ELEVEN推出一项活动，即顾客在店里购物满77元就可获赠一个“Hello Kitty”。结果很多人都为了得到这个可爱的Hello Kitty而多购买了东西。7ELEVEN在两个月的时间内在台湾送出约3亿个“Hello Kitty”。请回答下面的问题。（1）创意的三要素是什么？（2）创意的作用是什么？（3）创意的来源有哪些？

　　   三、催生创意的方法主要来自于以下几个方面：

　　   1.生活经验法案例刷马桶并不是一件愉快的事情，于是有人发明了易洗涤的马桶，这就是来自于生活经验。

　　   2.文字符号法案例“超级女声”红遍中国之后，“PK”成为了一个特殊的词语，于是又有人举办PK大擂台，还有人推出了PK口服液等。

　　   3.事实乖离法事实乖离法就是完全背离现在的事实状况。案例当初我们强调快节奏生活，但是现在世界流行慢节奏的生活。

　　   4.移花接木法也就是把旧的东西装到新的东西里面，产生新的格局和思想。案例袜子可不可以变成帽子？可以，圣诞老人就是这样做的。

　　   5.同质异化法同样的品质、同样的才能，放到不同的地方，就会产生不同的效果。当然，也存在异质同化法。案例手套分塑胶手套、橡胶手套，还有皮手套，这就是用不同的材质做成同样的东西，即异质同化法。什么是同质异化法呢？同样是手套，我们既可以戴在手上保暖，也可以用来端很烫的锅，还可以用来打棒球。

　　   6.逻辑推理法案例孩子们喜欢去麦当劳，一个重要的原因就是麦当劳里有很多玩具，孩子们要想得到玩具，就要先购买麦当劳的食品。

　　   四、妨碍创意产生的绊脚石

　　   1.血统主义血统主义是妨碍创意产生的第一个绊脚石。所谓血统主义，就是对于自己已经认可的东西就认为是最好的，而对于新的东西则采取排斥的态度。我们的身边有多少创意曾经受到血统主义者的质疑？案例苹果电脑刚刚开发出第一台个人电脑的时候，美国德州仪器——无线半导体领域的领先制造商却非常瞧不起它，称那根本不能叫做电脑，可是事实证明，苹果电脑迅速风靡全球。白话文刚出现的时候，那些相信古文才是正统的文人，都不愿意接受白话文，认为用白话文写的诗根本不能称之为“诗”，但是事实证明，白话文才是符合时代要求的东西。血统主义者与创意者的对比：血统主义者要求每件事情都要遵循既有的规则，创意者却要打破它；血统主义者要求纯粹，创意者却不惜混同；血统主义者要一只系出名门、血统纯正的狗，创意者却只要求他的狗能吠、能咬、能赶走小偷就行，而不管它是什么来历。

　　   2.直线主义直线主义是妨碍创意的第二个绊脚石。