中高层领导商务礼仪提升
培训时间：1天（6小时） 培训对象：企业中高层
培训方式：40%要点讲解、15%案例分享、35%互动练习与情境模拟、10%解答
官网：www.dnc998.com QQ1806329184
培训大纲：
一、礼仪概述
1、认识现代商务礼仪
2、现代商务礼仪的作用
二、商务形象礼仪
1、商务形象的作用
2、塑造成功职业形象的五大原则
3、女性商务形象礼仪（正式场合）
1）世界成功职业女性形象分析
2）避免进入职业女性四大形象雷区
3）女性正式场合着职业套裙的五大原则
4）职业女性首饰佩戴的四大原则
4、男性职业形象塑造（正式场合）
1）西装色彩的选择与穿着礼仪
2）正式公务衬衫
A、杜绝出现的4种情况
B、衬衫的五大穿着原则
3）正式场合公务领带的选择
4）男士三一定律
5）提升男性价值的五大饰品：钢笔、手表、打火机、领带、袖扣
三、商务会谈礼仪
（一）举止礼仪
1、高层人士仪态礼仪——站姿、坐姿、手势、表情
2、握手礼仪
A、正确的握手方式
B、错误的握手方式
C、握手的顺序
D、握手的禁忌
3、介绍礼仪
A、自我介绍四大要素
B、正确为他人作介绍
C、掌握集体介绍的原则
4、名片礼仪
A、递送名片的礼仪
B、接受名片的礼仪
C、如何正确交换名片
D、交换名片的禁忌
（二）次序礼仪
1、会晤座次礼仪
A、社交性座次
B、公务性座次
2、谈判座次的排序
A、横桌式
B、竖桌式
3、涉外交往国旗的排序
四、商务宴请礼仪
（一）中餐宴请礼仪
1、中餐宴请的座次礼仪
2、中餐宴请菜品礼仪
3、中餐餐具的使用礼仪
4、中餐用餐举止的8个禁忌
（二）西餐礼仪
1、西餐宴请的着装
2、西餐餐具的使用方式
3、西餐饮酒礼仪
4、西餐优雅举止与禁忌
5、餐桌交谈禁忌
讲师介绍：
大连新航道管理顾问有限公司首席讲师
2010广州亚运会礼仪培训专家
播音主持、国际礼仪学专业
普通话为国家级一级甲等水平
经国际职业培训协会培训认证培训师
中国电视艺术家协会主持人专业委员会会员
中国播音理事会会员
商战名家网礼仪培训师
中旭文化发展公司高级礼仪顾问
上海百乔罗管理顾问公司礼仪顾问
大型电视栏目《四川美丽依然》重庆卫视特请记者
国家开发银行礼仪培训师
国域无疆传媒集团职业礼仪提升培训顾问、签约培训师
曾任某航空学院空中服务人员服务语言表达专业指导老师
企业专业礼仪培训师、内训师
吴霞老师个人博客：http://blog.sina.com.cn/wuxiateacher
精品课程：《商务礼仪》《服务礼仪》《银行服务礼仪》
《医护服务礼仪》《职业顾问礼仪培训》
《窗口服务行业礼仪培训》《接待礼仪》《销售礼仪》
《服务语言表达与发声艺术》
部分客户：重庆银行 苏宁电器 中国联想中国光大银行 深圳发展银行
康师傅饮品 索尼爱立信 中国平安保险DHL服务中心 诺基亚客户部
飞利浦推广策划 大通电子有限公司 佳吉物流 湘环药业公司销售礼仪
成都银行金牛区营业厅 深圳恒生科技股份有限公司 爱尔眼科医院
大连天域康体理疗有限公司 国家开发银行 鲁能置业有限公司
国域无疆传媒集团 海僡发展（大连）有限公司 大连瑞德商务公司
国家核电 辽宁农村信用合作社 万达集团·万达公馆 中国移动
哈尔滨阿城人民医院 大庆油田 瑞丽（大连）整形医院
中荷人寿保险有限公司
欢迎广大客户合作，咨询电话：15941129012丽娜