项目月度会时逐一核对计划条目，“应该完成”的任务中有不少如期按质完成了，无可避免的是有几项未能如期、按质完成。
编制计划的原则之一就是无须保证每一项都能如期完成，因为整个计划存在一定弹性，保留了其中必不可少的技术间隙因而是柔性的。
有意思的是，在“追究”任务未完成的原因时，却“惊人”地发现：任务相关的每个人都没有问题，尽管任务没有完成。
我当时就悠悠地讲：期望是任务完成了，虽然每个人都有问题、都有毛病；倘若任务没有完成，即便真的找不出“责任人”，还能证明每个人都没问题，最终的结论就是《连升三级》中的最后一句：一群混蛋。
现代化结果之一就是分工趋细，分工直接原因其实是只靠个人或单一部门无法完成，对专业技术和协作有着强烈需求。专业细分之下，横向沟通不畅问题非常普遍。
“自扫门前雪”在我心目中是非常好的团队精神，要求是一定要把门前雪扫干净，但不能把门前雪扫到别人家的门前。再高级一点的团队精神呢，才是把时间和空间让给合作伙伴。
程序
学习哲学时，老师讲过中国非常讲求结果正确，而西方国家经常讲求程序正确，尽管程序正确并不能完全保证结果正确，但程序正确容易检查、可追溯，对于管理的意义更大。
日常开发实践中，营销、设计、成本和工程经常互为条件，咬合在一起。就如同乒乓球双打一样，看似乙选手没有接好球造成失分，实际上是由于选手甲没有处理好，回球过高所致。
要想形成很好的最终结果，上策是每一个环节都能按时、按质、按量完成任务，工作质量非常重要，绝对高于仅仅如期完成；中策是某些“强”环节能够主动补强那些未完成任务。
结果
如同“世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”一样，管理中好的或者坏的结果也都自有其道理。
管理工作中要想让未来可以预测、值得期待，只关注结果肯定不行，一定要加强过程跟踪，管理重心前移，从保证程序正确抓起，提高每个环节的“移交”质量，来促成最终工作质量的提高。