看《新三国》，学执行力管理
文/交广企业管理咨询公司首席讲师谭小芳
近日我看电视剧《三国》，深深感叹：诸葛亮深得执行力管理之妙啊！三国时期，诸葛亮初出茅庐指挥的第一仗，就是火烧博望坡，创造了以少胜多、大败十万曹兵的辉煌胜利，也从此奠定了他在蜀军中的指挥权威，以及他日后排兵布阵的规矩。对于诸葛亮来说，刚开始时是既无军功、又没资历，被众将领看作是一介“布衣草民”，要想指挥三军取得胜利，如果没有强有力的制度规矩作为执行保障，就不可能实现自己的军事谋略和今后“三分天下有其一”的政治理想。
于是诸葛亮对刘备说，主公让我带兵迎敌，必须给我“剑印”以严明军纪，否则，众将不服，贻误战机，我难以击退曹兵。刘备答应了诸葛亮的要求。在排兵布阵的执行过程中，面对张飞带头不服从调遣的言行，诸葛亮拿出“杀手锏”，大声呵斥：“剑印在此、违令者斩”，并喝令军士把张飞推出斩首，连刘备也吓得出面求情，请求让张飞戴罪立功才罢。此举威震三军，不仅大刹张飞的骄横之气，更重要的是立下了军规、严明了军纪，使将令从此得到了有力执行。
企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，这个故事里，诸葛亮的眼光并不仅仅局限于获得一次战斗的胜利，也不是真要给张飞一个“下马威”，而是着眼于更长远的目标，力求借此一役，为自己的指挥决策获得有效的执行力立规矩、作保障、严纪律，以正规化的军队纪律代替刘、关、张队伍草创时期的“桃园情义”规矩，使战斗力强的将士都能按制度、而不是按“潜规则”行事，从而充分发挥出他们于创业有利的能量，限制其不利的方面，让人才推动事业，也让事业造就人才。这个故事说明诸葛亮在近两千年以前就全面的注意到了执行力的内涵，也意识到了人和制度合一对于永葆事业蓬勃发展的重要性。
其实，每个组织并不缺乏伟大的战略，真正需要的是，把战略落实到位的执行力。毕竟，再不景气，仍有公司达到预定的运营目标；构想再伟大，也要有人将它实践出来，这一切靠的就是执行力。
没有执行力，哪有竞争力。
——杰克·韦尔奇
管理是一种实践，基本质不在于知，而在于行。
——彼得·德鲁克
在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。
——比尔·盖茨
执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行。
——迈克尔·戴尔
你是否想过：为什么满街的咖啡店，唯有星巴克一枝独秀？为什么同是做PC（PersonalComputer），唯有戴尔独占鳌头？为什么都是做超市，唯有沃尔玛雄居零售业榜首？应该说，各家便利商店和咖啡店的战略都是大致相同的，然而绩效却是大不相同，道理何在？关键就在于是否具有非常强的执行力。
全世界做网络设备最大的思科公司，拥有行业垄断技术，然而其总裁在谈到公司成功的主要原因时，竟然认为成功不在于技术，而在于执行力。由此可见，“执行力”在世界级大公司里被看得有多重。甚至可以这么说，凡是发展快且好的世界级企业，都是执行力强的企业。比尔•盖茨就曾坦言：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”
当然，我们不可否认，许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖，但如果其执行力不强，也一定会被模仿者追上，因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱。
……
今天，对于执行力的意义，已经毋庸多言；对于提高执行力的着眼点，因为人们对此问题的关切，也已经认识得比较全面。现在，需要我们关注的是：“提高执行力”本身的执行问题。谭老师强调的是，执行力不是一个表象问题，要达成“提高执行力”的目标，我们首先要找出执行力管理的根源——那些起到基因作用的要素，才能保证执行力的健康发育。
文章前面，请先看一个案例吧——“在南方的某个城市，某跨国公司中国区高管在一幢摩天大楼的60层举行一年一度的营销年会，在座的80余人中，美方高管有50余人，剩下的就是中方的高级雇员。会议即将结束时，美国来的总裁突然站起身说：全体人员跟我一起跳下去，这个时候，空气一下子凝聚起来，只见那50余人齐刷刷地站起身目光紧盯着总裁。中方雇员们慌了，也忙不迭地在椅子上挪起身子，惊恐地望着美方总裁，心说：这老头疯了！”
故事到此结束，培训师说：我们姑且不说，他们是不是真的跳下去，简单的测试却折射出两种文化体制下一种人文最本能的反映。谭小芳老师（预定谭老师执行力培训，请联系13733187876）表示，在外企，绝对服从是第一，其次创新；在国内，同样的要求却在执行过程中出现了偏差，老板在考虑员工怎么想的，员工在考虑老板想的对不对，其实，在企业管理的角度，既然岗位设置已经完毕，剩下的就是各司其职、各负其责。
谭老师认为，执行力要的就是按时、保质、保量三个达标——
按时，是工作成果在时限上的要求。
保质，是工作成果在品质上的要求。成果至少不低于标准值，不允许假冒伪劣、以次充好；
保量，是工作成果在数量上的要求。至少要达到规定的数量，不允许偷工减料、缺斤短两。
谭小芳老师认为，提高执行力的关键在于每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责，在其位、谋其政，心往一处想，劲往一处使，形成执行合力。
1、提高执行力，各级领导要起到“领路人”的作用。
“领导”的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是要率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥领导的模范和带头作用。所谓“导”，就是要在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，积极引导广大员工朝着正确的方向前进，促进企业的发展。
2、提高执行力，各级中层干部要切实发挥“桥梁”作用。
中层干部的主要职责就是承上启下、上传下达，既要对上级负责，又要对下级负责；既要吃透上级精神，把领导的意图完完整整地向职工传达，又要结合实际，把落实过程中出现的问题及时全面地向领导汇报。好的主管人才要能独立思考及独立行动，只要最少的指示，就能去执行工作。一位主管的主要责任是，指导他手下员工的活动——他们的工作。指导就是指示领导，因此好的主管人才，一定要像领导者一样能统御及思考。
3、提高执行力，普通员工要充分发扬“蜜蜂”精神。
普通员工的本职就是落实，就是执行。要进一步树立大局意识、责任意识和学习意识，加强理论知识和业务技能学习，全面提高自身素质，充分发扬“蜜蜂”那种兢兢业业、任劳任怨的精神，扎实高效地干好自己的本职工作，不折不扣地落实上级精神。
谭老师的执行力培训课程抓住了执行力的根本——队伍建设、流程规范、提升士气这个铁三角，再加上企业文化建设这一核心，道破了执行力不足的天机。谭老师的课程服务10000多家企业，200000多人次，授课满意度高达95％。