左有强势网站的围追堵截,右有后起之秀的奋勇直追,旅游市场这块蛋糕究竟有多大?引得无数电商争而食之。而如何才能从这块蛋糕上分得一杯羹呢?请看——

在旅游市场,信游网是一位绝对的后来者,去年10月才成立。在这个早已是几分天下的行业里,从不缺乏老大,比如携程,也从不差后起新秀,比如途牛。不过,它的创始人常辉引用一句时髦的话来说:“信游网可不只是来打酱油的”。
在信游网上,前台M M可以一边上班一边当老板,便利商店老板可以边卖可乐边卖飞机票,怎么实现的呢?这就全在于信游网颇有意思的在线分销模式了。
这种模式也被称为B2B2C创新模式,第一个B代表着旅游产品供应商,第二个B代表旅游网店,可以看做淘宝商城的商铺,而C代表着旅游产品预订客户。
详细来讲,信游网把自己当作一个中间服务平台,不直接涉足交易,而是在上游发展旅游产品供应商,按其标准提供产品,形成大量的旅游产品;在下游,它则发展大量有人脉资源、销售优势的网店主,包括实体店和个人网店,结合自己的分销网络,向客户销售各种旅游产品,从而实现网店主创富和旅游企业盈利。
因此,针对这三类服务对象,信游网为他们量身打造了三类产品:
第一类是信游全社通互联旅行社系统:即信游网的供应商系统,能发布旅行社的各种旅游产品,供全国各地的分销商自动批发,自觉推广,通过庞大的分销网络和巨大的网站流量,获得精准营销和旅游订单。
第二类是信游创富宝旅游网店:即信游网的旅游分销系统,推广机票、酒店、旅游、自驾游、签证等产品,无需采购产品、无需处理订单,从供应商处获得佣金。
目前,部分强势网站利用自身巨大的销售额,来压缩供应商的利润空间,从而实现自身的佣金。这种做法在某种程度下,导致整个产业链处于不健康的发展状态。
信游网副总裁陈泳佳说:“我们不同于这些网站,我们的供应商可以自行设定他们的佣金比值,而分销商则利用系统提供的评价权重,综合考虑这些供应商的服务质量、产品价值、佣金比例等来进行采购。也就是说,信游网的佣金系统,并非由信游网决定,而是由市场决定。”
第三类是运营商系统:即信游网的代理商系统,可发展和管理当地区域的分销商和供应商,通过市场管理和运作,获得代理佣金。
据透露,信游网目前主要的盈利来自于第一类和第二类产品:即向系统中的供应商和分销商收取技术服务费,以获得信游网的整套技术服务。
当然,信游网对于旅游客户都是免费使用,这部分的赢利点在于各种增值服务,比如天气预报、手机充值、汽车、火车时刻等,从这些附加服务中获利。而如果旅游客户要购买旅游产品,则选择旅游线路—选择网店—预定线路—在线支付,即完成。
信游网的资金链流程非常简单:游客先支付旅游款到信游网,信游网平台进行分账处理,游客旅游回来进行评价。如满意,即分账;不满意,即处理。
这样做的好处,在于简化了预订的流程,而且加快了资金的结算速度,使资金周转更加快捷。
尽管入市刚刚一年,但凭借中国最大的旅游同业杂志《畅游天下》庞大的旅游供应商数据库和“旅游创富”概念,信游网已吸引超过16万由中小投资者开通的创富宝旅游网店以及近8万家全社通旅行社,并且,目前有90%的创富宝网店已经实现盈利。
因此,从这个角度来讲,信游网不仅是一个旅游分销平台,还是一个创业平台,而这种模式也让信游网尝到了甜头。
据陈泳佳透露,“随着新网店的开设,我们的销量增长迅速,每月有3-5倍的增长,一个月的交易量可以达到1000万。”
2011年3月,信游网总结深圳成功经验,快速向全国复制。目前,已经建立起全国共300多个站点群,覆盖全国所有地级市,并借助完善的旅游在线预定支付系统,实现旅游业务全程信息化,通过即时分账系统,让创富者的佣金收入更加简易和透明。
点评:根据艾瑞咨询的报告,2010年中国在线旅游市场规模为61.6亿元人民币,年增长率保持在30%以上,2014年规模将达245.6亿元人民币。对于这个市场的认可和未来前景,无论是传统旅行社、航空公司、酒店集团,甚至门户网站、电商、社交网站等各种资本自然都试图分一杯羹。
目前,中国旅游市场70%的消费仍来自人脉销售,如何把掌握人脉的销售终端抓在手上就成为了关键问题。
信游网这样的在线分销模式,一方面打破了传统旅游产品层层分销、渠道复杂的局面,不仅可以实现大规模的精准分销,而且节省营销成本,另一方面也利用创富网店投资者的人脉资源,可以有效巩固消费者的忠诚度。
因此,从这两个优势来看,信游网B2B2C的创新模式,值得期待。
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