一、 中国企业正普遍遭遇国际化困境
当前,中国正处于建设社会主义现代化强国的关键阶段,其中在现代化的“五化驱动”要素中,工业化、信息化、城镇化、市场化都取得了显著的成果,唯独在国际化方面我们虽做了一些有益的探索,但仍长路漫漫、沟坎多多,成为当前国家现代化的重点与难点。
企业国际化成为中国融入世界的先导性与驱动性力量。结合中国企业国际化的探索之路,我们发现,改革开放特别是入世以来,随着全球经济一体化的深入发展,“国内市场国际化、国际竞争国内化”的新格局正在形成,“引进来”与“走出去”相结合战略也被纳入到中国经济发展的总体战略之中,成为中国国家发展战略的重要组成部分。中国企业从来没有像今天这样爆发出走出国门的巨大热情。投资规模逐年增大、投资地域不断拓展、投资主体日趋多元、经营模式也日益多样。
然而,中国企业国际化这条路走得并不顺畅,他们在前进的道路上遇到了包括政治、经济、管理、技术、文化在内的重重困难:截至2010年,中国已经连续16年成为全球遭受反倾销调查最多的国家,行业几乎覆盖各个领域。不仅如此,中国鞋城在西班牙遭到焚烧、天客隆超市兵败莫斯科、中兴和华为在印度遭遇政治性阻挠、海尔在美泰克收购战中铩羽而归、TCL并购欧洲彩电和手机业务巨亏、中海油在美国石油并购中折戟、中铝收购力拓公司失败、俄罗斯切尔基佐沃大市场货物遭政府灰色清关查抄,致使6万华商损失近50亿美元……一系列案例不断拷问我们同一个问题:为什么中国企业迈向国际化这么难?
二、 反思中国企业国际化 “折戟沉沙”背后的根源
通过认真总结与深入分析,我们发现影响中国企业国际化的障碍因素有很多,涉及法律门槛、制度壁垒、管理难题、文化困境等诸多方面,重点来看:
1、发达国家法律日渐完善,而我国企业法律相对滞后
改革开放特别是入市以来,我国积极按照WTO规则要求和对外承诺,从中国的市场经济和法治建设的实践出发,大胆借鉴西方市场经济国家先进的经济立法经验,以确认和保护市场经济体制为价值取向,大力推进进行经济立法改革,修改完善了一批法律法规,逐步构建起了与市场经济规律相契合、与国际惯例相接轨的经济法律体系。但仍还存在不少空白和有待完善之处,特别是在国际贸易、公司治理、知识产权等方面。比如,针对中小企业方面的法规目前美国有50多部,日本也有30多部,而我国只有几部。
2、各种贸易壁垒增多,不公平与歧视普遍存在。
随着国际市场竞争加剧,以及金融危机的影响,各国企业都为保护自己的利益,在维护自身利益的基础上纷纷出台一些附加的条款和限制,涉及配额与许可证制度、妨碍与贸易有关的投资的措施、妨碍服务贸易的措施、妨碍与贸易有关的知识产权的措施、绿色贸易与碳标签制度、技术性标准、劳工标准等等,促成了诸多的贸易壁垒。而且这些规则中很多存在着隐蔽性、不可预见性。对于发展中国家的企业来说是一种歧视和有失于公平。比如,日本对进口菠菜的毒性农药残留量规定为不超过0.01PPM,而对本国生产的萝卜的规定为3PPM,相差竟达300倍。
3、中国企业缺乏国际化法律意识以及知识产权保护意识
中国企业在进入国外市场时,忽视了解外国的法律和制度也是企业国际化失败的重要原因。例如,美国的337法案,具体指美国关税法第337条,主要是涉及专利侵权的诉讼。使用这个法案不在于索赔专利费,而是省去漫长诉讼,在一年之内快速审结,起到阻止某项产品进入美国市场的作用。中国企业直到21世纪因频繁被“337法案”阻击,才逐渐熟悉这一苛刻条款。如果进口产品侵犯了美国有效的知识产权,该知识产权权利人(无论其是美国企业还是外国企业)可以向美国国际贸易委员会(简称ITC),提起337调查申请,并要求ITC采取相关措施将侵权产品完全排除在国外。
2007年最热闹的一场官司就是娃哈哈和达能之争,且不说谁是谁非,官司的起因就是因为合同。按照宗庆后的说法,他陷入了达能的合同陷阱,从投资合资公司、商标使用、合资协议,到并购程序,处处是陷阱。陷阱在哪里?就藏在合同的白纸黑字里。不是宗庆后笨,只源于娃哈哈在当初签订协议时,决策高层里没有法务人员,宗庆后也没有寻找律师等外脑帮助。直到官司爆发后,律师才帮宗庆后找到当年的漏洞。
另外,由于中国企业缺乏知识产权保护意识,导致大量企业在进军国外市场时基本都会陷入同样的尴尬境地。技术本是企业自主研发的,但由于没有在外国注册专利,这样—来,反而遭到外国企业的侵权指控。例如,浙江东正电气就遭遇过此类情况。该企业生产的接地短路保护装置是其自主开发的。然而,由于东正电气未在美国注册专利,反遭美国企业的侵权指控。
4、防范技术壁垒的法律保护意识不强
WTO的有关 “技术壁垒”协议并不否认各国技术壁垒存在的合理性和必要性,允许各国根据自身特点如地理及消费习惯等制定与别国不同的技术标准等,这就为各国运用“技术壁垒”干预国际贸易提供了国际法律依据和实际可能。发达国家通过运用法律法规保护本国企业,并在此基础上又附加很多条件和标准,来面对发展中国家,而我们企业却没有认真对待,经常处于被动局面。
5、缺乏政府的有效支持和保护
当中国企业在国外遭遇贸易纠纷时,政府没有及时向企业提供必要的援助,无疑让企业在面临外国诉讼时缺乏底气。如2003年全球最大的网络设备商思科发动的一场蓄谋已久的诉讼战争——状告华为侵犯其知识产权一案中,美国政府不仅出面干预,还向其提供法律援助。而中国政府相关行业负责人却把这理解为一个纯正的法律问题,是企业间的对垒,让企业自己解决。
俄罗斯切尔基佐沃大市场货物遭政府灰色清关查抄事件也是一样,两年后中俄双边政府才建立正规渠道,开展民间贸易。不像很多国家一样是“上阵父子兵”,由于少了政府这一强大的后盾,中国企业在进军国际市场时将会陷入更大的困境。
三、 国际化战略导向下的“法、商、文化一体化管理”
如何突破企业国际化进程中的重重障碍与阻力?智汇蓝图咨询团队研究发现,企业国际化道路上遇到的问题往往并不是单一的经营、管理、技术、法规等问题,而更多的是错综复杂地交织在一起。因而要想真正跨过这些障碍,也必须综合运用“文化管理”、“商战谋略“、”法规标准“三大法宝,使之在企业国际化战略导向下在“道”、“法”、“术”三个层面上全面对接与融合,推行“法、商、文化一体化管理”。
中国自古就有很好的法商文化管理传统,尤其晋商、徽商等将“儒商精神”、“竞争谋略”与“行规秩序”紧密结合,给中国企业树立了很好的典范。进一步纵览当代中国融入世界的全过程,从“依法治国”到“以德治国”再到新近提出的“文化强国”战略,其实,已经突显出中国政府的智慧与远见。对于在国家国际化战略中扮演重要先驱力量的中国企业来讲,更应该在国家战略的导引下结合自身实际,探索一条特色的“法、商、文化一体化”国际化发展道路。
何谓法商?简单来讲,即是探索如何将法律、法治理念与商业行为和商业思想紧密结合起来,进而创造出法治视野下的企业经营管理模式与规范。
为什么提出法商文化?正如钱穆老先生所言:“一切问题,由文化问题产生。一切问题,由文化问题解决。” 文为法之魂,法为文之体。中国的企业在注重“合规之法”与“经营之术”的同时必须正视“发展之道“,否则,难有根基、生命力与活力。
何谓法商文化?我们理解的法商文化是企业文化管理系统中的一个子系统,包括法商理念、法商管理模式、法商管理制度、法商管理标准、法商管理方法等,是一套完整的体系。法商文化是伴随着商业贸易活动产生的。在商贸活动中,人们总是基于一定的法律法规和贸易活动准则开展经营活动,在此基础上形成的商贸文化,我们称之为法商文化。从文化和法律的视角来审视、研究和开展企业经营活动活动,是管理学和法学研究的新飞跃,是企业经营管理实践的新阶段。
21世纪是“法商结合”的时代,也是文化大发展大繁荣的时代。通过进一步研究日本成功企业的国际化经验,我们发现从本田、索尼、三井、三菱、尼康、佳能.、优衣库...这些跨国企业的国际化发展进程中,其经济的崛起并不是单靠引进外国资本,而是强化“知识产权企业战略”,重视专利技术的研发与申请,重视品牌建设,并努力将其本国、本企业的核心技术升级成为国际行业标准,并将法治、民主、诚信、公平、社会责任等理念引入到企业经营管理全过程中,进而使日本企业国际化走在了世界前列。中国企业最缺的就是国际化战略导向下的“法商精神”!
四、 法商文化一体化管理体系的建塑与导入
根据智汇蓝图的研究,成功导入法商文化一体化管理体系需要贯彻“五步走”的路径,
1、信息搜集与分析
包括文化传统、行为习俗、商业礼仪、法律法规、技术标准、贸易政策等,从而为法商文化的建塑提供基础与现实的依据。
2、风险识别与评估
借鉴研究学者 Miller 的“风险一体化管理”框架研究,构建中国企业国际化法商文化管理模型,从宏观环境、行业环境和企业内部环境三个层面进行识别,既包括宏观层面的政治、经济和文化三大方面风险,又包括行业层面的技术与市场风险,还包括企业微观层面的因人、财、物等各项资源的不确定性带来的一系列风险因素,如经营决策风险、运营管理风险、市场交易风险、法律操作风险、技术壁垒风险、绿色贸易风险、标准制度风险、财务风险、工会风险、人力资源风险、组织文化风险等。
在此基础上运用模糊层次分析法评价出各风险因素的重要程度,从而确定出法商文化风险预警状态并发出监控信号,达到防止和控制国际化进程中法商文化风险的目的。
3、法商文化管理体系导入
构建法商理念体系、法商行为准则、法商文化风险预警管理体系等。比如建立风险预警管理体系,就需要在风险识别模型的基础上,建立日常的法商风险测评项目,并将其与此模型进行全面的比较、测评和诊断,找出企业法商文化风险中的优势与不足,进而分析与国际化法商环境的协调性,为国际化企业尽量避免国际化法商文化风险做好准备。
4、制定“法商文化一体化管理”实施解决方案
包含在法商理念的导引下探索如何完成企业家领导力创新、国际化战略规划创新、国际化经营模式创新、国际化运营管理模式创新、国际化文化管理模式创新等。
比如,推动企业家领导力创新,就需要研究国际化法商理念下如何创新企业领导的知识结构、经历经验、学习能力、决策风格、风险偏好等。又如,在组织运营管理方面,需要构建构建集成式国际化法商管理的组织体系。包括构建规范的董事会制度(含战略发展委员会、风险管理委员会),构建海外公司风险管理部门的监督、战略规划评估体系、战略实施管理和监督体系等,确保企业的整体战略风险得到有效控制。
5、监控改进
将法律干预、经营策略调整与文化融合有机协调起来,并坚持动态化测评与动态化改进提升。
另外,需要特别注意的是,在中国企业国际化进程中,在“法商文化一体化 “管理模式的指导下,中国企业必须扎实练好内功,打牢基础,通过积极推进运营管理全球化、公司治理规范化、企业经营法治化、企业标准国际化、竞争优势凸显化、应对争端高调化等策略成功使中国企业越上更高的发展阶段,真正建设具有国际竞争力的百年名企。
文章系北京智汇蓝图管理咨询有限责任公司总经理:王广
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