第一个问题就是，苹果是一家从来没有做过手机的公司，在发布了几款手机以后就把整个手机行业颠覆了，为什么？

　　我们来回顾一下，大家还记得iPhone是什么时候发布的吗？其实这个时间并不久远，iPhone是2007年1月份发布的，在全美是2007年7月份才正式上市的，离今天只有四年零五个月而已，但这一切就改变了。我记得iPhone真正奠定胜局的是两年前iPhone 3GS发布之后，我们回想一下，两三年前当时的（手机）世界前5强对整个（手机）世界的影响力、包括那些让人震撼的世界级品牌。所以这是我一直在思考的问题，我们回顾一下五年前，苹果发布iPhone的时候，Jobs讲了两个观点，第一个观点是我们重新发明了手机，这个词是一个很重的词，重新发明，也就是说除了iPhone和像iPhone以外，你们以前的手机都不能叫手机了，因为手机被我们重新发明了。我觉得第二句话就更震撼了，可能许多人没有注意到，发布iPhone之后，他说了一个观点，说iPhone在五年之内无人超越。我们再想想再过一个月iPhone 1发布五周年，今天有任何一款手机能够赶得上iPhone吗？这其实是值得我们整个产业进行深思的问题。

　　那么苹果到底发明了什么？iPhone为什么这么强大？iPhone一家就占了整个手机产业的三分之二的利润，我也一直在琢磨iPhone到底发明了什么？关于这个问题的思考可能大家都有不同的观点，比如有人说iPhone最强的是用户体验、iPhone最早把电容屏引入了手机、iPhone使用了单一的Home健简化了操作，包括iPhone发明了AppStore。关于AppStore我有不同的观点，我认为是iPhone模仿了当时一个破解iPhone的程序，后来他们模仿这个产品做出了AppStore，这不是Apple 1里发明的。所以探讨来探讨去，我自己认为苹果在这一次胜出还有一个很重要的原因，就是铁人三项。就是他是全球仅有的不多的几家、精通软件硬件和服务的公司，这三者相互溶合以后，他所展现的竞争力是别的厂商无法匹敌的，所以今天来说，这种铁人三项的优势，对于手机终端厂商来说，是有压倒性的优势。比如说要把这个触摸的感觉做好，不仅仅涉及到电容屏，我觉得对应用程序和操作系统的优化都是至关重要的，所以今天苹果那种无法比拟的体验，源于这三者之间的溶合。

　　可能还有一个很重要的原因我觉得是大势所趋，在移动互联网越来越盛行的今天，手机行业像电脑超过了像传统手机。就是因为这种发展趋势，一个电脑公司做手机比原来有十几年品牌技术积累的公司要强大很多，可能拿早期的iPhone来说无论是信号还是续航能力，能力远远不如诺基亚和摩托罗拉，那怎么胜出的呢？是他在整个上网使用移动互联网的体验远远超过了对手，然后这种综合性的体验帮助苹果胜出。所以我第一个观点是，在移动互联网在时代，通讯和IT产业的融合，今天的手机像电脑、远远超过像过去的传统手机，在这种大趋势下，电脑公司也好、通讯公司也好，在未来的移动时代可能都会溶合在一起。

　　第二个问题也是我花了很长时间在琢磨的，就是说当苹果发布之后颠覆了整个世界，当我们看到了苹果取得巨大成功的时候另外一个巨头兴起了，就是Android。

　　其实大家想想，Android也是在三年前才刚刚发布。到现在，Android在智能手机市场已经处于非常优势的位置，在手机操作系统里面，Android已经非常领先了，而这一切仅仅在三年之内就发生了。我们想一想像微软这样做手机系统做了十年、市场份额还少的可怜，为什么Google一做Android，一夜之间就改变了呢？我觉得这一点是值得我们思考的问题。我觉得互联网，对于传统产业是一个极大的颠覆。因为互联网所提倡的免费、开源、极致，对整个产业的影响是非常之大的。

　　无论怎么说，iOS只能在苹果的设备上使用，微软的操作系统必须收License费。但我们今天想一想说，谷歌的操作系统说我不仅免费、谁都可以用我的产品，就这样的策略使得Android一夜之间就成为市场最主流的操作系统，甚至将来有可能再一次颠覆整个市场。其实这一招是很强大的，很多人都说谷歌投了多少钱，下了多少决心才能实现，但是三年前，谷歌在全球在做Android的工程师只有70个人，直到今天为止全球做Android的工程师也只有250人。从这一点我相信大家就可以看到，整个互联网对手机产业的颠覆和影响。

　　所以我要想表达的是什么呢？随着智能手机发展到今天，整个智能手机行业会不会重现30年之前PC整个竞争格局？就是ARM和Android这种合作，成为了智能手机的标准配置，而且这个竞争会不会重演30年前苹果跟PC的竞争，然后苹果再一次变成小众的产品？我觉得这是产业发展的必然，在这里面我们看到了其实智能厂商的压力有多大，因为随着ARM CPU的标准化、随着操作系统的标准化，那大家是不是要重走PC竞争的道路？我个人认为，虽然每个终端厂商都竭尽全力在追求差异化，但是最终大家不得不开始应对新的竞赛，我觉得这个竞赛其实对广大用户来说是一个绝对的利好，因为最关键的是高性能未必是高体验，但是低性能一定不是高体验。如果在应用越来越复杂的今天，如果你的CPU很慢、你的体验肯定会很差，所以未来整个智能手机的竞争会重演过去30年PC产业的发展和变化，这一点是势不可挡的，在这里面我们要看到整个互联网对手机终端厂商的影响。

　　关于这一点我可以提一个小的例子，来表达互联网对整个产业的影响。大家有没有关注过Kindle Fire，大家过去认为谁做Pad谁死。事实也证明，在过去的两年时间里面、苹果发布了iPad以后，没有任何一个厂家做的Pad是成功的。但是前不久Amazon发布了Kindle Fire，第一个季度就订货600万台，一上来就获取了Android Pad一半以上的市场份额，为什么？我认为互联网这个模式的可怕之处在于，它不靠硬件挣钱，它依靠自己强大的服务，所以Kindle Fire这个7寸的平板电脑，在美国售价只有199美金。大家分析，它甚至有可能是赔了5-10块美金在零售，他要靠卖电子书的服务来获取利润。

　　这样会使整个终端厂商的竞争加剧，我想，互联网对终端厂商的影响，光不靠终端挣钱这一条可能就会引起更大一个竞争格局的变化，那么进一步往前走的话，怎么让互联网更多融入终端、怎么能让更多互联网的特色能够有助于改变用户的体验？我们也做了一些小的尝试，比如说，我们把做互联网应用软件的方式拿来做手机操作系统。我们基于Android系统深度定制的MiUI，我们每个星期都发布一个新的版本，只要市场上有了新的东西，我们能第一时间更新到你的手机上，这样你的手机就变成活的系统，这样一种对用户体验的变化，改革是非常巨大的。

　　所以我总结一下对刚才两个问题的思考，第一个问题我觉得移动互联网时代来临以后，智能手机像电脑超过了像传统的手机，所以在这里面的话可能传统的手机要高度重视这一轮，电脑公司也好，互联网公司也好，开始做手机的这个趋势。有些人可能觉得他们没有做过通讯、没有经验。但是有时候无知者无畏，没有经验有时候反而是他们最大的优势，他们没有束缚。

　　第二个，移动互联网时代，互联网这种模式对整个终端的影响也是非常巨大的，从用户的使用体验到商业模式的颠覆可能都是决定性的，像小米在做的尝试，像阿里云手机的发布，我觉得会有越来越多的互联网公司进入终端市场。进入以后我觉得我们有这几个共同的特点，第一个特点是商业模式的颠覆，就是不靠硬件挣钱，这个就意味着我们能够以成本价去零售手机，这就意味着原来四五千块钱的高端智能手机可能全部会打到两千块钱以内。在这一点上我自己还挺骄傲的，我们发布的双核、1.5G的小米手机一起步就卖到1999元，到今天为止还没有任何一个厂家能打到这个价位。第二个特点，就是用互联网的模式来优化我们的成本结构。比如说，我们全面地采用电子商务的模式、我们全面地采用互联网的平台，大量地节约了营销成本、大量地节约了渠道成本。这样才使我们能有质量非常好、非常便宜的手机。更重要的是怎么把这些特色融入到我们的手机，像我们的MiUI系统每周快速迭代开发，这都是我们给市场带来的变化。

　　快速迭代的能力是通讯公司最不擅长的。我们仔细想一想，很多人都说Android是假开放，听到这个话的时候我第一时间我就有点愣住了，我想他不仅免费还是开源的，怎么是假开放呢？我琢磨一段时间我觉得这个提法还是有一定道理，因为Google每个季度发布一款新的Android的版本，光这一条就可以把所有深度定制Android的公司拖垮，你好不容易做出一个新的东西，如果你速度不够快Android新的版本一发布，你以前做的活就白做了。这样发布了几款之后，大部分的公司都放弃了深度定制。很多人认为，做深度定制是很容易的。我认为，如果你要做深度定制的话，你一定要有死磕到底的决心，愿意跟Google比比谁速度快。

　　这就是为什么我们一上来就把MiUI定为每周快速迭代的原因。我甚至也跨过海口，我说谷歌发布任何一款新的版本，我们小米都是全球跟进速度最快的。为什么呢，这就是我们的商业模式。整个互联网的模式会对未来手机的发展具有重大的影响和变化，这就是我对这两个问题的思考。

　　那么今天WO+合作共赢的大会上，我其实挺高兴能参加这个会，因为整个运营商对于移动互联网的发展是决定性的，也是领导和推动性的。移动互联网发展离不开运营商的管道，也离不开运营商这种开放心态，因为只有开放心态我们各种创新颠覆的模式才会出现，所以我也特别喜欢联通刚才谈的那个Slogan，就是创新改变世界。那么创新，我自己认为大公司相对创新比较小，因为创新有很大的风险，创新就是做别人没有做过的事情，所以风险比较大。大公司总体上趋于保守，那么创新大多数是由创业小公司来完成的，只有合作共赢的体系才能容纳更多的小公司，才能合作共赢，才能推动更多地创新。所以我非常高兴看到WO+的开放体系的发布，我觉得这个体系将极大地促进移动互联网的创业，有了这个之后，创新才会越来越多，才会真正实现，创新改变世界。 所以在这个大格局下，我觉得未来几年是整个手机产业发生翻天覆地变化的时候，像联通智能千元机发布之后、联想A60的热销，使我感受到市场的急剧变化。过去十几年手机厂商已经变化了好几代，长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上，这是整个产业不断变化的动力。我希望大家能够支持一下小米，因为小米只是一个一年多创业的小公司，但是他有非常多的颠覆性的想法，我相信未来几年里会一步一步展现在大家面前，多谢大家的支持。