管理的本质全世界相同, 如何做管理千差万别


  在企业界和管理界对中国式的管理极为热衷。我认为如果真正从管理的本质来看,管理在全世界都是通用的,我们可以从一个比较全面的对管理的定义来看管理,具体的管理定义如此“管理: 管理是引导人力和物质资源进入动态组成以达到组织的目标,亦即使服务对象获得满意,并且服务的提供者亦获得一种高度的士气感和成熟感.” 管理是通过计划、组织、协调和控制达到目的。应该不会在美国管理不需要计划或协调, 应该也不会在日本的管理不需要组织或控制,而实际上是管理的过程在上世界不可能因地域不同而有所不同。实际上当今中国大为流行的“执行力”问题,就是中国人没有真正执行管理的所有环节而造成的问题,往往是管理过程中有所偏离,没有认真贯彻实施的结果。

  我以为管理的本质是世界通用的,实施科学管理的过程(计划、组织、协调、控制)也应该是相同的,只是在计划、组织、协调和控制的“如何管理”的过程中,是因人、因地域、因国家和因文化的不同而有千差万别。 我们的一些学者和管理者中有不少人,往往过分强调“如何做管理”的那个层面上。

  中国式的如何管理应该是围绕中国人的特性上来展开。