谈“段”色变与民情“直通车”

　　作者：周晓燕、高源、马静、杜美丽、杜凤娇

　　不同群体对“段子”的态度如何？在人民论坛杂志发起的调查及讨论中，许多受访者表达了他们的个人意见，我们对此次调查的重点群体——学者、官员、白领及大学生等部分精彩观点进行了摘编——

　　学者群体

　　“大道不通，小道畅通”

　　中国经济体制改革研究会副秘书长马克：手机段子良莠不齐，不好笼统判断其正面与负面作用。除了黄段子，一般传播广的都较深刻或较真实地反映了社会生态和舆情。手机段子在若干方面与过去常讲的“小道消息”类似，差别在于段子比较少见具体消息，多是对社会生态的概括性描述。这种情况实际上与公开场合正常表达受种种限制有关，所谓“大道不通，小道畅通”是也。如果说公开场合“假大空”流行，手机段子则往往真实地反映了人们的看法。对手机段子的监管，我以为重点在黄段子，但必须防止滥用权力、以主观好恶或判断为标准，侵犯公民权利的行为。至于所谓红段子，如果确实广泛传播(自愿而非操纵)，一定是好段子，但切忌人为操纵，沦为“假大空”。至于官场盛行的段子，关键在于什么内容。黄段子肯定污染了政治生态，反映了官员的无聊和无所事事(不排除有舒缓压力的因素)。如果官场治理改善了，这类段子也难以流行。

　　现成的段子祝福含量太少

　　南开大学教授孙立群：我过年的时候会收到很多学生的祝福短信，我一般都不回复段子，都是自己写一些祝福的话发给他们，都是对他们在新的一年的期望和鼓励。我觉得直接回复现成的段子，里面负载的祝福含量太少了。

　　手机段子的出现，我很喜欢

　　山东师范大学管理与经济学院张宗斌教授：手机段子实际上是手机短信的一种存在形式。我非常喜欢短信这个通讯方式。因为，现在大家工作都很忙，同事、朋友等群体之间的联络，如果贸然打电话，可能会碰到对方忙碌或者不方便接电话的情况，而此时一个短信就可以既不打扰对方的工作，又可以传达彼此信息。所以，短信一直是我主要使用的联络方式。

　　对于手机段子，我平时也经常相互转发。平日里，经常会收到一些脍炙人口、富有哲理的段子，就非常想与周围的人分享。所以，手机段子的出现，我很喜欢。

　　官员群体

　　对待段子现象，要有一种平常心态

　　江苏省委组织部洪浩：段子现象是社会现实和文化思潮的客观反映。它借助现代信息工具和传播手段，是信息化和网络化社会的新生事物，也是传统社会民谣的现代演绎。对待段子现象，要有一种平常心态，大可不必视之为洪水猛兽，谈“段”色变。应把它视为社会文明进步和政治民主化的必然要求和生动体现，给予公民言论表达的自由和思想交流的空间。作为党委和政府，要正视段子现象，采取积极的态度，善于从段子中捕捉信息，吸收有益的意见和建议，反思施政的得与失、进与退，不断提高执政能力。同时，要加强引导，通过段子来传达党和政府的声音，平衡舆论，实现手机信息生态的平衡。

　　不妨把它作为民情“直通车”

　　杭州市政协副秘书长张永谊：我们没有理由、也没有办法拒绝手机短信的流行，倒不妨把它作为民情“直通车”，调控公众心理，实现民情民意的“零距离”，通过它察民情、知民意、集民智、护民权、解民忧。同时，又要充分利用好这一公众传媒平台，引领社会舆论，倡导社会文明，提倡健康生活，培育高尚情趣，真正起到传播知识、解疑释惑、陶情怡性的作用。

　　承担拉近关系、联络情感的功能

　　北京市房山区区委区政府研究室张斌：由于我收发手机“段子”都比较少，可能看法不具有代表性。从我个人来讲，手机段子只占与朋友之间短信交往的极少的一部分，因此，一般当做普通短信对待，有意思的看一看，笑一笑，偶尔转发一两个人，不会特别喜欢或讨厌。过节的祝福短信，也可能会用心编几句话，从形式和内容上看，也类似于“段子”，主要原因是考虑到要发给很多人，而收信者会收到很多短信，因此想应时应景，突出一点特色和风格，免得雷同。

　　大学生群体

　　宁愿收到几个字的简单祝福

　　中国人民大学国际关系学院硕士研究生黄健波：我不喜欢段子，看起来文绉绉的，似乎表达了彼此之间的“深情厚谊”，但实际上，却是大家懒得编辑短信的表现。每逢节假日我宁愿收到几个字的简单祝福，也不愿意收到类似段子的长篇大论。

　　我对手机段子有些厌烦

　　中国人民大学经济学院博士研究生郝静：我原来特别喜欢手机段子，一些美丽的文学语言，看起来让人赏心悦目。但是渐渐地，我对手机段子就有些厌烦了。尤其是过节的时候，经常会收到同样的祝福短信。本来浓浓的同学情谊、朋友情谊，似乎都被这些程式化的段子短信给隔离了。我现在更喜欢收到朋友自己创造的短信，不论或长或短，最起码用心了。我感觉这个很重要。

　　不会因为没话找话而尴尬

　　湖南师范大学吕娜：许多时候，人们之间有交往的需求，但是不容易找到真正的共同话题，因为现代人之间隔阂比较深，即使原本很亲密的朋友，分开一段时间以后，也往往互相不知道近况；而一些普通关系的朋友，嘘寒问暖就更加不容易。一方面想交往，另一方面坦诚直接、无障碍的交流又比较困难，不晓得从何说起，于是只好借助一些现成的“段子”联络一下，既可以保持经常性的信息接触，又不会因为没话找话而尴尬。

　　白领群体

　　流行的东西生命力本来就短暂

　　中国农业银行李新桢：我感觉段子也是一种流行因素，记得上大学的时候，同学之间相互都很喜欢发段子，谁有了精彩的段子，都争相转发。那个时候，对段子确实挺热衷。但逐渐地，不知是年龄大了，思想成熟了，还是流行的东西生命力本来就短暂，我，包括我原来的很多同学、朋友也都不怎么发段子了。现在即使收到了段子，我也喜欢自己编辑，哪怕是短短的几个字回复。

　　转发、群发的祝福短信没有什么技术含量

　　河北唐山电视台记者郝正圆： 对手机段子不支持，也不反对，比较中立。对段子交往，我觉得是朋友之间的一个比较好的纽带，完全可以作为业余的娱乐来看。

　　很少收到手机段子，只有在过年时才会收到几条。那种转发、群发的祝福短信没有什么技术含量，大都是敷衍了事，因此自己一般也都是转发一个祝福短信回复过去。这些段子基本上都是在没什么交情的人中间才会流传。如果是真正的知己，根本不会转发这种无聊的东西。

　　小圈子之间流行，不会是主流

　　广发银行北京分行黄珊珊：手机段子，我感觉挺好的，平时逢年过节，给亲朋好友发个段子，加强联络，很有必要。有的时候，我也喜欢自己卖弄一下，写个段子，相互娱乐一下。手机段子可能只是一种社会现象，小圈子之间流行，不会是主流，也不会产生重大的社会影响，毕竟现在网络发达，信息越来越开放，从传播成本和有效性看，段子都可能不如帖子。收发手机段子只是人对人、点对点的交流，属于私人交往关系，即使是部分公务员甚至领导干部参与其中，也可能只是私人生活的一部分，不会对公共生活产生实质性的影响。

　　(采访者：周晓燕、高源、马静、杜美丽、杜凤娇)

　　段子高手、推手与幕后链条

　　2010-06-23 11:22:58 来源：《人民论坛》(总第294期) 作者：刘新圣

　　段子写手是真正的“草根”，他们也曾风光无限，不是靠双手，而是靠拇指就能体面生活。可如今添了些“无可奈何花落去”的伤感和失落

　　当前，手机“段子交往”渐成风气。精彩的段子出自何人手笔？段子流行的幕后链条有哪些？一时黄段子泛滥，一时红段子流行，通讯运营商到底扮演着怎样的角色？小小的段子将形形色色的人物连接起来，段子作者群体的状态、专门网站的操作方法和运营商的经营手法也许能够告诉我们些许真相。

　　谁是段子高手？

　　据人民论坛调查，当前“段子交往”呈现三个趋势：参与群体越来越多；收发频次越来越高；内容越来越精彩。段子使中国式的智慧与幽默得以充分展现。

　　据了解，从手机段子的来源来看，既有自我创造型，也有网络下载型或者转发自他人型。除了部分具有文学功底、对社会感悟较深的专家学者、官员爱好自己写段子外，大多数精彩段子都是出自段子写手之手。

　　有些人在手机讯息传递中自我编排段子，具有很强的创造性，比如文学大师余光中先生在和友人交流时，常常自创短信段子，嬉笑怒骂皆文章，其文学性与深刻性让人拍案叫绝。但大多数人的手机段子大多来自网络和他人，为短信写手所作。几年前，短信写手被媒体冠以十大新职业之一，从网络上高薪诚聘写手的广告足以想见短信段子在中国的火爆程度。段子越来越流行不仅成为了一种文化现象，也成为网络经济的推手。

　　段子写手是真正的“草根”，往往也是底层精英。幽默和智慧都凝结在短短的几十字中。他们也曾风光无限，不是靠双手，而是靠拇指就能体面生活。可如今添了些“无可奈何花落去”的伤感和失落。

　　“2002、2003年应该是最火爆的一段时间吧，那时刚刚进入大学，纯粹是好玩。参加了中国移动举办的一个手机创作大赛，还得了奖。后来，就有专门的段子网站力邀加盟，成了所谓的‘职业写手’。”资深段子写手张某如是说。“也写过不少‘荤口’。收入是不错的。转发超过一定数量就有报酬，每月轻轻松松就有一两千元的收入，对一个在读的大学生来说算是很不错的了。”“2006年应该是个拐点，收入急转直下。平时每月就三五百块钱，重要节日收入勉强过千。”同为写手的刘某说。据报道，广东某知名短信网站2008年一条短信的封顶酬劳还是4000元，现在只有1000元。

　　2002、2003年是段子的黄金时代，作为“新兴热门职业”的段子写手，月收入最高超过万元。甚至有“一条短信换一部手机”的说法。可最近几年，段子真正成为了“全民参与的草根产业”导致职业写手收入锐减。很多网友非常活跃，免费提供段子，并且水平很高。其实大家都深有体会，生活中的灵光一闪，信手拈来，就是一个很有意思的段子。一位网站的编辑告诉笔者，他所在的网站以前活跃的作者有二三十位，现在达到了二三百位，并且六成以上是在校的大学生，都是兼职。

　　专门网站，点燃人们对段子的热情

　　是谁在写手和运营商之间牵线搭桥？是谁从数以亿计的段子中披沙拣金？专门的段子网站正扮演着中介和推手的角色。

　　国内知名的段子网站数目不少。大多采用“全民参与”的形式，只要简单注册就成为会员，就可以上传段子。每个网站都会积累一些常年活跃的写手。某知名段子网站的编辑说：“素材多，要求高，推广机制也日渐成熟。”

　　面对海量的段子，网站编辑首先会有针对性地进行筛选，也会进行严格的选题讨论，按照段子“标签”分类进行讨论，并且很多时候是向特定作者群约稿。约稿的时机很关键，一份用红笔勾画的密密麻麻的日程表让记者第一次感到：只要用心，其实每天都可以是互致短信调侃庆祝的节日。除了青年男女喜欢过的啤酒节、光棍节，还有鲜为人知的裸体节、萝卜节。重大事件也要考虑在内，本届世界杯是当前最热的话题。所以提前一个月就要做好规划。另外，段子分类方法非常奇特，鸡毛蒜皮都可以成为段子标签。

　　精彩的段子成为火爆的段子，除了内容吸引眼球之外，还要通过小范围用户的检验。网站的编辑会将筛选出来的段子在小范围试推广。一般是几百人的小团体。然后会在几万或者几十万的网站注册用户中进行推广。还会根据不同群体做到“投其所好”。最后根据受欢迎程度，在合适的时点推荐给网络运营商。一条成熟的火爆段子，就这样孵化出炉。

　　“整体来看，最近几年专门网站是比较热的，最主要的原因是大家创作的热情非常高，我们网站的注册作者已经达到了几十万，比较活跃和稳定的作者也有数百人。公众的热情是段子质量的最大保证。甚至我们考虑针对不同用户提供定制服务，可以提供求婚段子、庆生段子、整人段子。”某段子网站资深编辑对记者说。

　　成也运营商，败也运营商

　　运营商恰似一个扩音器，能让金玉良言脍炙人口，也能让秽语闲言污染视听。

　　运营商一般会和网站达成合作协议，只要短信转发量达到一定数量(几万到几十万不等)，运营商就会付给网站一定的报酬。然后再由网站支付给段子的作者。“每一个重要的节日都是段子传播的重要时点，我们会提前做好准备，提前约好段子，首先是推荐给一些官方网站注册用户，一般是几十万的数量。只要是好段子，就能得到大家的追捧，转发量马上会激增。”一位工作人员向记者介绍说。

　　“以前为了追求流量，也纵容黄段子的流行。”长期负责短信业务的同志说。一位负责技术的同志介绍：“目前正打击网络低俗之风，可黄段子的标准很难界定，这增加了我们工作的难度。现在主要是通过筛选敏感词的办法，只要是包含淫秽内容的词汇，就屏蔽掉。收到的效果也并不尽如人意，甚至会出现反作用。所谓三大运营商联手剿杀黄段子，效果不是很明显。甚至引起人们的反感。”

　　最近，某省移动公司十万元征集红段子的新闻引人关注。通过红段子流行能否达到对黄段子泛滥的矫正作用，还有待进一步的观察。

　　另外，微博(http://t.sina.com.cn)使人人都成为写手，不必借助运营商。短短140字的长度像是专门为段子设计的。段子的创作出现了思想井喷，名人日记体、名著戏仿体等等，五花八门、不一而足。

　　段子流行，是喜？是忧？

　　技术发展推动了手机段子的流行。在通信技术不断发展、三网融合趋势加深的今天，面对网络文化纷繁复杂、文化核心精神相对模糊的不争事实，思想文化重塑已成为关系民族精神出路的重大命题，而这不能忽视段子文化。

　　现在是人人麦克风的时代，是“草根群言堂”的时代。作为当下影响公众精神文化和价值追求的重要载体，手机段子现象空前勃兴，需要各方高度重视。 (人民论坛见习记者 刘新圣)

酒桌文化与“替罪羊机制”

　　2010-06-23 11:18:48 来源：《人民论坛》(总第294期) 作者：管 健 乐国安

　　手机段子实际上是一种“替罪羊机制”，它可以在一定程度上化解人们的心理紧张和不满，通过替代性对象发泄，人们在手机段子的传递中也同时获得了一种集体性叛逆心理的快感

　　“酒桌文化”一部分、“替罪羊机制”及其他

　　萨特说“存在即有价值”，手机段子的存在也具有一定的心理基础和社会氛围。

　　心理减压。在传统的生活方式和生产方式中，人们相聚在一起从事劳动作业，为了消除疲劳和制造活跃气氛，工作之余常常有一些嬉笑怒骂的笑话和段子出现，是人们日常生活的娱乐方式之一。当前也常有许多人传发调侃经济危机的简讯段子，如“要体会涨价就尝一尝肉，要体会通胀就加一加油，要体会失望就看一看球，要体会绝望就买一买股”等。

　　人际关系促进。手机段子开始成为人际关系的润滑剂，它以彼此之间的信息传递推动双方联络，获取积极的社会性关系。当幽默的段子在彼此之间传递的时候，传递的除了内容之外，还有许多不可言说的问候、关怀、信息的共享和彼此的关注。君不见，收到他人传来的段子，自己窃窃发笑，这笑容除了内容的可笑之外，还增强了与发简讯之人的密切关系；君不见，单位开会时对着手机傻笑者大有人在，会场上同事间传递的段子，彼此之间的诡秘一笑已然成为会上的非正式交流；君不见，聚餐时大家纷纷传阅短信或高声讲读并笑声不断，一下子融洽了关系，成为“酒桌文化”的一部分。

　　自我提升的印象管理。幽默是一个人的良好品质，每个人都希望自己在他人心目中是一个幽默、风趣和健谈的人，撰写和转发风趣的手机段子在一定形式上可以自我提升，使自我在他人面前形成一个积极而风趣的印象，这成为当代人印象管理的一部分。当然其中也有的人借助段子展现自己的口才和见多识广，希望成为群体中最具谈资的一位。

　　压抑情绪的宣泄与释放。弗洛伊德很早就强调了幽默是一种机制，它来自于人们释放压力的需要或者是被唤醒的压抑的、不能直接表达的愿望，是一种自我防卫机制，它可以对人们压抑的攻击、性等欲望有很好的宣泄作用。手机段子在一定程度上可以缓解压力和释放能量，幽默和娱乐是人们的释放压力需要或者是被唤醒的压抑的、不能直接表达的愿望。这样，手机段子实际上是一种“替罪羊机制”，它可以在一定程度上化解人们的心理紧张和不满，通过替代性对象发泄，人们在手机段子的传递中获得了一种集体性叛逆心理的快感。如“天空为什么那么黑，因为有牛在天上飞，牛为什么在天上飞，因为有你在地上吹”，就反映了群众对于吹牛者的不满和嘲讽。当然，如果按照比例估算，段子中充斥着最多的内容无非是政治和性，所以有学者称“作为生物性的男人来说，性是其第一需求；作为社会性的男人来讲，政治是其第一需求”。所以对于性的需求和政治的宣泄便在手机段子中暴露无遗。

　　手机段子应被看作舆情放大镜

　　手机段子作为一种文化现象，其影响力不可小觑。美国社会学家科瑟尔使用“社会安全阀”的概念来强调解决社会冲突的手段包括要为社会或群体成员提供正当渠道以便将其不满情绪予以宣泄和消除。中国古代讲“防民之口甚于防川”就是这个道理。这样来看，手机段子也可以看作社会问题的线索，帮助我们了解人们的关注焦点和价值取向。因而，手机段子便可以看作是舆情的反映，是较多群众对于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见、情绪的显现。手机段子应被看作舆情的放大镜，放大了社会人群的主流价值和文化导向中的问题，甚至是病灶所在。

　　值得注意的是，手机段子中也有良莠不齐的一面。许多不健康的、消极的段子也层出不穷。尤其是社会上风行了很多低俗与不雅的情色手机段子，污染了社会风气的同时，实则也败坏了个人的积极形象。古人尚且知道君子慎独的道理，现代人更应重视自我约束。当然，社会层面上的行政管理和宣传导向的影响，手机语言环境的维护，优良的法制监管，以及疏通合理而有效的利益表达机制也是宏观层面上的重要举措。 (作者分别为南开大学社会心理学系副教授，教授)

　　延伸阅读：段子文化中的政治心理

　　周志强

　　今日之中国，各种手机段子流行。其间，政治性的段子极尽嬉笑怒骂之能事，常常在不经意间，暴露现实政治的种种不良作为。坊间小说，断语片话，也会瞬间撕裂我们对现实政治的种种良好想象，流行一种市侩主义的不信任情绪——这也算是手机政治段子的副作用吧。

　　改革开放30多年来，中国政治体制的改革一直存在两个矛盾。一个是政治管理的抽象化与透明化的矛盾；一个是政治体制的威权化与民主化的矛盾。

　　现代社会的运行方式，依靠一套抽象的社会管理机制。政府部门对社会的管理和疏导，并不是由官员直接拿着大喇叭上街头进行宣导，而是通过一个抽象的系统来完成。在这个过程中，政治管理的透明化就成了现代风险社会的必然现象。这就像秋菊跑到法院打官司一样，她要的只是村长的一个道歉，而在现代政治法制系统中，“道歉”这种日常生活情感行为是没有太大意义的。所以，秋菊永远也搞不明白为什么要通过一个极其复杂的系统才能得到“说法”。

　　在这个过程中，普通百姓和现代政治体制之间，也就难以走向彻底认同。人们因为不理解一个社会政治管理体系的复杂和抽象，也就必然激发各种各样对这种体系的不信任，最终导致对这种体制中不良现象的夸大想象和过度反讽。

　　从这个意义说，大量政治戏谑段子的出现，恰好表达了普通人对于现代政治运行机制的一种警惕和怀疑的心态。

　　如：“同样是干活，领导叫带头，富人叫创业，百姓叫打工；同样是出国，领导叫考察，富人叫旅游，百姓叫偷渡；同样是说话，领导叫指示，富人叫名言，百姓叫废话。”

　　与之相应，中国社会政治体制的威权化则植根于中国传统政治伦理的官本位现象。于是，百姓自觉地用“段子”来隔离“官”、“民”，也就成为段子文化的另一功能。显然，市民主义甚至市侩主义的道德批判，充斥在各种段子之中，构成段子娱乐的核心形式。

　　简言之，各种手机段子常常不免用对政治不良行为进行戏谑和嘲弄的方式，暗中重蹈传统官本位文化的意识和小民意识。在这里，手机段子既能揭示现代政治的不良之处，也无形中强化了人们的现实疏离感，强化了中国人“去公民化”——不求参政、只求笑谈的意识。 (作者为南开大学文学院教授)

　　引导？监管？负面段子的治理难题

　　作者：乔新生 许光建

　　乔新生：只有充分尊重每一个人的表达权利，通过科学的监管，正确地引导，才能逐渐改变虚拟社会的风气

　　许光建：很多原本正常的词语组成句子之后往往会凑出“违禁词”，因此也招致许多用户的调侃

　　嘉 宾

　　许光建 中国人民大学公共管理学院副院长、教授、博导

　　乔新生 中南财经政法大学社会发展研究中心主任、教授

　　政府监管的目的是为了更好地维护公民的权利

　　人民论坛记者：任何事物的发展都需在一个度的范围内才能保证其健康性，如何对不良手机段子的传播加以科学引导和监管？

　　许光建：对于内容不健康的段子确实需要有所监管，但是在此方面存在难点。一是如何界定不健康的段子。目前可以使用的方法无非两种：关键词检查和人工判断。前一种方法快速但误判率极高，很多原本正常的词语组成句子之后往往会凑出“违禁词”，因此也招致许多用户的调侃；而对于后一种方法，如果靠人工判断内容是否涉及违规，不仅工作效率难以满足要求，工作人员主观判断的尺度也缺乏客观说服力。

　　二是监管缺乏法律依据。我国宪法第四十条规定，“通信自由和通信秘密受法律的保护”。按照此条款分析，用户如果不是发送危害国家安全的短信，仅仅是发送“黄段子”或“灰段子”，其行为既未威胁国家安全，也不构成刑事犯罪，因此包括运营商在内的任何组织都没有权力对其内容进行检查，更无权关停其短信功能。

　　三是手机实名制一直未能完全实施，一定程度上阻碍了对段子的监管。在美国、日本、新加坡等国家和地区，都已经实施了手机实名制。但我国要实现手机实名制，却并非易事。当前，一些手机号码的销售模式已经从运营商转向代理商。对代理商而言，身份验证的要求对他们就并不重要，他们也没有动力要求购买者实行实名登记。

　　乔新生：在笔者看来，言论自由、表达自由是现代文明社会公民的基本权利。假如不允许公民自由表达自己的意见，那么，他们就会把表达的冲动转化为愤怒的情绪，从而向执政者发起挑战。所以，现代文明国家无不赋予公民“不服从”的权利，允许他们通过自由表达、通过游行集会结社示威，在现实生活中表达他们的意见。事实证明，越是想要禁锢人们的思想，整个社会就越容易产生动荡；政府干涉公民表达的权利，必然会导致社会矛盾升级。所以，尊重公民的表达权利，包括采用移动电话短信息的方式表达意见的权利，有利于舒缓民怨，营造和谐社会。不要把发展健康文化寄希望于信息过滤软件，因为技术软件只能消极应对，只有充分尊重每一个人的表达权利，通过科学的监管，正确地引导，才能逐渐改变虚拟社会的风气。

　　独具中国特色的段子文化，既反映我国信息社会发育不成熟的一面，同时也反映了我国社会转型时期公众情绪所在。如果借口发展市场经济，而任由色情淫秽信息泛滥，那么，就会导致整个社会出现下降的螺旋，不仅会扭曲人们的价值观，而且会使中国的市场经济变成一种肮脏的市场经济；如果借口信息监管，而限制公民宪法上的言论自由、出版自由、通信自由，那么，就会弄巧成拙，适得其反。政府监管的目的是为了更好地维护公民的权利，防止公民受到色情淫秽信息的袭扰。假如为了阻止色情淫秽信息，而限制公民宪法上的权利，那么，就会因噎废食，就会激起公众反抗情绪，他们一定会通过各种方式破解监管部门设置的障碍，采用更加巧妙的方式传播信息。只有相信群众，充分依靠群众，我们才能打赢围剿色情淫秽信息的战役。

　　打击不良短信传播行为，必须从加强对移动电话运营商、服务商、互联网站经营者监管入手

　　人民论坛记者：监管重点在哪？

　　乔新生：在现实生活中，消费者之所以受到色情信息的骚扰，一个重要方面不在于亲朋好友无事生非，而在于移动电话的运营商和服务商为了营利的目的，擅自向不法行为人出售消费者的信息，从而使消费者被动接受色情淫秽信息。所以，打击色情淫秽信息，不能治标不治本，只在信息的内容上做文章，更不能强行安装特殊的过滤软件，阻止消费者发送或者传输有关信息。打击不良短信传播行为，必须从加强对移动电话运营商、服务商、互联网站经营者监管入手，防止技术平台变为向不特定的人发送信息的平台，从而使消费者成为无辜的受害者。

　　当前一些色情淫秽信息的经营者可以用非常小的代价在移动电话经营者和服务商那里获得发布平台，大规模地发布色情信息，从中牟取暴利。所以，加强对信息产业经营者和服务商的监管，应当成为我国信息监管的重中之重。

　　许光建：从某种意义上说，监管手机段子，重点应该放在对运营商的管理上。目前，通讯运营商的地位比较奇特，一方面，他们只是与公安部配合参与监管，运营商从违禁词列表到内容界定标准均只作为执行者参与，并无掌控权，因此，实际上的监管在公安机关；另一方面，为了依法办事，运营商对包含不良信息的短信只能采取“民不告官不究”的处理方式，即只有在收到用户投诉之后才会核实短信内容与过滤词库是否吻合，从而决定是否采取下一步措施。

　　还需指出的是，要限制移动运营商自己编发的段子，有的运营商通过给用户发段子，试图强化用户对自己的忠诚度，并有诱导用户转发运营商自编段子的嫌疑，以此提高短信发送流量，实际上是一种营销手段。但是要看到很多用户并不愿意经常收看段子。违背用户的意愿频繁发送各种段子，即使是好的段子，也是不受欢迎的，这是一种过度营销的不良的行为，应加以自律。

　　严格意义上的监管，重点在于“黄段子”。必须在法规上能对监管的具体内容、监管方式、监管主体等等，做出明确而又严谨的规定，保证执法机关能够有法可依。

　　依靠人还是依靠技术？

　　人民论坛记者：引导用户转发积极向上的段子，不转发不良的段子。是依靠技术手段还是依靠人的监管？

　　许光建：应该加大运营商在短信监管上的作用，设计更为先进的系统，界定、识别不同性质的段子，让短信运营商能够有权利及时对发送不良段子者进行技术上的处理；以管理电信运营商的政府部门牵头，加大对短信内容识别技术的研发，提高检测软件的技术含量，在提高判断速度的同时，降低检测的错误率，以此在电信运营商中普及段子检测技术。同时，要求运营商更加自律，不能以营利或营销为目的，自编短信发送给用户，在某种程度上提高自己的收益。

　　乔新生：现在，为了阻止色情淫秽信息泛滥，有关部门开发了一系列软件，试图通过技术的手段遏制色情淫秽信息泛滥。但正如人们所看到的那样，技术性的屏蔽措施是靠不住的。在现实生活中，思想表达的方式千变万化，试图依靠“关键词”来限制色情淫秽信息的传播，那么，最终的结果很可能是“道高一尺魔高一丈”。为了规避政府有关部门采取的监管措施，一些信息的发布者已经巧妙地采用潜入方式，在有关色情淫秽信息之中夹杂着健康的内容，从而逃避系统过滤软件的监控。

　　当前我国信息监管方面存在较大改进空间。个别负有监管职责的官员不清楚信息社会的发展趋势，不了解社会公众的情绪所在，不重视多元化社会信息传播的特点，不尊重部分群体提出的不同意见，他们居高临下，试图运用技术手段努力营造一个歌舞升平的社会，删除所谓的不良信息。这是一种极不科学的信息监管方式，它不仅严重损害了执政党的形象，而且更主要的是，会在社会上引起强大的反弹，从而动摇执政者的根基。

　　发挥人的监管作用，首先要培养一批政治可靠、专业精湛，充满人文关怀的监管队伍。政府的信息监管机构工作人员必须深入群众，主动与群众打成一片，充分听取他们的意见，解决他们所面临的实际问题，通过思想的交流，帮助人们树立正确的人生观和价值观。对于那些借助于虚拟信息传播渠道获取暴利的企业或者个人，政府信息监管机构工作人员应当积极搜集证据，按照法定的程序将他们绳之以法。如果胡子眉毛一把抓，禁止公民发表不同意见，那么，不仅不能解决信息传播中的问题，而且会激起公众的反抗情绪。从某种意义上来说，仅借助于过滤软件实施监管，实际上是拱手出让信息传播阵地的举动。

　　中美短信差别背后的社会因素

　　作者：陶文昭

　　短信被称为手指文化，同样是用手，中国与美国何以在短信上存在这样的差别？何以中国人爱发短信，美国人爱打电话？手机作为消费品，人们自然首先从费用上加以解释。

　　中国的手机普及率很高，但中国的通信费用与收入之比也很高，相较而言，中国的短信资费便宜，并且有一些打包的优惠政策，使得花几十块钱就能几乎不限量地收发短信。资费政策的确影响使用的方式，短信在世界一些国家盛行，重要原因是发短信的成本要低于打电话。

　　例如在菲律宾，发一条短信的成本不足1美分，于是菲律宾的短信满天飞。欧洲国家面积小，用户到其他国度打电话须征收高额的漫游费，于是短信成了最经济的通信方法。相对而言，美国手机通话费便宜，如果算上各种优惠政策，每个月几十美元的费用就可以无限制地通话了。

　　短信是一种文化，仅仅从费用角度解释，肯定是不全面的，而且还遭遇到悖论：比如日本也是同美国一样的高收入国家，但为什么日本人却像中国人一样爱发短信呢？短信背后的文化背景很是重要。每逢佳节，中国、日本、韩国的人们，习惯更多地选择短信方式互致节日祝福。东亚的人们有着相似的文化背景，更有着不同于西方的文字，他们使用短信的偏好与文化传统显然相关。汉语作为独特的表意符号系统，为短信的创作、传播与流行提供了得天独厚的条件。

　　另外，中国人性格比较内向，同时喜欢一起凑热闹，手机短信在小圈子内间接含蓄地沟通，符合中国人的心理。相比较而言，美国人的爽朗直率个性，使得大多数人更喜欢直接通电话。如果用发短信方式祝贺别人，似乎没有直接打电话的礼貌。如果用发短信表露情感，或是觉得太含蓄、不过瘾。

　　短信作为一种社会现象，也要结合社会政治加以解读。中国广为传播的短信中，除了幽默诙谐之外，无须讳言许多内容是半黄的和半灰的东西。黄的东西自不必解释，灰的东西主要是社会讽刺性的。这些东西历来不登大雅之堂，正规的主流传媒不仅不可能刊登它们，而且时常对之进行讨伐。但是，这些东西在社会上却有广泛存在的基础。

　　美国其实也有这种现象，只不过美国的表达出口不一样。拿政治讽刺而言，美国政客在百姓中形象不佳，口碑不好。大众传媒尤其是娱乐性质的脱口秀、人物漫画等，多是拿政治人物、社会名流寻开心，甚至开涮。每到晚间电视节目中，脱口秀最叫座的是政治调侃，美国大众也乐于从笑话中了解国内外大事。美国有线电视频道的《每日秀》以假新闻为题材，以模仿播报新闻的形式，挖苦政客，这成了年轻人必看的节目。美国的这些节目，将政治社会事件中具有讽刺性的一面毫不留情地抖露出来。灰色的东西已经在大众传媒不断炒作，用手机短信再传播这些，也就没有多大意思了。 (作者为中国人民大学教授、博导)

　段子集萃之四：社会百象

　　【做人的难处】

　　有钱吧，说你准变坏，没钱吧，说你真失败；有成就吧，说你会投机；没成就吧，说你没出息；有情人吧，说你真坏；没情人吧，说你变态。

　　【中年烦恼】

　　职务不高，工资不高，血压血脂血糖高；政治不突出，业务不突出，腰椎间盘突出；大会不发言，小会不发言，前列腺发炎；炒菜糊，烧饭糊，麻将不糊。

　　【批评难】

　　批评上级，官位难保；批评同级，关系难搞；批评下级，选票减少；批评自己，自寻烦恼；批评老婆，她就乱跑。

　　【穷人富人】

　　欠个人的钱是穷人，欠国家的钱是富人；喝酒看度数的是穷人，看牌子的是富人；写书的是穷人，盗版的是富人；吃家禽的是穷人，吃野兽的是富人；耕种土地的是穷人，买卖土地的是富人。

　　【贫穷与富裕】

　　贫穷时养猪，富裕后养狗；贫穷时种稻，富裕后种草；贫穷时想娶老婆，富裕后想找情人；贫穷时老婆兼秘书，富裕后秘书兼老婆。

　　【饭局】

　　饭局的三大悲剧：想请的人没来，来的人都和你无关，结帐时只剩你一个清醒的。

　　【入错行】

　　如今这年月——教授摇唇鼓舌，四处赚钱，越来越像商人；商人现身讲坛，著书立说，越来越像教授。流言有根有据，基本属实，越来越像新闻；新闻捕风捉影，随意夸大，越来越像流言……

　　【现在企业职位】

　　总是在裁人，简称总裁；老是板着脸，所以称老板；总想监视人，所以叫总监；经常没道理，就叫经理；让领导秘密舒服，称为秘书。

　　【百米赛跑】

　　一老太太看完黑人百米赛后，抹着眼泪说：吓死人！几个挖煤的跪成一排被枪毙，没瞄准就开了枪，娃儿们吓得那个跑呀，绳子都拦不住。

　　【美】

　　学问之美，在于使人一头雾水；诗歌之美，在于煽动男女出轨；女人之美，在于蠢得无怨无悔；男人之美，在于说谎说得白日见鬼。

　　【公厕套餐】

　　移动老总上公厕，守门大爷说：进去三毛出来二毛！老总一愣：出来还收费？大爷说：学习移动双向收费。老总如厕出来又被拦住：你蹲的是八号坑，交一块钱选号费，超过三分钟，再交一块钱超时费，厕所有背景音乐，收彩铃费二毛。如果您经常来，我劝您办个公厕套餐比较合算，还送草纸200张呢……

　　【吃】

　　有外国人说：终于明白了中国文化其实就是“吃”文化。比如：谋生叫糊口；岗位叫饭碗；受雇叫混饭吃；花积蓄叫吃老本；混得好叫吃得开；男人靠女人叫吃软饭；男人占女人便宜叫吃豆腐；女人漂亮叫秀色可餐；受人欢迎叫吃香；受到特殊照顾叫吃小灶；不顾他人叫吃独食；受人伤害叫吃亏；男女嫉妒叫吃醋；犹豫不决叫吃不准；不能胜任叫干什么吃的；负不起责任叫吃不了兜着走；办事不力没能耐叫吃干饭！

　　随身带着个“赵本山”

　　—— 一言难尽说“段子”

　　2010-06-23 10:54:20 来源：《人民论坛》(总第294期) 作者：蒋子龙

　　如今会议多得已经让官场中人不再抱怨了，累了烦了腻了，就低头看几个“段子”，等于随身带着个“赵本山”

　　知识界的一位高人，公开对媒体说：“古人有汉赋、唐诗、宋词……我们有什么？只有段子。”虽是调侃，但老先生却下意识地拿“段子”和中国的文化经典相提并论，足见“段子”在当今社会上的巨大影响，已构成不容忽视的文化景观。

　　经过二十多年来在民间的大红大紫，经过民众长时期地大面积推广，“段子”不断地升级换代，今天的“段子”已经不单单是为了娱乐大众，逗大家哈哈一笑了。内容和形式有了极大的发展和提高，变得非常丰富和多姿多彩，增加了思想性、哲理性，有了劝善的、励志的“段子”等等。比如：

　　“瀑布是江河走投无路时创造的奇迹，有时最简单的可能就是最深刻的，人有时就需要马桶精神，按一下按扭什么都干净了”；

　　“事做不好，就把人做好，人做不好，就把人用好，给猴一棵树，给虎一架山”。

　　现在的“段子”不一定非编成合辙压韵的顺口溜，用杂文的形式也可。“北京一高校贴出告示，劝戒学生先不要谈恋爱，等你拿了诺贝尔奖以后，你现在交的女友很可能是你的丈母娘。”

　　由于“段子”的功能增强了、加大了，于是便成为人们最便捷最有效的交流工具，让容易孤独和抑郁的现代人，相互间交流和沟通变得容易了。

　　最难说出口的话可以先用“段子”试探，甚至直接用“段子”表达。同性间，一个“段子”就有可能成为莫逆，至少会成为朋友。异性间，一个“段子”就可以变亲密，倘是一个女人给一个男人发个黄段子，立刻就能将关系升温。官场中更是乐于用“段子”协调关系，凡当面不便说的话都可用“段子”探路：巴结、求助、拉票、安慰、献媚……

　　“段子”还是现代社会的润滑剂。

　　可调节气氛。有一次我去北京参加一个相当高级的评委会，评委中有个女高官，在座的专家学者久闻其大名，却没有几个人跟她熟悉，讨论会场变得拘谨、沉闷，大家都不自在。不一会，大家的手机都有了动静，原来是那位女高官给每个评委都发了一个轻松的“段子”，谁读完“段子”都得抬头看看她，彼此会心一笑。会场气氛立刻轻松自在了，讨论变得热烈起来。大家从心里赞叹那位女高官智慧、随和，把一直声誉不好的“段子”用活了。

　　可调节精神。如今会议多得已经让官场中人不再抱怨了，抱怨也没有用，还不如自己调节。这个调节工具就是手机，有人竟随身带着两、三个手机，开会时调成震动模式，累了烦了腻了，就低头看几个“段子”，等于随身带着个“赵本山”。有“段子”陪伴，开会时一心可二用，无论多长的会、面对多么枯燥乏味的空话、套话，也都能给对付了。

　　可调节情绪。“段子”是一个出气孔，对当代社会中的种种不平，起到一定的宣泄作用。如领导昏庸、贪污腐败、仗势欺人、为富不仁、明星丑闻等，常常会在第一时间被编成“段子”在社会上传开，让人解恨，解气。

　　这许多年来，“段子”是“山寨文化部”，形成了一个庞大的民间意识形态。

　　这也正是“段子”的生命力如此强大的原因。20多年来，“段子”一直在地下活动，官方媒体从来不提倡，甚至被心照不宣地压制着，一直不能登大雅之堂。可它自生自长，无限蔓延，无孔不入，终于发展成一种谁也躲不过绕不开的庞大文化现象。

　　其实，“段子”是政治和社会现象，是生活的反映。这个时代就是产生“段子”的“沃土”，现实就是一个个的“段子”，或许还更甚过“段子”。如“韩峰日记”、“天上人间”，不比“段子”更邪乎？有庞大的市场和需求，“段子”怎么能不兴旺发达？

　　另外，媚俗文化大行其道，整个国家的文化环境，对“段子”的风行实际上起到了推波助澜的作用。如赵本山、小沈阳，就是人见人爱的“活段子”，国家对“活段子”长期大捧特捧，手机上“段子”又算得了什么？“百家讲坛”就是“学术段子”，精英文化竟将历史和学术说成了“段子”。春晚就是全国的“大段子”，每个小品都挖空心思说几句雷人的话，逗大家哈哈一笑，就算成功。这不就是“段子”的创作秘诀吗？

　　无论是政界还是文化界，都不必再对“段子”羞羞答答、欲说还止。应该像给赵本山发奖一样，也大张旗鼓地给“段子”发奖，将这许多年来的精彩“段子”编辑成册，公开发行，让“段子”的创作者们从地下走到地上，从民间走进庙堂。到那时，铺天盖地的“段子”可能离寿终正寝就不远了。 (作者为中国作协副主席、天津市作协主席)

转载：http://news.sina.com.cn/c/sd/2010-06-28/131420563906.shtml