中国家具业之痛


  日前,中国家具业爆出一条内幕消息:2009年12月,广东、北京各大家具、建材厂商陆续接到与上海一知名家具集团签署2010年战略伙伴协议书的通知,该通知称:厂家如与其缔结战略联盟伙伴关系,须缴纳200万元保证金和80万元推广费。也就是说,如若“加盟”,须得“进贡”、缴纳“皇粮”,否则将 “不能享受新店优先选位的优惠条件”。看来,这个“中国家居流通业领跑者”的皇家风范,并不一般。然而,此言一出,舆论哗然,业界顿时引起了一番震荡。

  是是非非

  七大家具协会拍案而起

  200万元保证金,80万元推广费,这个要价是不低的。但,姜太公钓鱼,愿者上钩。设若不差钱的二线品牌厂家能与这家家具集团牵手,自然乐意掏钱;有的一线品牌厂家却不太“领情”,表示不能惟其马首是瞻。原因是它“近年来全国高速扩张发展,在华南地区尤为突出,其中部分商场由于先天不足而业绩不佳”;更多厂家则是敢怒而不敢言,面对那么高的“入场费”,徒叹奈何:如果签署战略联盟协议,就必须进驻它在全国的各家分店,享受铺位和租金优惠;如若不签,或不能“优先选位”,或面临变相涨租。正在众说纷纭,莫衷一是之时,有人放出狠话,说是:你不签,有人签;你不进驻,自有一大批厂家拿着钱排队等着进驻。于是乎,有好事者算了一笔账:如向200家家居企业(家具和建材)发出战略加盟邀请,按每家280万费用合计,合计5.6亿元。显然,这是一笔不小的数字。

  终于,沉默多时的业界被激怒了。各地家具协会质问:在没有考虑家具制造企业实际困难的情况下,这份“按着牛头强喝水”的战略联盟协议损害了制造企业的根本利益,不利于中国家具业的长期健康发展,不利于整个行业的和谐共赢。

  2009年12月20日,各大家具协会在与这家家具集团沟通无效的情况下,广东省家具商会、国际家私装饰业(香港)协会、深圳市家具行业协会、中山市家具商会、佛山市家具行业协会、顺德市家具行业协会、东莞名家具俱乐部等七大协会拍案而起,联合发出抵制通知,希望“各家协会、商会,联合号召会员企业要以维护家具行业长远发展的战略眼光,维护市场和谐发展,以高度的社会责任感,自觉抵制这一不正当要求,不与它签署结盟协议并且不缴纳相关款项。”

  近年来,由于国内商业地产投资风险过高,不只是这家家具集团,而且还有其他知名品牌的家具商遍设在国内的新店,基本上以合作或品牌输出管理模式为主,而合作加盟店模式偏偏又导致一些新店在人才储备、合作伙伴等方面出现了问题,业绩普遍不理想。

  业绩并不理想,规模还在扩张,中国家具业的这等市场“怪象”,让人颇为费解。在压缩产能过剩、调整产业结构的当下,读一读中国家具业的市场“怪象”,让人一叹。

  产能过剩

  中国家具业的“浮躁症”

  时间回溯到20世纪80年代初,其时正是中国家具业开始起步之时。20多年过去,中国家具业已是今非昔比,规模大为扩张。然而,近年来家具卖场的急速扩张导致了市场的供大于求,许多卖场虽然外表看上去十分光鲜,内在却是一片空虚,销售量连连下滑。据上海市家具行业协会统计,最近几年,超大型家具卖场新增率达20%—30%。目前,仅上海的家具卖场面积就达280万平方米,不少商铺早已门可罗雀,空落落的营业大厅里,营业员甚至比顾客还要多。顾客稀少,店面停业,这是中国家具业“高速扩容”带来的后果。让人殊感意外的是,面对此情此景,一些知名家具企业却仍然在全国各地跑马圈地!

 资本的原始积累是残酷而血腥的。在不少家具大卖场,每平方米摊位的月租金为200多元,如果要确保一个200平方米的摊位不亏本,出路只有一条:每月销售额必须在25万元以上,毛利35%,这样才能不死不活。35%毛利,冲抵了20%租金、10%运输、配送和安装费、5%人员工资和提成费。

  在一台虚拟的天平两端,一端是铺张、豪华的商场购物环境和高额运作成本,另一端是诸如高租金、保证金、推广费之类的“进场费”!这样的市场“怪象”,导致的是什么结果?

  2008年末,南京卡子门宁溧路上的一家家具卖场对外招租,2009年5月因市政建设需要,宁溧路围档施工,交通不便,客流减少。商户经一年苦心经营,仍然亏损。一部分商户开始提出退租。当年11月,市场突然告示续签商户,租金上涨40-60%。对高租金早已心存不满的众商户,愤愤不平,与卖场方交涉。岂料,卖场方仍一意孤行,甚至单方面给向上反映问题的商户发出清退通知,要求离场。如此霸王行径,激怒了商户,当即就有100多家商户将大门“封杀”,不准商场营业。一时间,舆论哗然。

  掠夺式的规模扩张与其说是一种外表狂燥,还不如说是一种内在虚脱。高速扩张,暴露出来的是“另一种产能过剩”,中国家具市场的“浮躁症”由此可见一斑。

  自我救赎

  匪夷所思的“修补术”

  断肢再造,这是一种神奇的生存法则。自然界有一种冷血类爬行动物,即使尾巴断失,也还能再生,这就是我们早已熟知了的蜥蜴。许多蜥蜴在遭遇敌害或受到严重干扰时,常常会将尾巴“自行了断”。断掉的尾巴,居然还会在地上跳动不停。这是蜥蜴的一种自救术,以跳动的断尾吸引敌害,自己却在别人的视线转移中溜之大吉、逃之夭夭。

  当下,中国家具市场也有蜥蜴的自救术,这是颇令人匪夷所思的。高速扩张,其实早就伏下了资金断裂的“危机”。倘若对这家在中国家具市场享有盛名的家具企业细加考察,不难发现,在目迷五色的市场变幻中,竟然发生过多次资金链危机。

  自救术之一:向厂家预收2—3年招商费。有行家评论说,如此自我救赎,实际上是终端市场在将危机转移给上游产业。近年来,中国制造业年净利润率逐年走低,2006年不到5%,2007年不到2%,原因很多,终端市场的“危机转移”是其中之一。这种情况如继续下去,“中国制造”必将走入“末路狂奔”的死胡同。

  自救术之二:将卖场拆零招租。危机,并没有就此停止;扩张,也还在加速。2000年初,地产热徒然升温,任何一块不毛之地,只要被开发商看中,立刻摇身一变,身价骤增。由于房价狂飙,商铺价值跟着放大。据业界披露,一家具集团手中掌握了70%的商场物业,这可是一笔可以随时拿到银行抵押就能贷款或融资的财富。始于1998年的买地建商场,到现在那些土地已升值了20多倍,最高的30多倍。这种情况,与其说是因着地产价格的上涨带动了家居业的虚假繁荣,还不如说家具业实际上早就在做商业地产!长期以来,中国家具市场有个“潜规则”:将商铺分割成“片”,“包租”于人,招揽厂家进场。化整为零,包租分租,这是企业发展的一个“死结”,考察蜚声海内外的一些购物中心,如沃尔玛、麦德龙,没有一个是通过“分割”成块,进行所谓包租而大获成功的。由此看来,中国家具业走进了一个市场“怪圈”。面对规模膨胀的大卖场,不少品牌家具厂商缺少发展后劲,终端控制上游、向上游厂家“抽血”的现象也越演越烈。这种现象,折射了中国家具市场的“发育不良”和“心理脆弱”。

 买地招商

  一个“膨化”的商业模式

  中国家具市场的一个现实问题是:如何扶持中小企业,如何提高它们的产品档次,如何提高它们的产品附加值,已成迫在眉睫的市场研究课题,需要引起高度重视,再不能划地为牢,设置障碍,以“泡沫”垄断市场、压榨市场。中国家具业、中国家具市场,应该拥有更多的话语权!疯狂和理智,水火不相容。一个成熟的市场,发育于千百次健康有序的竞争。合力打造中国独具特色的家具业,乃是中国家具业界共同的目标。“世界500强”,是一块充满诱惑的蛋糕;“国际化企业” 愿景,也足以让人热血沸腾,但对于中国家具业,首先必须咬住“本土化”,扎根“本土化”,这是拉动内需市场的根本途径。舍此,任何脱离实际的做派都是不符合中国国情的。中国家具业起步之初,改革开放大潮将一批吃苦耐劳、诚恳勤奋的聪明木匠推上了创业的大舞台,其中不少人如今已经成了新兴的企业主。但传统的锯拉刨推养成了中国家具业的“性格缺陷”:不少企业主具有自耕农式的先天不足。但值得庆幸的是,中国家具业进入门槛低。

  然而,遗憾的是,中国家具市场先天性发育不良并没有引起业界的冷静思考。相反,一个特殊形态的商业模式在迅速“膨化”和放大。买地、建商场、招商、开业被定义为一种新的商业模式。这个被“膨化”和放大的模式,看似脱离了“低端”,实质上与市场终端的功能大相径庭:它只是将经营场地出租出去,居间收取高额租金。这种商业模式,效果如何?2001年10月,美国沃尔玛总裁李斯阁前来中国考察市场,他只看了法国家乐福和德国麦德龙,对于中国的商场和卖场,一家也没看!这对于买地建卖场,以合作、租赁、参股、加盟等方式催化的“商业模式”,不能不说是一个极大的嘲讽。

  中国,缺少的不是制造业,而是准入的门槛。在行业发展尚不成熟的背景下,这个被膨化和放大的商业模式只是个被迅速膨化和催生的市场怪胎而已。

  急功近利

  优质品牌被无情稀释

  大海育珠是一个痛苦的过程。惟其如此,闪烁的明珠才会价值连城。而品牌的蜚声于世,不只是商品营销且为大众家喻户晓的结果,更在于其内在品质的凝练。考察当今世界上一如明珠闪烁的品牌,概莫如此。

  1846年,29岁的路易·弗朗索瓦以自己名字的缩写字母L和C环绕成心形组成的一个菱形标志,注册了卡地亚公司,这颗心形的标志象征着一个奢华王国的开始。经过三代人的不懈努力,卡地亚这才完成了全球三大时尚之都的布局;西班牙家具业大亨比森特先生旗下的企业,规模不小,但倘若要寻根,却是他曾祖父创下的,后来经过爷爷、父亲,再传到他的手上,整整四代人。

  席梦思,一个传承百年美国的经典传奇品牌。但我们对于席梦思的理解,曾经是肤浅的,甚至是以偏概全的。1875年,美国威斯康星州Zalmon Gilbert Simmons先生读报时发现,有一种生产钢丝床垫的机器在康涅狄格州面世。彼时,床垫都是用手工制造的,价格昂贵。Simmons先生受到启发,萌生以机械生产钢丝床垫的念头。他随即联系上那个发明人,并将制作技术注册为专利。第二年,席梦思公司成立,在其后长达130多年的时间里,著称于世。

  皮尔·卡丹是法国的十大富翁之一。他打造了庞大的“卡丹商业帝国”,每年生产的卡丹牌领带,若头尾相衔,可绕地球两圈。他不愿走别人走过的路,在巴黎时装界破天荒提出了“时装大众化”主张,把时装设计的重点转移到普通消费者身上,让更多的消费者买得起、穿得上。他的名字,实际上已经超越了时装概念。一石激起千重浪,巴黎时装界被皮尔·卡丹离经叛道的举动激怒了。但是,皮尔·卡丹坚信“时装大众化”是未来的消费潮流,他一定要沿着这条路走下去。多少年后,市场给出了回答:皮尔·卡丹是成功的。

  以皮尔·卡丹的“时装大众化”反观奢糜 成风的中国家具市场,不只是哑然失笑,更多的是深思:中国家具业向何处去?

  我们在阅读一个经典故事时,往往会十分关注这个故事所要告诉我们的内容以及故事本身的走向,却少有人关注这个故事的孕育过程。在璨若群星的“世界 500强”排名中,京都陶瓷公司不过名列第451位,但其营业收益率却在强手如林的500强中排名第19位,而且是进入前30名中的惟一一家日本企业。其资本收益率排名全球第15位,是进入前50名的惟一一家日本企业。总裁稻盛和夫用了40年时间打造出两个“世界500强”企业。创业以来,他和公司成员一直以“同志”、“伙伴”相称,他觉得必须坚持让全体成员回归到创业时代去,让大家成为公司的经营者。稻盛和夫划小公司的经营机制,按照工程类别、产品类别在公司内划成较小的组织形态,让每个这样的组织形态都像一个中小企业那样去经营,去进行独立核算。但是,这样的组织形态并不固定化,而是随着环境变化而可以进行自我增值和变形,以求最大限度的合理化和成长率。稻盛将这样的组织命名为“变形虫”。这样,每个变形虫组织的成员都可以把握自己组织的目标,并共同完成这个目标。但要完成这个目标,前提条件是公司必须有一种被大家认同的经营哲学。他用哲学观点为公司开出了一张处方:回归创业原点。稻盛力排利己主义,反复陈述“关怀对方”和“利他主义”的重要性,要求作为同一公司的组织既要互相关心,又必须要公平竞争。

  民族的、大众的,也是世界的。以史鉴今,这将有助于提升我们对于一个闻名世界的品牌的认识:一个知名品牌,有其内在的魅力,足可提升我们对于市场的想像空间,导向作用不可小觑。市场竞争,在一定程度上也表现在品牌战略的竞争,再好、再美丽的商品,如果没有一个好的品牌作为依托,很难植入消费者的心里。优秀的品牌是赢得市场的一种资源,一经亮相,就以自己的个性给人以它的市场认知度,它体现的不仅仅是企业的综合实力,同时也体现了企业的素质和信誉。今天,中国企业越来越重视企业品牌建设,并将品牌战略作为一种经营韬略,体现了中国企业家洞察趋势、把握先机、积极参与国际竞争的睿智。经过20多年沉淀,在中国家具业界已出现了不少为人熟知的品牌,这是十分可喜的一件事情。可惜的是,由于不切实际的规模高速扩张,急功近利,急火攻心,品牌的含金量正在被稀释。目前,中国家具业的产值已过万亿,产能明显过剩。据有关方面披露,上海有1900万常住人口,每户家庭拥有5平方米专业家居卖场,以商场200元/平方米租金计算,每户家庭要为家居卖场付出10000元月租金。上海家居的盲目扩张可见一斑。

  2007年3月,美国第二大次贷机构新世纪金融公司因现金流断裂申请破产。随后,30多家次贷机构如多米诺骨牌纷纷倒下,引发美国次贷危机。很快,发端于华尔街的次贷危机演绎为一场来势汹汹的金融海啸,席卷全国,波及实体经济。受此影响,中国房地产业急转直下,株连家居业。在金融海啸冲击下,家具市场直面的一个严峻现实是:国内外消费市场疲软,消费者持币观望。另一方面,原材料价格上涨,融资困难,经销商信心指数下降,商场撤柜现象时有发生。所有这些,都在无情地拷问:家具大卖场如果继续“失态”扩张,给中国家具业将带来什么样的后果?

     

  痛定思痛

  假如全世界只有一个品牌

  在一个没有曲线、没有风格的年代,所有的家具被蒙上了程式化油彩,无论是从工厂的流水线,还是从民间手工作坊流向社会、流向家庭的家具,款式单调、色彩暗淡,生活因着它们的存在而失去光彩,失去活力。然而,当千人一面的家具终于剥离了千篇一律的程式化脸谱,历史在啧啧感叹,改革开放以来,中国人的家具彻底告别了陈旧、呆板、死气沉沉的模式,变得越来越漂亮,越来越雍容华贵,越来越富有灵气和个性了。如今,几千平方米的家具展示厅,上万平方米的家具大卖场,乃至10多万平方米的主题家居广场并不少见,流畅的家具生产线以及快捷的供货渠道,为人们的需求提供了足够的保障。尤其是随着中国居住制度的改革,百姓的住房宽敞了,对于生活品质的追求越来越高了,为中国家具业奠定了复兴基础。上世纪90年代,中国的住房制度改革使一度沉寂的家具家饰业迅猛发展,近年来,建材装饰业年产值突破了1万亿元,其中居民住宅装饰消费超过6000亿元。家居家饰业,已经成为城市消费品行业的一大亮点。目前,仅上海市场的消费总量就高达300亿元,并且还在以每年20%的速度持续增长。

  面对这样的市场,任何一家企业,倘要图强思变,向着高端化、国际化品牌战略进击,并且不断扩大国内外市场份额,产品陈旧不行,观念陈旧更不行。上海,是一座情绪激越的海派文化城市。这座城市,流淌有浓浓的人文关怀,多少企业家在上海大有作为,多少大有作为的大企业家在上海海派文化的熏陶下,一步步登上历史和文化的“日月榜”!

  臣服,不是中国家具市场的选择。商品经济的美丽,就在于商品世界的丰富多彩,如果全世界只有一个卖场,或者只有一个购物中心、一个专卖店,如果全世界所有的人只穿一种款式的衣服,只住一种样式的楼房,只吃一种品牌的汉堡包,那将是怎样的一种情状?也许,这样的情状,离生态进化的终结已为时不远。

  在世界经济之林,有许多著名的大卖场,其中不乏品质高尚、为民称道的大卖场,它们也讲竞争,也讲垄断,但决非我们想象中的恶意竞争和恶意垄断。今天,中国也出现了许多大卖场,它们也有竞争,也有垄断,但基本上处在健康、有序的胶着状态。“卖场一家独大”是中国家具业界的一种特有现象,这种现象是并非正常的。5.6亿保证金和推广费只是商业进化河床中泛起的一个水泡而已。

  卖场的疯狂扩张导致品牌厂商的盲目跟风,一边是规模拼命扩张,一边是销量下滑。于是乎,定位雷同、低价营销、不讲诚信、欺蒙顾客、恶性竞争,如此等等,成了商家的促销手段,这是中国家具市场的一种“病痛”。

  中国家具业,不仅要“痛定思痛”,而且要“止痛”,更要努力治“痛”。舍此,别无出路。