《企业知识资本论》——新书连载
第五编 企业知识资本
第十四章 企业知识资本的内涵
第十五章 企业知识资本的外延
第一节 国外关于企业知识资本构成的主要观点
第二节 企业知识资本外延辨析
西方学者之所以会对知识资本的内容或构成的认识有如此之大的差异，主要是因为他们认识知识资本的角度不同，主要是从企业的角度，从资本的角度去认识知识资本。对知识资本内涵的界定不同，造成知识资本外延的差异。作为隐形资本，如果不能妥善揭示知识资本的载体，要准确界定其外延构成将是十分困难的。既然创新是知识资本的本质属性，企业的知识资本就是企业实现创新的资本，那么，知识资本的载体应该与创新的四个基本架构是一致的，即创新的基础、创新的本质、创新的关键和创新的目的，应该成为企业知识资本载体的四个方面，即企业知识资本的外延应该涵盖企业创新的四个基本架构。
1、 企业知识资本构成的第一要素：企业创新基础的载体。
企业创新的第一架构是创新的基础，即企业知识的积累、知识的思索、知识的联想、知识的感悟。创新的基础是知识及知识的运行，那么，企业知识资本构成的第一要素应该是企业创新基础的载体，即企业知识及知识运行的载体。
企业的知识载体包括企业拥有的图书、图纸、文字资料、音像资料以及各种信息等显性知识载体，同时包括企业掌握知识的员工在内的隐性知识载体。显性知识承载的是人类历代传承下来的知识精华，是指那些能够通过文字记录、数字描述、技术图纸、技术文件和报告等明确表达与交流的知识，又称为编码知识。隐性知识则是以个人经验为基础并涉及对显性知识的掌握和运用的知识，它存在于个人头脑中，因而具有隐含性。显性知识只有在掌握一定知识水平即具有显性知识解码能力的人的识别、掌握、运用之下才能充分发挥其作用，离开了掌握、使用的人，这些显性知识不可能成为创新的基础。企业的显性知识载体数量越多，企业的隐性知识载体质量越高，则企业的知识积累越雄厚，企业的创新基础就可能越坚实。正是基于对知识的积累和对知识隐含性的认识，许多中外学者将人力资本或人才资本作为企业知识资本构成的要素。知识的隐含性体现作为认识客体的知识和作为认识主体的人之间的不可分割性，因而隐性知识是个人的、独立的、特殊的，是看不见、摸不着。长期以来，“人力资本论”者过分强调了知识的隐含性，而忽略了知识的共享性和知识增值的不确定性。
知识作为创新基础，不仅需要知识的积累，重要的是知识的运行，即对各类信息进行深加工，通过逻辑的或非逻辑的思维、推理、联想、感悟，从而认识事物的本质，把握事物运行的规律，解决企业在科技研究和生产实践中所面临的各种问题，进而推动企业的发展。只有知识的积累而没有知识的有效运行，则创新的基础是极不牢固的。知识的共享性说明知识资源不同于其它物质资源，不会由于更多人的享用而减少，反而通过交流、共享，会得到扩散，得到增值，其使用者越多，共享面越宽，非磨损性和增值性就越明显。知识是全人类共同发展、共同享有的，无论哪个国家、哪个地区在哪方面的知识首先得到发展，最终都将造福于人类。知识并不能自发成为资本，知识只有通过创新实践才可能实现知识的价值增值。因此，“人力资本论”和“人才资本论”者只重视和关注知识的积累和知识的存量，显然是错误的，是不可取的。企业要在知识积累的基础上，创造有利条件，促进知识的思索、知识的联想、知识的感悟等知识的有效运行。实践证明，在企业的知识团队中，推进知识共享，引发“头脑风暴”，推动知识的高效运行，将大大促进创新活动的开展和创新成果的实现。
为此，我们将不采用“人力资本”和“人才资本”等习惯术语来进行表述，而用“团队知识资本”作为企业知识资本的构成的第一要素。“团队知识资本”是企业创新基础的载体，是企业创新的主体。企业团队包括所有者、经营者、管理者、技术人员、生产人员等企业的全体员工。当然，其中也包括掌握较多知识的精英和掌握特殊知识的人才。
2、 企业知识资本构成的第二要素：企业创新实质的载体。
企业创新的第二架构是创新的实质，即对企业及其涵盖的诸多方面事物的本质和规律获得深入一步的、新的认识和把握，那么，企业知识资本构成的第二要素应该是企业创新实质的载体，即对“企业及其涵盖的诸多方面事物的本质和规律获得深入一步的、新的认识和把握”的载体。企业及其涵盖的诸多方面事物，既包括产品的原理、结构、设计、性能、用途，也包括制造产品的操作程序、工艺流程、方式方法、规则体系以及使用的设备、工卡量具、工艺装备，同时还包括制造产品的原料、辅料以及零部件等，在这诸多方面都要对其“本质和规律”逐一“获得深入一步的、新的认识和把握”。这些承载创新实质的载体就是企业的技术知识资本。技术的实质是“对事物本质和规律的认识和把握”，是在人类实践中客观规律性的有意识的应用，或者是迫使自然暴露本质的手段。因此，企业知识资本构成的第二要素，就是企业的技术知识资本。
技术知识资本旨在使企业产品不断创新，具有新的原理、构思和设计，采用新的材料和原件，具有新的性能或功能，具有新的用途或满足市场新的需求。在产品的生产过程中实现生产技术的变革，包括工艺创新、设备改造更新、生产方式创新等。工艺创新的目标在于保证产品的质量，提高经济效益和生产效率，降低原材料消耗和产品成本。
3、 企业知识资本构成的第三要素：企业创新关键的载体。
企业创新的第三架构是创新的关键，即利用新获得的对企业本质和规律的认识和把握，对企业及其涵盖的诸多方面进行改进、改善和改造，并有效转化为现实生产力。那么，企业知识资本构成的第三要素应该是企业创新关键的载体，这个载体就是企业的管理知识资本。
要利用已经获得的企业“本质和规律的认识和把握”，对企业的诸多方面进行“改进、改善和改造”，进而有效转化为现实生产力，这就需要对包括资金、人员、市场、材料、技术、信息、能源、购销等企业经营活动的诸多生产要素，通过计划、组织、指挥、协调和控制等管理活动把这些生产要素有效的整合起来使之成为一体，以最短的时间，最低的成本，最高的效率，最快的速度，推动“改进、改善和改造”的实现，并转化为现实生产力。
管理知识资本将决定企业的创新是否能够获得成功，创新是否能够顺利，创新的成果是否能够不断涌现。管理知识资本将为企业创造崭新的、有利创新的氛围、环境、条件和创新的活动平台。
4、 企业知识资本构成的第四要素：企业创新目的的载体。
企业创新的第四架构是创新的目的，即为了最大限度地满足顾客的需要，真诚地为顾客提供物美价廉的产品和优质周到的服务，不断提高企业的效率和效益，更好地履行企业的社会责任。那么，企业知识资本构成的第四要素应该是企业创新目的的载体，这个载体就是企业的市场知识资本。
市场知识资本是企业为了实现创新目的，获得与市场有关连的收益而进行的投入。主要包括：建设和维护品牌、保持和开拓销售渠道、开发和留住客户资源、签订有利的经营合同、实施战略联盟等方面发生的费用支出。在如今商品极大丰富，买方市场全面形成、个性化需求成为时尚的新经济时代，企业的业务流程从以产品为中心到以客户为中心转型，能否把握住市场，能否赢得顾客成为决定企业生存和发展的关键，因此对市场知识资本的投入成为必需。
企业市场知识资本投入的多少，与企业对其自身性质的认知有直接关系。当企业把自身作为一个有益于许多利益集团的社会组织，那么，企业既要为资本所有者谋求利润，还要为许多利益集团谋取利益，这些利益集团除了股东和债权人之外，还包括员工、客户、税务机构、管理机构和社会公众。良好的公共关系是企业顺利发展的保障，市场知识资本是协调企业内外环境的润滑剂。
企业知识资本的外延，即企业知识资本的构成共有四大要素：企业团队知识资本、企业技术知识资本、企业管理知识资本、企业营销知识资本。
企业知识资本构成的四个要素相互依存，相互关联，互为因果，共同促进企业的发展壮大。四个方面对很重要，都是不可或缺的。对于不同性质和不同类型的企业，侧重会有些差异，例如，知识型企业可能更强调团队知识资本，而传统型企业更强调管理知识资本或者市场知识资本。
（全书终）
【主要参考书目】
1、王开明：《企业的知识资本：资源基础论的观点》中国地质大学出版社2006-12-01出版
2、韩经纶：《增值知识资本》贵州人民出版社 2003年1月1日第1版
3、刘文忠编：《知识资本 虚拟办公》民主与建设出版社 2000.01出版
4、杨运杰 谢瑞巧：《知识型企业资本结构研究》中国经济出版社 2006-07-01出版
|
5、吴光伟编著：《来自美国的报告与反思》吉林人民出版社 1999年4月第1版 |
6、张小红：《智力资本及其管理研究》中国农业科学技术出版社 2008-01-01第1版
7、（美） 帕特里克·沙利文：《智力资本管理：企业价值萃取的核心能力》知识产权出版社2006-04-01第1版
8、 朱必祥：《人力资本理论与方法》中国经济出版社 2005-01-01出版
9、黄保强主编：《创新概论》复旦大学出版社 2004-01-01出版
10、唐五湘：《创新论》中国盲文出版社1999年08月第1版
11、（美）彼得·圣吉：《第五项修炼 ——学习型组织的艺术与实务 》中信出版社 2009-10出版
12、（美）约瑟夫•熊比特：《财富增长论》陕西师大出版社 2007-04出版
13、凌志军：《联想风云》中信出版社 2005-01出版
14、（英）亚当·斯密：《国富论》陕西师大出版社 2006-11出版
15、吴宏彪：《核心价值观： 建设有灵魂的组织》新华出版社 2006-12出版
16、郑雅心：《死去活来——我与世界级企业巨头的对话》北京大学出版社 2000-04出版
17、刘炳瑛：《知识资本论———２１世纪人力资源开发利用走势》 中共中央党校出版社2001-06出版
18、胡汉辉 沈群红：《西方知识资本理论及其运用》（《经济学动态》1998年07期）