接受度能有多高?
李东生和刘棠枝是相关彩电企业负责人,其言论自然不会太直接,也没有下结论。但结合本文前半部分来看,互联网企业做彩电,其实跟互联网企业做手机类似,李开复针对手机所说的那几点基本适用于彩电。
仔细观察名单即可发现,目前已经或即将做彩电的互联网企业,数量明显少于前两年进军手机业的互联网企业数量。原因是还有很多互联网企业没想好是否要做彩电呢,还是因为它们痛心于做手机失败而决定不做彩电呢?不管是哪一种答案,这似乎都预示着,互联网企业做彩电之路不会平坦。(邓华东)
注:本人作品,原载于2013年11月19日参考消息·北京参考7版。网络转载请注明来源和作者。