专家指出,互联网下一个十年将是电子商务的十年,电子商务的火爆时代已经到来。在这样的大背景之下,越来越多的传统行业频频介入网上销售,实体店铺开始规模电子商务化。国内最大的三维地图服务网站E都市也建立起了网上店铺系统,充分利用网站自身虚拟仿真城市的特点,整合同城所有实体店铺,集餐饮、购物、娱乐、休闲等消费信息于一体,将实体店铺复制到网络,线上线下销售并列,无缝对接实体店铺和网上电子商铺的同城电子商务平台。
实体店的电子商务优势
对于实体店而言,其现成的体系在发展电子商务上具有得天独厚的优势。实体店具备良好的商务、服务、信誉基础,且社会环境逐步完善,消费者已开始初步需要和习惯电子商务方式的消费,尤其是‘年轻一代’的需求更为明显,因此传统的实体店不但具备开展电子商务的基础和社会环境,甚至可以说在不久的将来没有电子商务的实体店将逐步失去‘年轻一代’这一未来的消费主力。
专家称,在已有线下业务运营的前提下,实体店发展电子商务是现有业务模式的一个延伸,有线下业务、品牌、渠道、顾客等多方面资源的支持,这种电子商务模式更稳健,相对于纯网络型电子商务更有竞争力。当这些实体店铺进入电子商务领域时,它们的推广和渗透都拥有强大的线下品牌支持。相对而言,更容易突破诚信障碍,获得高速发展。
实体店与网店的互动结合
采取与线下业务紧密结合的方式开展网上生意是目前大多数实体店的选择,而网上店铺的定位也更多体现在市场推广、实体店销售业务的延伸及全方位的客户服务上。
应该说,实体店与网店存在某种依附关系,两者的互动结合将在很长一段时间内成为主流模式。实体店与网店结合的形式是多种多样的,但主要是网上选择然后网下购买、网上购买在实体店实现退货和网上购物到实体店取货模式。
针对实体店打造网店新模式
在目前国内消费者对网站的信赖程度、商业信誉、支付的安全性普遍存在质疑的情况下,品牌的作用显得尤为重要。如果实体店的品牌也可以借助网络得以推广,无疑会增强消费者最终选择商家的机会。
然而传统的网上开店模式,如在淘宝、易趣上开店,顾客淘一件东西的时候,可能哪里便宜就哪里买了,甚至不记得是在哪个摊位,他们一般不会去想更多的品牌或者信誉问题,实体店的品牌优势难以发挥出来。这个时候,一些独立网店提供商应需而出。如E都市的网上E店,商家在E都市上开店就和在现实中开实体店一样,不但卖家可以拥有自己的独立的店标、品牌等店铺(企业)标识,还能完全拥有用户的详细资料,和地图上的唯一定位信息,并针对他们设计各种营销活动,从而保持与客户(买家)更长期有效的联系。
这种新的网上开店模式,将实体店的优势最大化转移到网上,已经成为众多实体店进军电子商务的有力工具。
文章转自荆门E都市三维地图:http://jingmen.edushi.com/