网购年货正当时


    

  1月24日,秦晓顺利从广州回到了四川老家,老家今年春节的寒冷程度让她觉得此前一周在唯品会购买的LILY品牌的皮衣非常超值。

  “原价要2998元,网上打3.2折,才960元。而前几天我在实体店看,最低折扣也不过7折。”秦晓表示,自己也是第一次在网上购买这么贵的货品,而消除自己顾虑的真正原因是,该网站保证7天无条件退货。

  “这么冷的天气不想逛街,坐在家又无聊,网购还可以找点乐子。最近可能花了几千元。”张云最近也成为网购达人,不仅生活用品全部从网上购买,而且给在异地的父母网购的衣服,也直接通过网站物流派送给父母,“今天又在淘宝网上花了300元,其实网购会不知不觉花很多钱,而且因为太优惠,还会买很多没有什么用的东西。”

  “因为觉得网购新鲜,一年前网购花费才1000元左右,但2010年网购花费已上升到4000元左右了。”公司白领安明表示。

  上述三位人士的购买经历体现了2010年中国B2C电子商务的重要突破。

  “7天无条件退货、正品保险、开箱验货后付款等等措施,在很大程度上提升了消费者对网购的信任度。”走秀网副总裁马晓辉昨日对《第一财经日报》表示,往年消费者网购行为有点局限于低价的无品牌商品,而1月中旬爆发的网购年货热潮,品牌倾向非常明显,消费者明显偏好有品牌知名度而折扣幅度较大的商品。

  “B2C网站的网络营销精准度更高、供应链更加丰富、物流体系和第三方支付逐步成熟等等,都成为B2C网购突破品牌瓶颈的基础。”马晓辉说。

  很难说上述的年货网购行为,会给国内B2C网站带来多大的增收,但经过去年春节网购物流尴尬后的B2C网站,应对今年春节网购的小高潮明显加大了准备力度。

  “针对网购年货可能物流爆仓,各大网站也基本提前与物流公司沟通,及时调整自己的年货促销期。走秀网年货促销就是在1月12日至1月21日,基本可以保证客户回家过节前到货。”马晓辉说。

  物流仍然是个难题。记者在自己所住小区的第三方物流点还看到,仅50平方米的仓库,货品堆积如山。“我们已经放假了,原来有近20个工作人员,现在只剩下4个。”该物流一位工作人员说。

  其他意想不到的问题还是随时出现。

  “没有想到今年这么冷,我们的羽绒服备货到去年10月就断货了,明显错过这一大好机会。”在淘宝网开了一家花烁旗舰店的陈仕华表示,现在淘宝网卖低价货品的网店太多了,所以去年自己也有意识地提升了自己网店的货品品牌档次,从过往的200元以内,提升到300元~400元的女装。

  陈仕华表示,现在消费者网购行为已从过往的培育期进入了高潮期。淘宝网的网店之间竞争也越来越激烈,所以2011年的供应链将全面转向工厂下订单,以降低成本,而在淘宝网上的广告投入也将从2010年每月10万元,提升到今年的每月20万元。

  “网上打折特别大的团购行为,对我们生意影响很大。他们有时一小时就能卖1000多件衣服,一件衣服才赚5元钱左右。”陈仕华指出,团购也推升了整个淘宝网的交易额,估计最近几个月淘宝网每月交易额都超过2亿元。

  但这已经不能阻止国内B2C网购市场的持续增长。艾瑞咨询数据显示,2010年中国网络购物市场交易规模达4980亿元,同比增长89.4%,占到社会消费品零售总额的3.2%;网络购物用户规模达到1.48亿,在网民中的渗透率达30.8%。