平昌县工商局政治攻心见实效

　　    我们四川省平昌县工商局人教、监察利用交心谈心了解干部职工的基本途径，解决个别干部职工思想不成熟、工作怠慢，不愿向领导汇报情况而写信向有关的部门反映等问题得到了良好的效果。

　　    因此，我局针对上述，要求两股室工作人员很好地运用交心谈心的方法解决这一途径。谈心他们很好的做到了三个问题：一以平等的态度，不以居高临下的审问式。居高临下的谈心，审问式的谈心，不仅谈不出真实思想.，还可能谈出疙瘩。而要耐心专注，听取别人把话说完。不耐烦不在意，干部职工想谈也不会和你谈了。三要守信用。个别交谈的事，干部职工要求保密的必须保密，不能到处乱讲；希望领导解答的，要几时回话，不要因工作多而忘记了；请求帮助的，要努力想办法帮助，力不从心也要尽心，不要打官腔、搪塞，确实一时解决不了的也应回个话，使干部职工了解办不到的原因，以便恰当处置。这样长时间坚持下去，领导在干部职工中建立了威信，干部职工有话就愿意对你说了。

　　   目前，我局减少85%的相关单位转来的上访函及各类不良信件，有事主动找局级干部交心谈心私下处理个人、工作、生活有关的事的干部职工占98%单位形象靓点率在社会上占99%。