IBM，计算机行业霸主

文/吴马 

    “蓝色巨人”IBM，作为一个百年不衰的“超优企业”“日不落公司”，以其卓越的成就书写着百年不老的传奇。IBM是世界上公认经营最好、管理最成功的公司之一，多年来一直在《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中名列榜首。

　　是什么支撑起IBM公司百年的成就呢？答案很简单，是企业与员工之间建立起来的相互认同的信念和价值观，是企业文化坚厚的基石撑起了IBM百年的基业。

　　众所周知，企业的发展离不开企业员工贡献。IBM始终强调职工应该是有相同的信念和价值观，职工之间讲究友善和民主。IBM公司经营的宗旨是尊重人、信任人。IBM以其百年基业长青的事实，向世人证明了IBM企业文化的价值力量。也正因为此，IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。这一点的IBM创始人沃森给予了很好的诠释——并不是所有崇尚人性价值的企业都能持续成功,但持续成功的必定是那些弘扬人性创造力与个人价值的企业。

　　沃森提倡“大家庭文化”，他为每一个IBM员工制订了严格的行为规范和道德规范，他制定的：永远保持对员工的尊重；不断追求为顾客提供高品质的客户服务；力争产品精益求精的“IBM之道”，清楚地表明IBM是如何构建员工、客户与产品三者之间的关系。

　　在研究IBM企业文化时，我们不难发现IBM的文化是基于IBM的经营理念基础之上的价值观。IBM公司的价值观曾具体化为三原则，即为职工利益、为顾客利益、为股东利益，后又发展成为三信条，即“尊重个人，竭诚服务、一流主义”。

　　毫无疑问，IBM公司是一个追求伟大与卓越的公司。正像比尔·盖茨说的那样，“IBM才是计算机行业的霸主”。由于其深厚的企业文化传承，使在IBM公司的人都有一种涌自深处的荣誉感，这种荣誉感是推动IBM朝向企业目标前进的动力。