员工是企业的资本
天元鸿鼎咨询集团 曹雪
在私营企业中，老板与员工的关系很是微妙，不少私营业主的观念还停留在较为原始的阶段，认为员工仅仅是雇员，每月为员工发放固定的薪水，所以员工理所应当效力企业，而把员工的薪水及各项奖金视作企业的成本。每月发薪时，总能看到一些私企老板都眉头紧锁，为该项昂贵的“成本”捶胸顿足……
员工与企业应当是共生的关系，企业的成长、发展、壮大离不开每一位员工的辛勤努力，作为企业的管理者应当转变观念，树立“以人为本”的管理思想，以人为本的管理，即以人的管理为核心，以激励人的行为、调动人的积极性为根本，组织员工主动、积极、创造性的完成任务，实现组织的高效率。管理大师杰克·威尔奇说：“我始终信奉以人为本的思想；始终相信，人是我们最重要的资产。”全球著名企业3M公司培养了一批拥有创新思想的一线工程师和销售人员，并由此创建了一种激励主人翁的管理机制。他们更愿意作为培养员工主动精神和创造性的角色，而不是直接指挥和控制他们。
将员工视为企业的资本，充分调动员工的主观能动性，将每一位员工的能力发挥到最大化，能为企业注入源源不断的生产活力，“以人为本”不是标语也不是口号，应当实实在在地落实在日常的管理细节中。以人为本在当代管理中有着新要求与新趋势：
一、尊重人是企业最高的经营宗旨
尊重每个人，对管理者来说是很大的挑战，因为在这里，管理不是简单的制度规制人，而是最大限度地维护人的尊严，树立人的尊严。爱你的员工，他会百倍地爱你的企业。从成功的管理实践看，受到尊重的员工，具有较强的主动性和积极性以及敬业精神。可以说尊重可赢得主动性和积极性，可培养负责的敬业精神，尊重可以极太地调动一个人的活力。领导与员工要成为平等的合作伙伴，要让员工体验工作的挑战性和成就感，让员工觉得自己重要。无论是领导人还是普通员工，都是具有独立人格的人，都有做人的尊严和做人的应有权利。
二、凝聚人的合力创造和谐氛围
在任何组织中，人与人的沟通都是十分重要的。和谐来于沟通，理解产生默契，默契又创造和谐。有效的沟通是一门科学，是一门艺术。要拥有爱心，爱心成就沟通。同时沟通又是一个复杂的系统，又分为直接沟通和间接沟通；语言沟通和非语言沟通；正式沟通和非正式沟通；上行沟通和下行沟等。要学会倾听，与人交谈的取得成功的重要秘诀，就是倾听。要学会倾听，要善于倾听。倾听是管理者素质的重要组成部分。善于倾听而达到有效沟通，从而取得和谐、融洽、相互了解的作用。这是优秀管理者的基本技能。成功的企业，都是凝聚力很强的企业。凝聚力来源于目标的共识，责任的明确，领导者的威望，严明的纪律，对人的尊重，和谐的人际关系，工作本身的吸引力等多方面。管理者不仅要研究每一位成员的积极性、创造力和素质，还有研究整个组织的凝聚力与向心力，努力形成整体的强大合力。
三、注重培训激励
杰克•韦尔在他的自传里提到: 人犯错误的时候最不想看到的是批评和惩罚, 而是鼓励和自信心的建立。在员工发生问题的时候, 优秀的领导者不是责难和惩罚, 而是解决问题的方法；不是牢骚和抱怨，而是鼓励和信任。同样奖励员工的措施也不只是物质, 还有荣誉、培训进修等。当物质的满足达到一定程度的时候, 增加薪水、工作环境等的激励作用已经弱化，而学习培训、职务晋升等成为新的激励因素。
四、为员工进行职业生涯设计
人本管理中还需要为员工进行职业生涯设计, 可以表现出公司是真正在为员工的工作前景思考。使员工有被重视的感觉, 可以满足员工对自我尊重、自我价值实现的需求, 而且职业生涯设计出来后, 员工会为了实现自己美好的前景而努力, 努力学习未来所需要而自己现在欠缺的知识, 在公司中形成良好的学习氛围。学习型组织是目前最倡导的一种组织形式。学习组织可以充分发挥组员的创造性思维能力，创建出一种有机的、高柔性、扁平化、符合人性的、能持续发展的组织。
越来越多的知名企业更加重视“以人为本”这个管理理念，将员工视为企业的宝贵资产，例如：万科的“人才是企业之本”；麦当劳的“勤奋的员工乃公司之宝”；联想的“办公司就是育人”；海尔的“我们现在惟一可怕的只是我们自己, 领导者的任务不是去发现人才而是建立一个可以出人才的机制”；长虹的“尊重每一个人”。
员工不是企业的包袱，而是企业发展的动能，转变思想，让员工成为企业的主人公而不仅仅是企业的雇员，企业定将会得到长足的、持续的发展。