1月24日，秦晓顺利从广州回到了四川老家，老家今年春节的寒冷程度让她觉得此前一周在唯品会购买的LILY品牌的皮衣非常超值。

　　“原价要2998元，网上打3.2折，才960元。而前几天我在实体店看，最低折扣也不过7折。”秦晓表示，自己也是第一次在网上购买这么贵的货品，而消除自己顾虑的真正原因是，该网站保证7天无条件退货。

　　“这么冷的天气不想逛街，坐在家又无聊，网购还可以找点乐子。最近可能花了几千元。”张云最近也成为网购达人，不仅生活用品全部从网上购买，而且给在异地的父母网购的衣服，也直接通过网站物流派送给父母，“今天又在淘宝网上花了300元，其实网购会不知不觉花很多钱，而且因为太优惠，还会买很多没有什么用的东西。”

　　“因为觉得网购新鲜，一年前网购花费才1000元左右，但2010年网购花费已上升到4000元左右了。”公司白领安明表示。

　　上述三位人士的购买经历体现了2010年中国B2C电子商务的重要突破。

　　“7天无条件退货、正品保险、开箱验货后付款等等措施，在很大程度上提升了消费者对网购的信任度。”走秀网副总裁马晓辉昨日对《第一财经日报》表示，往年消费者网购行为有点局限于低价的无品牌商品，而1月中旬爆发的网购年货热潮，品牌倾向非常明显，消费者明显偏好有品牌知名度而折扣幅度较大的商品。

　　“B2C网站的网络营销精准度更高、供应链更加丰富、物流体系和第三方支付逐步成熟等等，都成为B2C网购突破品牌瓶颈的基础。”马晓辉说。

　　很难说上述的年货网购行为，会给国内B2C网站带来多大的增收，但经过去年春节网购物流尴尬后的B2C网站，应对今年春节网购的小高潮明显加大了准备力度。

　　“针对网购年货可能物流爆仓，各大网站也基本提前与物流公司沟通，及时调整自己的年货促销期。走秀网年货促销就是在1月12日至1月21日，基本可以保证客户回家过节前到货。”马晓辉说。

　　物流仍然是个难题。记者在自己所住小区的第三方物流点还看到，仅50平方米的仓库，货品堆积如山。“我们已经放假了，原来有近20个工作人员，现在只剩下4个。”该物流一位工作人员说。

　　其他意想不到的问题还是随时出现。

　　“没有想到今年这么冷，我们的羽绒服备货到去年10月就断货了，明显错过这一大好机会。”在淘宝网开了一家花烁旗舰店的陈仕华表示，现在淘宝网卖低价货品的网店太多了，所以去年自己也有意识地提升了自己网店的货品品牌档次，从过往的200元以内，提升到300元~400元的女装。

　　陈仕华表示，现在消费者网购行为已从过往的培育期进入了高潮期。淘宝网的网店之间竞争也越来越激烈，所以2011年的供应链将全面转向工厂下订单，以降低成本，而在淘宝网上的广告投入也将从2010年每月10万元，提升到今年的每月20万元。

　　“网上打折特别大的团购行为，对我们生意影响很大。他们有时一小时就能卖1000多件衣服，一件衣服才赚5元钱左右。”陈仕华指出，团购也推升了整个淘宝网的交易额，估计最近几个月淘宝网每月交易额都超过2亿元。

　　但这已经不能阻止国内B2C网购市场的持续增长。艾瑞咨询数据显示，2010年中国网络购物市场交易规模达4980亿元，同比增长89.4%，占到社会消费品零售总额的3.2%；网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%。