今天接到一位客人电话,这位客人也算是来我工厂有过参观,电话里同我讲:“我有位国外客户,想让你提供TVC平板音响核心部件,他们自己组装,并且要求我先打样”。这属于我们的专利技术产品,而且我们不单独卖零部件,最多也就是我们把发音部分做为成品,然后客人自己装画,先让我介绍一下我们公司产品——是把画做成为音箱,既挂在墙上是画,也是音箱;而且没有喇叭,功能用途与传统音响一样。后来客人说:“你们不卖零件,那么把您的供应商告诉我把,我向他们买”。
我对客户提出两点:
第一、 我们的产品技术不光在零部件,也在安装方面,客人拿去自己是无法组装出好效果的,而且就算是可以装,也会使用一段时间就不行了;如果客人要自己安装画面,我们可以提供画面安装技术,但是我们只能提供发声部分,也就是半成品,我不可能把几十种材料都给你,那我们按照客人的要求装好再给他,这样质量能保证,也能保证效果。
第二、 我们就半成品也有几十种材料,我不可能把所有的供应商都告诉你;就算我告诉你了,他们也不会把我们的技术指标材料卖给你,因为我们的一些材料是客人根据我们要求专门生产的,甚至有的供应商不知道我们拿到到底做什么;如果说这产品没有任何技术含量,我想今天应该至少也有上千家工厂可以生产了,之前也有浙江客商想模仿我们产品,但是最后做出来不能用…….
我有把我们的一些供应商告诉客户,比如我们合作的智能家居生产商“向往公司”。因为他们的产品与我们产品是互补配套产品,我们自己没有生产,客人要有时我们帮他们调货,甚至我会直接告诉客户直接找厂家拿,但是我想遇到这样的客人还是有点不可思义,如果说这产品是大众化,谁都可以生产的,还可以理解。但是经过再三解释客人还是这样,而且拿可能下大单的方式来诱惑我,如果说你买产品去抄袭(模仿),我无话可说。但是这样的要求,那我不用生存了?就算我是傻瓜,我也不会把全部供应商告诉给你………..