像马化腾一样成功创业——“中国100最佳雇主”企业纪实
2010-07-23 08:54
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像马化腾一样成功创业——“中国100最佳雇主”企业纪实
马化腾，此人在职业发展的道路上实在太顺，一下子从深圳的润迅公司软件工程师，坐到了深圳的腾讯计算机系统有限公司总裁兼CEO的位子上。下面我们来讲讲这个93届深圳大学毕业生的创业故事。
 腾讯CEO马化腾
曾让机房管理员哭笑不得
1984年，马化腾就随父母从海南来到深圳，他曾经很喜欢天文，但当计算机出现在他面前的时候，他的生活中便有了新的主宰。
在深圳大学读计算机专业的时候，马化腾的计算机水准已令老师和同学刮目相看，他既是各种病毒的克星，会为学校的PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。
差点卖掉QQ
跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。“先是缺资金，资金有了软件又跟不上。”1999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。 在马化腾为资金而犯难的时候，他起了要把QQ卖掉的想法，先后和四家公司谈判，都终以失败告终。
马化腾只好四处去筹钱。1999年下半年，从美国到中国，互联网开始“发烧”，受昔日老友丁磊海外融资的启发，马化腾拿着改了6个版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码，他们给了QQ220万美元的投资。
据最新统计，截至2004年9月，腾讯QQ总注册用户数为3.55亿、活跃用户数1.19亿、QQ最高同时在线730万、QQ游戏最高同时在线78万，跃居中国第一大休闲游戏门户。
也曾“东施效颦”
马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。
几乎所有业内伙伴都会用“专注”形容马化腾。五年来，腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内惟一专注从事网络即时通讯的公司。马化腾每天大部分时间都在网上，他上网只有一个目的，在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。
QQ秀就是他在网上觅到的一块肥肉。偶然一次，马化腾发现韩国推出了一种给虚拟形象穿衣服的服务，马化腾觉得这个很有意思，就把韩国的那套东西给学过来，搬到了QQ上推广尝试。他同时找一些著名的手机和服装公司，例如诺基亚和耐克等国际知名公司，让他们把自己最新款的产品通过QQ秀用户来下载。QQ秀有这些公司提供服饰设计、手机等多种产品，很快风靡了Q族的世界，而腾讯没有为QQ秀的服装、饰品花费任何的“银子”。
据说，这一块业务目前增长很快，已经超过40%的用户尝试了购买。马化腾盘算，如果每个用户愿意花1-2元的话，仅QQ秀收入就不敢想象。
马化腾的经营哲学：“三问自己”
据说，马化腾在经营中总是小心翼翼地追问自己三个问题，而这“三问”准确地揭示了马化腾的经营哲学理念。
一问：这个新的领域你是不是擅长?竞争对手多半对商务、利润、资本感兴趣，却不一定把握客户的真正需求;而马化腾凭着对网络市场一种朦胧却又相当有预见性的理解，用近乎偏执的兴趣和近乎狂热的工作热情搭起腾讯的架子，牢固坚持以技术为核心的公司理念，极端专注于技术开发和提升质量，当然能高出对手一筹。
二问：如果你不做，用户会损失什么吗?做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”
三问：如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势?1999下半年，腾讯在网络寻呼系统市场上越做越大，淘
到大桶“金银”，然而也面临着重大选择：一方面寻呼行业在走下坡路;另一方面，腾讯的QQ用户数达到了100万，而且还在迅猛增长。早先，QQ只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾们对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润;一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上;一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。
延伸阅读：腾讯公司荣获2009年中国100最佳雇主荣誉
近日，全球领先的战略管理咨询机构——世界企业竞争力实验室公布了2009年中国100最佳雇主评选结果。腾讯科技公司凭借在人力资源管理方面的卓越表现获得了“2009年中国100最佳雇主”的殊荣。
世界企业竞争力实验室是全球最早提供人力资源外包与咨询服务的跨国公司之一，拥有数十年的丰富经验。2009年中国最佳雇主研究活动是在亚洲举办的第四届研究，研究包括美国、英国、中国大陆、中国香港、韩国、日本这些市场，其规模和地域范围都堪称同类研究中最大的研究项目。此次世界企业竞争力实验室最佳雇主的合作伙伴包括：《世界经济学人周刊》中文杂志和中国人力资源发展研究院。他们的研究将为参与者提供明确的市场基准，通过员工敬业度和员工创造价值的能力评估目前的企业绩效，并为企业如何通过员工获得真正的竞争优势提供深入见解。
最佳雇主的评选委员会由亚洲杰出的专业学者和享有盛誉的企业领袖组成，并且独立进行评审。根据今年对亚洲及中国最佳雇主的调研，所有上榜“最佳雇主”的企业均在“为员工提供长期个人成长和职业发展机会，把人力资源视为机构发展政策及目标以使企业获取真正的竞争优势，营造令雇员敬业乐业的工作环境”等方面表现得尤为成功。
腾讯科技薪酬福利状况
固定工资：我们根据员工岗位性质以及所负责任为员工提供业内富有竞争力的固定工资，并且每年我们均会对绩效表现优秀的员工进行薪酬调整。
年度服务奖金：年度结束后，我们会为每一位在公司服务到年末的员工提供年度服务奖金。
绩效奖金：年度结束后，我们会根据员工绩效表现为员工提供年度绩效奖金。绩效奖金直接体现员工绩效和贡献，体现薪酬激励的绩效导向。
专项奖励：对于在年度内表现优秀的员工和工作团队，我们还提供“星级员工”、“星级团队”等公司级/系统级专项奖励，以体现对优秀员工/工作团队的即时认可和奖励。
股票期权：我们为有志于在公司长期发展、且绩效表现持续优秀的骨干员工提供公司股票期权，旨在让员工能分享公司业绩增长，使员工个人利益与公司发展的长远利益紧密结合在一起。
员工保障计划：我们为员工提供完善的保障计划，包括国家规定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，同时还提供最高保额10万元的人身意外伤害保险/寿险，以及每年一度的健康体检。
员工带薪休假计划：我们为员工提供除法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外，工作满一年以上的员工，根据工作年限可享受7-15天的带薪年假。
其它福利计划：我们为员工提供更多的福利，包括：各种员工俱乐部、年度旅游、免费班车/夜宵、婚育礼金以及入职周年纪念Q币、员工救助计划等，并可为员工解决深圳户口。
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