如前一篇博文所说,我非常迫切地希望将更多知识产权保护的相关理念与大家分享,尤其是我发觉现在不少大学生对正版的认识还是相当深刻,我希望这样的星星之火可以呈燎原之势,让更多的大学生、更多的社会公民都意识到软件正版化和知识产权的重要性。
今天的PC应用环境与十几年前相比有着很大的不同。在Windows 95、Windows 98盛行的拨号上网时代,许多用户习惯于在单机应用环境下自娱自乐,而在现今,网络就是PC。人们不会再用软盘来存储和分享数据,也不再满足于仅与游戏里的虚拟对手对抗——即时通信(像MSN、QQ)、社交网站(像开心、人人)、在线购物、网络游戏……缤纷多彩的应用、随时随地的沟通、无穷无尽的可能,这就是PC网络化之后的用户体验。
然而科技的进步总是会伴随着一些副作用。互联网时代以及云计算时代固然为数以亿计的PC用户带来了极大的便利,但也使企业和个人信息系统面临更严峻的挑战——特别是屡禁不止的盗版软件,更是危害到信息安全的根基——此前,有关盗版软件中潜藏病毒、捆绑木马程序的报道屡见不鲜,其后果小则导致PC软硬件受损、数据丢失、网络瘫痪,大则致使用户隐私外泄、财务信息遭窃。
根据IDC的一项统计,当前国内的软件盗版率虽较前些年显著降低,但仍维持在70%左右的“高水平”上,这也意味着,知识产权保护工作仍然任重而道远,需要政府、权利人、行业组织、用户等社会各界的共同参与和支持。事实上,此前尽管有不少软件企业高举正版化大旗,并在知识产权保护方面获得了一些进展,但却屡屡遭遇已形成产业链的盗版制售者、拥趸者的围攻,也因如此,“尊重知识、使用正版”迟迟不能成为全社会的共识。
盗版现象难以根除,一方面是由于正版软件再便宜,也不可能比随处可下载(或只卖几元钱)的盗版价格更低;但另一方面,也是由于用户对正版软件的价值与盗版软件的危害认知不足所决定的。
我们经常能看到这样的疑问:
既然可以下载“免费的”盗版软件来用,为什么要花上百块甚至更多钱买正版呢?
公司需要购买几十台新机器,如果用正版,就要多花几万元,如果用盗版,这笔费用不就省了?正版和盗版不都是一张光盘吗?光盘能值几个钱?!
用盗版软件是不好——被破解的软件往往存在缺陷,不稳定,安全风险高,而且无法升级——但盗版很便宜,这不是更合算?
这些问题看上去是“理直气壮”,但其实很荒谬——因为提问者刻意把软件的价值等同于其载体(如光盘)的成本。一本书常常卖到十几元、几十元,如果不去考虑书的内容的价值,而只去计算纸张和油墨的成本,那就很容易得出“这书印得太贵了”的结论。
对于商业软件(特别是像Windows、Photoshop这样的大型软件)开发商而言,上亿美金的投入、数千名研发人员的辛勤工作、漫长艰苦的征程是必须付出的代价,换句话说,软件的研发是一个高资源消耗的流程。不仅如此,软件的开发过程充满了各种各样的风险——如果软件厂商不能很好地把握技术趋势和用户需求,那么,耗费了大量资源的产品便可能被市场所冷落,有时候,只需要出现一次这样的失误,企业就会陷入困境甚至于从此一蹶不振。还有一种成本是服务——软件开发者要对用户负责,但没有任何软件是绝对完美的。软件的Bug一旦暴露出来,软件开发者就必须及时修补漏洞,以保证用户的信息安全不受侵犯。
有人说,当正版软件的售价与盗版一致的时候,这个世界上就没有盗版了——也许是这样,但持此论者却忽略了问题的另一面,那就是当软件企业投入的资源无法回收,又该怎样养活员工、投入新一轮创新?所以价格决不能作为盗版有理的借口。即便如此,一直以来,微软公司都在根据市场的差异性来评估和调整产品定价策略——比如,考虑到不同国家的收入差距,我们在包括中国在内的几个国家和地区推广试点项目,让消费者以更为优惠的价格获得正版软件,不久前,Windows和Office产品针对众多普通用户的版本已经在中国实现了全世界最低价。再如,我们的“微软校园先锋计划”,其优惠力度之大也是前所未有。
再说盗版——盗版商不需要对软件进行任何维护,因此也就省去了服务的相关成本。而且盗版与正版的不同,不仅在于前者不能提供相关的技术产品服务和软件升级,更重要地在于信息安全没有保障。根据我们5月的调查报告,市场上的盗版Windows 7产品中,93%存在潜在风险;其中,39%的盗版拷贝或根本无法安装,或存在病毒、木马等恶意程序,或者并非正式版本;而54%的拷贝对从操作系统做了不同程度删改,包括关闭防火墙、关闭系统恢复和Windows更新。
对于软件盗版对中国软件产业的影响,大多数人也许没有概念,作为软件业内人士,我对这一点却感受颇深。当软件企业的一个新产品刚上市甚至还没上市就被破解和仿造,企业投入创新研发的积极性自然会大打折扣。借用连邦软件公司前总经理李儒雄先生的一个观点:如果没有盗版,中国本土或许会诞生一批强大的软件企业。但正是因为盗版,中国错过了诞生一个强大软件产业的绝好机会,相应地,人们也因此失去了大量在高科技企业的工作机会。
微软在中国开展知识产权保护行动实际上已有十余年之久了。微软在知识产权保护方面主要有三大策略并且一直未变,包括教育、技术和协助执法。在每个领域,微软都组织多种活动来保护消费者和经销商不受盗版软件和其他软件侵权行为的危害,包括举办教育活动提高公众的知识产权意识,采用技术手段保护知识产权,以及协助政府和行业组织查处侵权犯罪行为。
在知识产权保护的三大措施当中,我们始终把教育手段放在第一位。事实上,在我们与云南昆明的200余家网吧通过协商解决问题之后,我们也非常希望与东莞动感网络的诉讼案能够协商解决。
我也希望软件产品的价格逐步达到用户认可的区间,但同时也期待着用户对软件价值的认知不断深入。也许会有一天,当大家在花费五千元乃至八千元买一台电脑的同时,不再觉得花几百块钱买套正版软件是种浪费——到那时,距离真正的“中国创造”也就不远了。